Meine Frage wurde umgehend beantwortet. Einen herzlichen Dank an Herrn Zimmermann.
Peter Würzbach
Meine Frage wurde umgehend beantwortet. Einen herzlichen Dank an Herrn Zimmermann.
Peter Würzbach
Die Kommunikation per Email könnte etwas schneller vollzogen werden.
Herr Zimmermann hat mich top beraten und war immer für Rückfragen kompetent zur Stelle.
Die telefonische Beratung war super
Tadellos verpackt, die Solarzellen haben bei schwacher Sonnenstrahlung kaum Leistung. Bei praller Mittagssonne ist alles ok.
Kundenberatung, Service und die Geschwindigkeit beim Versand.
Lieferung gut verpackt angekommen und die Batterie funktioniert so wie sie soll.
Ich habe schon mehre Produkte wie AkkuBox 200S, AkkuBox 120S und noch eine AkkuBox 200S im Einsatz.
Nun hatte noch eine BlackBox 10 gekauft, bei der dann das Display ausgefallen war. Herr Zimmermann hatte mir eine Vorgehensweise zur Reaktivierung des Display beschrieben, damit ließ sich das Display auch wieder zum Leben erwecken.
Schnelle Lieferung und sehr netter Kontakt!
schnelle und ausführliche Auskunft
Es war eine schnelle und freundliche Kommunikation.
Fehler wurde schnell und unkompliziert gefunden. Neue Fernbedienung wurde geliefert
Kann ich nur empfehlen ,würde jederzeit wieder was bestellen.
Perfekt! Und alles schnell geliefert! Danke
gute Produkte und fachliche Unterstützung bei Fragen
Schnelle, freundliche und unkomplizierte Bearbeitung bei Fragen zum Handbuch.
Batterie lädt nach 3 Jahren nur noch zu ca. 50% auf, seitens der Firma keinerlei Kulanz oder ein Hauch der angeblichen 5 Jahres Herstellergarantie
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Unklare Angabe über Lagerbestand des Bluetooth Geräts
2 te Batterie fürs Rennauto geholt, beides mal perfekt
Sehr guter wertiger Wechselrichter!
Beginnend mit meiner ersten Anfrage per Mail wurde schnell, kompetent und Lösungsorientiert geantwortet. Auch nicht technische Fragen wurden unkompliziert und schnell beantwortet. So stelle ich mir die Kundenbetreuung vor. Deshalb empfinde ich das Preis / Leistungsverhältnis als sehr gut.
Da ich das Verhalten meines Wechselrichters TSI 15 PRO bei Landstrom-Nutzung nicht nachvollziehen konnte, habe ich mich heute erneut an den Kundenservice von ECTIVE gewandt. Und auch diesmal war die Erklärung und die Beratung mit einer pragmatischen Lösung wieder einmal perfekt ! Vielen Dank an Marius für die Geduld und die tollen Erklärungen, die sogar auch ich als absoluter Laie zu 98 % nachvollziehen konnte.
Danke Euch! Super Beratung! Jederzeit wieder!
Ich hatte eine telefonische Beratung die war super und vor allem freudlich .
Sehr schnelle Lieferung
Die Batterie entspricht dem Angebot
Schnelle Lieferung
Aufgund diverser technischer Wissenslücken eine Beratung erbeten. Diese wurde zeitnah und zu vollster Zufriedenheit im Rahmen eines Telefonates ausgeführt.
Sehr ausführliche Produktbeschreibungen und Dokumentationen zu allen Produkten verfügbar. Schnelle Lieferung der Ware. Im Problemfall tolle Unterstützung. Ware ist erstklassig
Die Schrauben für die Batteriekabel sind mit Plastik isoliert, das ist sehr gut. Trotzdem sind nicht alle Anschlussstellen abgedeckt. Eine zusätzliche Anschlssabdeckung zur besseren Isolierung wäre gut.
Eine tolle und innovative Firma für Wohnmobilisten, die auf die neue Natrium-Ionen-Batterie-Technik setzt und noch Wert auf den Support legt.
Meine Fragen wurden sehr schnell, höflich und korrekt beantwortet. Weiter so!
Lieferung schnell, Produkt gut.
Abwicklung der Bestellung nur nach Rückmeldung.Fehlende Bedienungsanleitung für Ladegerät. Sofort Fehler in Bedienungsanleitung (Internet)auf Seite 17 gefunden. Recon Funktion nur für AGM Akkus?!
