Selbst gesetzter Liefertermin verfehlt,tel niemand erreichbar.Hazte bisher bessere Erfahrungen.Evtl nach dem Umzug?
Lieferung selbst i.O.
Selbst gesetzter Liefertermin verfehlt,tel niemand erreichbar.Hazte bisher bessere Erfahrungen.Evtl nach dem Umzug?
Lieferung selbst i.O.
Hi, freie Lieferung und gute Ware
Der Onlineshop ist furchtbar, man kann nur jeweils eine Sorte Solarplatten in den Warenkorb legen und muss somit mehrere parallele Bestellungen auslösen. Diese Verfahrensweise wurde mir auch telefonisch bestätigt „wird sowieso einzeln verschickt… „ Finde ich absolut unprofessionell und in der heutigen Zeit nicht mehr Standdard. Weiterhin werden für die Light Platten nur Halterungen zum Kleben angeboten, nicht zum schrauben. Es will aber nicht jeder sein Auto zukleben.
Moin leider ist der Wechselrichter ohne jeglicher Beschreibung oder sonstiger Hinweise gekommen
Gute erfolgreiche Abwicklung meiner Reklamation. Kommunikation auf Augenhöhe und immer hilfsbereit.
Service Wüste in Freiberg am Neckar.!
Tolle Produkte WENN SIE MAL FUNKTIONIEREN !
- Leider keine Ansprechpartner
- Anschneiden nur Teilzeitkräfte im Einsatz
- Telefonisch von 08:00 - 12:00 Theoretisch erreichbar
- E-Mail nur Automatische Antworten
- Keine Rückmeldungen
Der Versand könnte schneller sein
Hat alles prima geklappt. Null Kritikpunkte.
Gerne wieder.
Ich habe zwei Batterien bestellt. Gleich am nächsten Tag wurde das Geld eingezogen. Ich erhielt einen Bescheid über einen Liefertermin 14 Tage später. Dieser Liefertermin wurde nicht eingehalten und einen neuen Liefertermin bekam ich nicht genannt. Ein Telefonkontakt war nicht möglich und stattdessen wurde auf Mail Service verwiesenen und dieser zeitverzögert ausflüchtend beantwortet.
Nach drei Wochen erhielt ich dann eine Mail über das Verlassen der Ware, welche schon am nächsten Tag geliefert wurde. Die Ware war in einem guten Zustand.
Früher galt der Spruch: Erst die Ware, dann das Geld. Heute sollte man sich als seriöser Händler das Geld erst einholen, wenn die Ware das Haus/Geschäft verlässt und nicht drei Wochen vorher.
Habe nur einen Teil der Bestellung bekommen8 weiss nicht wo die Restlichen Artikel sind und wann sie ankommen! . mir wurden 3 (!) Paketnummern mitgetailt, wovon 2 ungültig sind
Meine Ware ist noch nicht da wie auf ihrer HP beschrieben soll es nach drei bis fünf Tagen hier sein das Klapp aber nicht .Ich warte immer noch
Super Produkt und schnelle Lieferung!
Das Produkt ist Top! Ich bin sehr zufrieden. Würde hier wieder bestellen. Lieferung ging auch schnell von statten.
Gute Produkte
Grundsätzlich sind die Produkte von Ectiv nicht schlecht.
Nach diversen Bestellungen bei Ectiv, von Anschlusskabel-Set bis Wechselrichter, bin ich zufrieden.
Leider hat jedoch ein Wechselrichter bereits das zeitliche Gesegnet (Kurzschluss im Eingang 12V DC), obwohl er nur wenige Betriebsstunden im Wohnmobil hatte. (Leider erst nach ca 3 Jahren)
Nun hatte ich im Sale einen 24V/300W Wechselrichter gekauft, welcher bereits diverse Kratzspuren aufweist. Das wirkt leider nicht sehr professionell.
Snelle levering. Nu nog wel uitproberen maar ik heb alle vertrouwen.
Sehr guter Support. Ware schnell geliefert. Alles perfekt.
Ich habe verschiedene Profile für die Befestigung eines Solarpanels auf dem Wohnwagendach incl. Kleber gekauft. Nachdem die Bestellung angekommen war habe ich die Profile ausgepackt und konnte feststellen, dass von 4 Profilen 3 nicht plan aufliegen und teilweise 2-3mm Abstand zur Auflagefläche haben -> das geht nicht!
Seit der Reklamation vor ~ 10 Tagen noch keine Rückmeldung durch den Verkauf - das ist nicht der Kundendienst den man sich wünscht!
Gute und freundliche Beratung!
Einfacher Einbau der Produkte
Schneller Versand und Kundenservice.
Die zwei Sterne vergebe ich ausschließlich für das Produkt, denn der Service ist wirklich hervorragend.
Ich finde es jedoch sehr schade, dass bei diesem Nachfolgemodell sinnvolle und bewährte Funktionen des Vorgängers entfernt wurden und stattdessen durch aus meiner Sicht nicht zeitgemäße oder schwer nachvollziehbare Lösungen ersetzt wurden. Einige Konstruktionsentscheidungen kann ich weder technisch noch praktisch nachvollziehen. Umso erstaunlicher ist es, dass diese Ausführung in der Bedienungsanleitung als normale Verbesserung dargestellt wird.
Ehrlich gesagt würde ich mein altes Gerät lieber zurückhaben. Ich werde versuchen, dieses wieder instand zu setzen, da ich mit dem Vorgängermodell deutlich zufriedener war. Es geht um den SSI 30 pro
Super freundliche Beratung.
Schnelle Lieferung. Alles bestens
Gut und schnell geliefert , gerne wieder
Herr Zimmermann war sehr kompetent und freundlich, hat mir aus der Ferne sehr geholfen. Gute Beratung, zügige Abwicklung und auch der Austausch und Rückabwicklung eines defekten Gerätes war kein Problem.
Immer gerne wieder
Viele Grüße
Jacqueline Schweitzer
Das Preis- Leistungsangebot und die gute Qualität sticht für mich am meisten hervor
optisches Highlight
Optisch auf jeden Fall ein Augenschmaus.
Bisher habe ich nur etwa 60% der versprochenen Leistung erreicht. Also noch Luft nach oben.
Die Batterie ist bisher nicht angekommen.
Versandinfo ebenfalls nicht.
Noch nicht geliefert
Meine Bestellung ist leider noch nicht bei mir angekommen. Vor einer Woche bestellt, morgen hätte ich es gebraucht. Leider zu spät nun.
Auch von DPD kam bisher noch gar keine Info, wann oder ob überhaupt das Paket zugestellt werden soll.
Für uns ist dieser Händler vertrauenswürdig. Wie haben das Solarpanel bestellt und es kam mit DPD Recht zügig an. Das Produkt war standardmäßig eingepackt in Karton und in Luftpolsterfolie gewickelt.
Bis auf ein paar kleine Kratzer auf den Solarpanel-Glas in der unteren Ecke ist eigentlich nichts zu beanstanden, dies ist für uns jedoch kein Grund für eine Reklamation.
Wechselrichter 2500W
Topp Gerät
Lieferung sehr schnell
Kompetente Beratung mit persönlichen Erfahrungen und gutem Produkt- und Systemüberblick
Support zum Davonlaufen
Ich habe im Onlineshop lauter lieferbare Artikel bestellt. Wie sich rausgestellt hat war davon nichts auf Lager. Die Amschließende Änderung der Bestellung auf andere Artikel zieht sich nun über eine Woche und das Paket ist immer noch nicht unterwegs. Telefonsupport ist nicht erreichbar. Hier wird man nach 4 Minuten aus der Warteschleife geworfen. Zu den Produkten selbst kann ich nichts sagen, bekomme ja keine.