Ich habe Solarpanele gekauft. Diese kamen beschädigt an.
Auch mit Hinweis auf Gewährleistungsansprüche wurde mit nur das Angebot gemacht, dass ca. 40% der Kosten erstattet werden.
Schade. Ich kaufe ein Produkt, es kommt beschädigt an, ich habe es schon ausgepackt.
Für die Summe lohnt es sich nicht einen größeren Rechtsstreit anzufangen. Lieber nicht im Shop kaufen sondern bei amazon. Oder halt einfach Victron.
Keine Gewährleistung
Ich habe Solarpanele gekauft. Diese kamen beschädigt an.
Auch mit Hinweis auf Gewährleistungsansprüche wurde mir nur das Angebot gemacht, dass ca. 40% der Kosten erstattet werden.
Schade. Ich kaufe ein Produkt, es kommt beschädigt an, ich habe es schon ausgepackt und kann es nicht zurück schicken.
Für die Summe lohnt es sich nicht einen größeren Rechtsstreit anzufangen. Lieber nicht im Shop kaufen sondern bei amazon. Oder halt einfach Victron.
Ich habe 2 Mal gesagt, dass ich mehr erwarte, es kam nur 0815 blabla vom Support. Auch dad Formular im Shop, wo man Mängel melden kann funktioniert nicht.
Top Ware
sehr schnelle Lieferung
die Idee hinter den Geräten ist sehr gut durchdacht
Gute informative Internetseite und Shop
Im Shop habe ich alle notwendigen Informationen gefunden und meine Bestellung für mein 24 V Bordnetz aufgegeben.
Die Lieferung kam vollständig und sehr schnell.
Toller Shop und toller Service
Toller Shop und toller, freundlich Service! Klasse!
Tipptopp
Hat alles toll geklappt gute Qualität
Es ist leichter den Papst anzurufen, als jemanden für eine kurze Frage zu erreichen.
Ich bin mehr als zufrieden.
Habe eine E-Mail mit meinen Wünschen und Vorstellungen geschrieben. Direkt am nächsten Tag habe ich eine super Beratung am Telefon erhalten. Mir wurde alles verständlich und auch für einen Leihen nachvollziehbar erläutert.
Meine Rückfragen konnten problemlos beantwortet werden und auch im Nachgang wurde mir hilfreich und zeitnah auf meine E-Mails geantwortet.
Besten Dank an Marius, welcher mich super beraten hat.
Super freundlicher, kompetenter Support. Weiter so. Top.
Als Firmen-Neukunde habe ich mehrere unterschiedliche Artikel bestellt, vorrätige Artikel wurden schnell geliefert, nicht vorrätige kamen in geringerer Menge früher als vorgesehen. Die Produkte machen einen hochwertigen Eindruck, verbaut werden die Ersten in Kürze, dann kommt im Laufe der Zeit heraus, ob sie halten was versprochen wird.
Ein Unternehmen mit ausgesprochen gutem Service. Schnelle Abwicklung bei Beschwerde. Anstandsloser austausch des Artikels.
Hatte die Powerbox 300 bestellt und…das faltbare Sun Dock
Hatte die Powerbox 300 bestellt und ruck zuck geliefert.auch am Telefon, gute Beratung.hatte noch ein paar Fragen.auch zum faltbaren Solarpanel, tolle Beratung am Telefon jetzt nur noch anschließen,.fertig
Schnelle Lieferung, sehr zuverlässig.
Alles in Ordnung
Wie wie top Qualität mit genau dem was man braucht.
Gibt nichts Besseres!
Die Beratung durchweg super. Schnelle Reaktion auf meine Anfrage, kompetente und freundliche Beratung durch einen Berater, toll.
Macht weiter so, wer ein Problem hat, möchte mit einem Menschen reden. Meiner Meinung hat KI in diesem Bereich nichts zu suchen!
gute Produkte zum fairen Preis
Guten Wechselrichter und wenn Mal nicht, dann wird defektes Gerät problemlos getauscht
Die technische presale Beratung war sehr gut , bin noch nie so detailiert und stressfrei beraten woden .
TOP
Ich hatte ein Problem mit meinem Wechselrichter. Er wurde ohne Probleme schnell ersetzt. So sollte es sein, besser geht es nicht! Vielen Dank an das Team von Ective.
Meine Erfahrung sind durchweg positiv.
Mit dem Ladebooster bin ich sehr zufrieden. Die Anleitung sind übersichtlich.
Die Beratung war sehr ausführlich
Schnelle Lieferung. Gerät funktioniert einwandfrei.
Schneller Service und gute Beratung
Sehr freundlicher Kundenservice und eine gute Abwicklung der Reklamation.
Super schnelle Lieferung, alles bestens, gerne immer wierder
Ich hätte etwas mehr Material zum anschließen und verkabeln zur Batterie gehabt.
Insgesamt haben wir zwei Wechselrichter von Ihnen, den einen betreiben wir jetzt 1 knappes Jahr, soweit gut in der Bedienung und keine Probleme mit der Zuverlässigkeit.
Der zweite geht jetzt nach dem Einbau die nächsten Wochen in Betrieb. Ebenso die Solarzelle.
Kritik,
Um an eine Gebrauchsanweisung zu kommen, ist der QR Code keine gute Lösung, hier muss man ewig suchen, um dann über ihre Homepage fündig zu werden. Für mich als eigentlicher analog Man immer wieder sehr ärgerlich, wenn ich erst einmal suchen muss. Dies sollte einfacher und sichtbarer zugänglich sein.
VG Lothar Friedrich
Schnell geliefert wie bestellt.
