Zahlt Batteriepfand nicht zurück
Die Lieferung durch batterie24.de erfolgte schnell und zuverlässig
Die Lieferung der Ware hat deutlich länger gedauert als angegeben
Die Ware wurde sicher und ordentlich verpackt geliefert
Es gab Probleme oder erhebliche Verzögerungen bei der Zustellung durch den Paketdienst DPD
Die Verpackung war beschädigt oder unzureichend für das Gewicht der Batterie
Die bestellte Ware ist bis heute nicht beim Kunden angekommen
Es wurde ein falscher Link oder eine falsche Angabe zur Sendungsverfolgung übermittelt
Die Batterie wurde vom Zusteller unachtsam auf dem Kopf oder auf der Seite abgestellt
Trotz bezahltem Expressversand wurde die Ware nicht rechtzeitig geliefert
Es kam zu Transportschäden an der gelieferten Batterie
Die Rückerstattung des Batteriepfandes durch batterie24.de verlief schnell und unkompliziert
Der Kundenservice bietet eine sehr freundliche und kompetente telefonische Beratung
Das Unternehmen ist telefonisch und per E-Mail nicht oder nur sehr schwer erreichbar
Die Abwicklung von Reklamationen und Gewährleistungsansprüchen verläuft unkooperativ und kundenunfreundlich
Die Rückerstattung des Batteriepfands dauert zu lange oder ist unnötig kompliziert gestaltet
Es wird vor einer Insolvenz des Unternehmens gewarnt, wodurch Zahlungen und Pfanderstattungen ausbleiben
Der Kundenservice reagiert nicht auf schriftliche Anfragen per E-Mail
Bei Falschlieferungen oder fehlerhaften Empfehlungen muss der Kunde die Rücksendekosten selbst tragen
Das benötigte Formular für den Entsorgungsnachweis wird nicht mitgeliefert und muss mühsam gesucht werden
Die Erstattung des Kaufpreises nach einem Widerruf oder einer Stornierung verläuft verzögert oder fehlerhaft
Der Onlineshop batterie24.de bietet sehr günstige Preise und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis
Die gelieferte Batterie entspricht der Beschreibung und funktioniert einwandfrei
Die Batterie war bereits vorgeladen und sofort einsatzbereit
Die über den Batteriefinder bestellte Batterie passte nicht in das Fahrzeug
Die gelieferte Batterie wies bereits nach wenigen Monaten einen Defekt auf und verlor an Leistung
Die gelieferte Batterie war bei der Ankunft tiefentladen oder unzureichend geladen
Es fehlen wichtige Hinweise auf der Batterie, wie das Herstellungsdatum oder korrekte Verwendungshinweise
Die Pole der gelieferten Batterie entsprachen in der Größe oder Position nicht den Angaben
Es wurde gebrauchte, zerkratzte oder bereits benutzte Ware geliefert
Aus der gelieferten Batterie ist bereits beim Transport Säure ausgetreten
Bei der Lieferung fehlten wichtige Zubehörteile wie Polabdeckungen oder Entlüftungsschläuche
Die gesamte Bestellung und Kaufabwicklung verliefen reibungslos und unkompliziert
Die Abholung vor Ort verlief schnell, freundlich und absolut unkompliziert
Bestimmte Zahlungsarten wie Kreditkarte wurden ohne ersichtlichen Grund abgelehnt
Die Webseite von batterie24.de ist sehr übersichtlich gestaltet und erleichtert die Suche nach dem passenden Produkt
Die Produktsuche über die Schlüsselnummer oder Fahrzeugdaten liefert unzuverlässige und falsche Ergebnisse
Die Reparatur und der Zellentausch des E-Bike-Akkus wurden schnell und zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt
Das reparierte E-Bike-Display funktioniert nach kurzer Zeit wieder einwandfrei
Der reparierte Akku wies nach kurzer Zeit erneut einen Defekt auf und es gab keine Kulanz
Zahlt Batteriepfand nicht zurück
Die Firma ist in Insolvez,mein Akku vor ca 8 Wochen hingeschickt .Lange nichts gehört und jetzt das Schreiben das Sie Insolvenz sind.Ob Ich das im voraus gezahlte Geld wieder bekomme?
es tut uns sehr leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass aufgrund des vorläufigen Insolvenzverfahrens keine Rückzahlungen möglich sind.
Wir wissen, dass diese Nachricht für viele Kunden enttäuschend und belastend ist. Leider sind uns im Rahmen des Verfahrens die Hände gebunden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung und danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser schwierigen Situation.
Mehrfach angesprochen aber Batteriepfand nicht zurück gesendet.
Ärgerlich und nicht ok.
Autobatterie
Guter Preis👍
schnelle Lieferung👍
fachgerecht verpackt👍
gerne wieder😁
Bin auf einem Schaden von 240 Euro sitzen geblieben, weil mir zwei Antriebsbatterien verkauft wurden, die tatsächlich keine Antriebsbatterien waren. Laut Kundendienst eignen sich die Batterien für den Antrieb zum Wohnmobile zu verschieben. Super hätte ich ja wissen sollen. Deshalb keine Garantie und Rückerstattung. Kann ich leider nicht empfehlen.
Dieser Händler ist eine absolute Katastrophe bei einer Reklamation. Autobatterie über Amazon gekauft, Wochen später musste ich sie reklamieren. Batterie24 wollte dann ein Formular ausgefüllt haben. Amazon hat mir dann mitgeteilt, dass das Quatsch ist. Batterie24 bestand allerdings auf das Formular. Also Formular eingereicht. Es sollte sich dann ein Techniker melden. Passierte aber nicht. Wieder Amazon angerufen, die haben dann ein Retourenlabel angefordert. Ein Tag später kam dann die Nachricht von Batterie24, dass diese in der Insolvenz sind. Beantragt wurde die schon
am 10.08.2026. Ich habe meinen Anspruch am 01.09. gestellt. Man wusste also zu dem Zeitpunkt schon, dass der Betrieb pleite ist. Wenn man so arbeitet, wundert mich eine Insolvenz mal überhaupt nicht.
Trotz Insollvenzeröffnung am 10.08.2026 wird eine Woche später noch auf der Internetseite Geschäftstätigkeit vorgetäuscht, und eine Varta Batterie für 220 Euro verkauft.
Dieser Kauf war lt. Batterie.24 Kundendienst nötig, um eine defekte Varta Batterie nach Gewährleistung umzutauschen. Das Geld für die neuerworbene Batterie sollte nach Begutachtung der defekten Batterie wieder erstattet werden.
Trotz Insollvenz wurde mir hier noch das Geld aus der Tasche gezogen, unseriös hoch 3.
Man wünscht ja niemanden etwas schlechtes, aber Batterie.24 geht hier wohl mit recht den Bach runter.
Die Batterie ist nach 10 Monaten im Urlaub ausgelaufen. Die Anfrage wurde immer wieder verschoben bis ich die batterie entsorgt habe. Anschließend hies es ich bekomme mein Geld nicht zurück, ich hätte die auslaufende Batterie ja mit zurück nehmen können statt sie tauschen zu lassen um sie zurück zu schicken. Grausam schlechter service zu einer schlechten Batterie. Auf keinen fall kaufen
Hallo,
vor ca 11 Monaten eine Varta AGM 95AH für viel Geld gekauft.
Batterie ist Platt, 0 Volt , aufgebläht,
nicht Aufzuladen.
Telefonisch nicht zu erreichen.
( Tonband )
Angeblich wegen hohem aufkommen nur noch per Email .
Auf mehrere Email's wurde nicht geantwortet.
Gerade im Netz Recherchiert İNSOLVENT ! NAA TOLLL!
Nach nur einem Jahr war die Varta Batterie defekt (leer). Bis die Verpackung für die Rücksendung zur Überprüfung da war, vergingen 14 Tage. Jetzt ist die Batterie seit fast 3 Wochen dort. Per Mail erfolgt immer nur die automatische Eingangsbestätigung. Telefonisch ist das Unternehmen nicht erreichbar. Derzeit auch kein Internetzugang. Das Auto steht jetzt schon 4 Wochen. Falls es kein Garantiefall wäre, soll ich für den Versand 30 Euro zahlen. Ich glaube die melden sich nicht mehr.
Kaufen Sie dort nichts. Service ist eine Katastrophe.
Pfandnachweis wurde erbracht, nach über 4 Wochen keine Rückerstattung, tröstende Emails, dauert nur länger. Bitte nicht nachfragen
Das Unternehmen ist insolvent und ich bekomme meinen Batterie Pfand nicht zurück.
Batterie gekauft vor ca. einem Jahr; Batterie ist jetzt defekt und ich habe entsprechend reklamiert. Mir wurde auch noch der Rücksendekarton zugesendet (20.08.) und ich habe die Batterie zurückgeschickt (25.08).
Seitdem keine Reaktion mehr. Weder telefonisch noch per Mail; kein Wunder bei der Insolvenz.
(Amtsgericht Neumünster Insolvenzantrag Aktenzeichen 92 IN 100/26)
Kein Hinweis darauf bei den Mails oder der Rücksendung
FINGER WEG!
Habe meinen Akku versendet ist auch eingegangen laut Sendungsverfolgung seither null Reaktion weder Mail noch Telegon
Alles so wie es sein sollte - TOP
Gute Beratung, sehr schnelle Abholung möglich
Die Firma ABH-Nord, zu der Batterie24.de gehört, hat am 10.08.2026 beim Amtsgericht Neumünster Insolvenzantrag gestellt. Es läuft ein vorläufiges Insolvenzverfahren unter dem Aktenzeichen 92 IN 100/26. Der Kaufpreis und das Batteriepfand für die fristgerecht retournierte Ware nach Rücktritt vom Kaufvertrag wurde mir daher nicht erstattet!
Gutes Preisleistungsverhältnis
Alles bestens, breites Angebot!
Kam schneller als erwartet.
Batterie24 hält es nicht für nötig, trotz eines Entsorgungsnachweises eines Städtischen Entsorgungsunternehmen, den Batteriepfand zu erstatten. Tja, wenn man das bei 1000 Kunden macht hat man schnell € 7500 mehr in der Kasse.
Ein Stern ist schon zu viel!
Bei Batterie24 gibt es keinerlei Garantie.
Finger weg von dieser Firma!
Möchte man die Garantie in Anspruch nehmen wird einem zuerst nicht geglaubt und dann wird auf eine angeblich verkehrte Verwendung verwiesen. Es wird aber weder bei Kauf, noch bei Lieferung, auf die korrekte Verwendung hingewiesen.
Der Kundenservice lehnt also alle Ansprüche ab und man bleibt auf den Kosten, der kaputten Batterie und seinem Problem sitzen.
Ich habe noch nie so eine miese Firma kennengelernt.
Einmal und nie wieder
Ich habe am 15.08.2026 eine Exide EP1500 Dual AGM Versorgerbatterie 12V 180Ah bestellt. Diese sollte am 18.08. geliefert werden, am 19.08. schrieb das Transportunternehmen das sich das Lieferdatum verschiebt und sie melden wieder. Am 10.08. habe ich den Kauf widerrufen und um Rückzahlung der 378,91 € Kaufpreis gebeten. Ich habe dann per Mail die Antwort erhalten das Batterie 24 das Transportunternehmen um Retour der Batterie gebeten hat. Am 31.08. habe ich der Firma geschrieben das ich mein Geld zurückhaben möchte. Am 01.09. habe ich eine automatische Mail erhalten das mein Anliegen bearbeitet wird. Seitdem habe ich weder mein Geld noch eine Information erhalten. Deshalb ist meine persönliche Meinung über diese Firma einmal ein versuchter Kauf aber nie wieder.
Habe die Batterie im Roller angeschlossen und frag mich was nur los ist Steuergerät springt an aber mehr auch nicht. Also Ladegerät dran gehängt Batterie ist komplett leer. Ich bin echt enttäuscht mal schauen wie sie sich Schlägt wenn sie voll ist. Ansonsten geht sie direkt zurück
Lieferung hatte 7 Tage gedauert.
Alles top, zügig und zuverlässig abgelaufen.
Schnelle Lieferung, Batterie war geladen und gleich einsatzbereit. Tochter war glücklich
Batterie 24 ist seit Tagen nicht zu erreichen wegen Wartungsarbeiten und dazu kommt, dass die bestellte Batterie kleine Japan Pole hatte und keine großen. Es standen aber große in der Artikelbeschreibung. Nun brauchten wir dringend die Batterie und und konnten sie wegen Wartungsarbeiten nicht tauschen und somit habe ich Adapter bestellen müssen, welche wieder Geld gekostet haben.
Alles einwandfrei! Top- schon das zweite Mal!
Weiter so!
Service- Preis- Leistung 1A!
Wie immer top Produkt und sehr schnelle Lieferung
