Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 580 Bewertungen erstellt.
Lieferung
Die Bestellungen wurden sehr schnell und pünktlich geliefert
Die gelieferte Ware war gut und sicher verpackt
Einige Bestellungen wurden unvollständig geliefert oder es fehlten wichtige Teile
Es gab Probleme mit Beschädigungen durch den Transportdienstleister
Ein Teil der Bestellung oder ein Paket hat sich stark verzögert
Trotz Ankündigung wurde die bestellte Ware überhaupt nicht geliefert
Bei ecdgermany.de gab es Probleme mit dem Versanddienstleister DPD
Die Lieferung kam beschädigt an aufgrund von mangelhafter Verpackung
Service
Der Kundenservice reagierte schnell und löste Probleme unkompliziert
Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar und verweist nur auf E-Mail
Der Rückversand muss bei Nichtgefallen oder Mängeln auf eigene Kosten getragen werden
Anfragen per E-Mail wurden nicht beantwortet oder ignoriert
Die Reklamationsabwicklung bei ecdgermany.de verlief vorbildlich und kooperativ
Es wurden nur vorgefertigte Standardantworten gesendet und nicht auf das Problem eingegangen
Die Abwicklung von Reklamationen oder Rücksendungen war sehr zäh und kompliziert
Es wurde die falsche Ware geliefert und der Umtausch gestaltete sich schwierig
Qualität
Die gelieferten Produkte überzeugen durch gute Qualität und Verarbeitung
Die Qualität der Produkte ist mangelhaft oder ungenügend
Die gelieferte Ware wies Kratzer, Beulen oder Dellen auf
Die tatsächlichen Maße der Produkte weichen von den Angaben in der Beschreibung ab
Abdeckplanen von ecdgermany.de gingen bereits nach kurzer Zeit kaputt
Preis
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als hervorragend empfunden
Die angebotenen Produkte sind sehr preiswert und günstig
Aufbau
Der Aufbau war dank der ausführlichen und verständlichen Anleitung sehr einfach
Es war keine Aufbau- oder Montageanleitung im Paket enthalten
Anonym
2/10
Leider täuscht dieser Shop bewusst seine Kunden. Ich war auf der Suche nach einer Sichtschutzmatte für den Balkon in 7 Meter Länge. Geliefert wurden 2 Matten in 3 und 4 Meter. Wenn ich nach EINER Sichtschutzmatte in 7 Meter Länge suche, benötige ich keine 2 Matten. Da ich mit dem Smartphone bestellt habe, war diese Information auch erst durch Aufklappen der Untermenüs und auch erst ganz weit unten ersichtlich - sehr schlechtes Geschäftsgebaren! Es ist einfach unseriös, viele verschiedene Längen anzubieten, die es in Wirklichkeit so nicht gibt. Addieren kann der Kunde selber und sich bei Bedarf die verschiedenen Matten selbst zusammenstellen. Den einen Punkt gibt es für die zügige Lieferung.
Bettine
2/10
Lieferung kam schnell! Aber: die angegebenen Maße der Stühle stimmen nicht, die Sitzfläche hat hinten bei der Lehne nur noch eine Breite von 34 cm, angegeben ist er mit 45 cm, vorne gemessen. Ich war so naiv da nicht genauer hinzuschauen, dass das Außenmaße sind, die in der Beschreibung angegeben sind. Und dass der Stuhl nach Hinten schmäler wird. Die Stühle sind nicht für Menschen über 70kg geeignet. Die Retourenkosten sind vom Kunden zu bezahlen. ECD----> NIE WIEDER!
Royka
10/10
Preis Leistung ist Top. Und auch sonst hat alles gepasst, Lieferung wie angekündigt, Qualität gut,
Custodio
2/10
Wir haben dort ein 6er set drehstühle bestellt leider sagen die Stühle erstmal farbig ganz anders aus.2 die Polsterung war komplett kaum befüllt und überall Stoff knicke drin und zugleich muss man den Rückversand selber zahlen obwohl man falsch abgebildete oder Ware in schlechter Qualität bekommen hat.
Terenzia
2/10
Lieferung kam beschädigt an wegen mangelhafter Verpackung. Kein Telefonkontakt zur Reklamation möglich, es wird immer nur an eine Mailadresse verwiesen. Sämtliche Mails wurden gemäß Lesebestätigung ungelesen gelöscht. Ein sehr unseriöses Unternehmen.
Zeqie
10/10
Schnelle und einwandfreie Lieferung!
Hilla
10/10
Schnelle Lieferung, sehr guter Preis
Urbina
10/10
Schnelle Lieferung Ware im sehr gutem Zustand jederzeit gerne wieder vielen Dank
Sigurborg
10/10
Toller Preis und eine super schnelle Lieferung!
Vulo
10/10
Gute Qualität, guter Preis, prompte Lieferung. Alles schick - Danke!
Leidy
10/10
Wird mein Lieblingsshop ;) Beratung per Mail ist top (verstehen auch Spaß), Lieferung war schnell, Heizkörper super verpackt. Danke und bis zum nächsten Mal!
Anonym
10/10
Alles Super gelaufen. Man braucht meine Meinung nach nichts verbessern.
Anonym
10/10
Schwerlastregal Ware in Ordnung. Sehr guter Preis. Schnelle Lieferung!
Anonym
10/10
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Gute Verlaufsinformation.
Napoleone
10/10
Schnelle Lieferung bei gutem Preis und guter Qualität
Rotraut
10/10
Daumen hoch Ware wie beschrieben,gute Qualität und schnelle Lieferung.
Otabek
10/10
Top Ware und keine Probleme. Alles wie es soll. Vielen Dank.
Sobha
6/10
Tischbeine Ich habe Tischbeine bestellt. Die Lieferung kam pünktlich an, allerdings fehlte bei dem Paket eine Anleitung. Auch die Passform und allgemeine Qualität ist leider nicht gut. Die Teile passen nicht gut zueinander.
Ellu
8/10
Lieferung sehr schnell und Produkt entspricht den Erwartungen. Leider fehlt für eine Montage für den Hobbyheimwerker eine Skizze mit den Maßen für den Abwasser Ablauf und den Zulauf, wie lang muß der Anschlussstutzen sein. Diese Angabe fehlt leider und konnte mir auch nicht zugesendet werden. Schade, unnötiges improvisieren.
Anonym
8/10
Würde dieses Produkt wieder kaufen.
Fooke
10/10
Sehr gute Qualität Diese Heizkörper ist sehr gute Qualität
Ljubomila
10/10
Der Boden sieht toll aus und ist wirklich sauber und leicht zu verlegen!
Helmine
6/10
Die Farbzusammenstellung gefällt uns nicht so, aber das ist ja Geschmackssache. Nachdem wir jedoch das Rückporto selber bezahlen müssen, haben wir es behalten. Es handelt sich dabei ja um 20 Euro.
Fiordalisa
10/10
Schnelle Lieferung und gute Zahlungsmöglichkeiten
Anonym
10/10
Schnelle Lieferung und guter Service Schnelle Lieferung und meine Beanstandung wurde unverzüglich bearbeitet.
Severiano
10/10
Schnelle Lieferung. Fairer Preis. Passt.
Jettine
2/10
Falsches Produkt gesendet. Extrem zähe Abwicklung des Rückversands, ich nehme an ich habe nur mit KI kommuniziert und wurde auch auf Bitten nicht an einen menschlichen Mitarbeiter weitergeleitet. Nach mehrfacher Nachfrage wie die weitere Abwicklung verläuft wurde mir gesagt ich bekäme das bestellte Produkt sobald das falsche eingegangen ist. Nachdem dieses endlich abgeholt wurde, kam kommentarlos mein Geld zurück. 1 Monat nerviges Hin und Her und am Ende stehe ich da wo ich vorher stand.
Marikka
2/10
Ich kann mich den Erfahrungen nur anschließen. Ich sollte 4 x Rollbretter die ich zurücksenden wollte da die oberfläche Glatt statt rau war und mir die Waren vom Brett gerutsch sind, auf EIGENE Kosten ( Warenwert weit über 40 Euro ) zurücksenden und dann würde man nach der Prüfung schauen ob man Sie gutschreiben würde. Alles Argumentation hat nicht geholfen und verlief um Sand. Mußte die Bretter behalten und nun stehen Sie rum, da Arbeitssicherheitstechnisch nicht zu gebrauchen sind. Neue Waren zu vernichten ist schlimm. NIE WIEDER ECD - Ihr könnt meinen Kundenaccount gerne löschen - aber vollständig
Jaike
10/10
Alles so wie es sein soll! Einfacher Bestellung. Schnelle Lieferung und Produkt sieht hochwertig aus. Preis war okay.
Dip
10/10
Super Der bestellte Eukalyptusbaum wurde innerhalb weniger Tage geliefert und sieht sehr schön aus.
