Übersichtlich und unkompliziert.
Der Reisepreis war allerdings plötzlich und für mich nicht nachvollziehbar um 50€/Person teurer, als zuvor angegeben.
Übersichtlich und unkompliziert.
Der Reisepreis war allerdings plötzlich und für mich nicht nachvollziehbar um 50€/Person teurer, als zuvor angegeben.
Buchung
Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und kompetent. Ich fülle mich gut aufgehoben
Super schnelle Abwicklung
schwierig,wenn man mehrere Kabinen buchen möchte
Preise ändern sich während kurz vor Abschluss der Buchung-ist nicht seriös
Völlig problemlos und daher immer wieder.
Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Atmosphäre auf dem Schiff war nett und entspannt. Die Ausflüge waren interessant und informativ. Auf das Gala-Dinner hätte ich verzichten können, war geschmacklich nicht mein Fall. Die Präsentation war aber trotzdem dem toll
Sehr sehr nette Mitarbeiterin
Urlaub war einfach zu buchen und die Abwicklung war super.
Ehoi Reisen sind auch auf kleinen Fahrten clever
Schnelle reibungslose Abwicklung, prima Reisebeschreibungen, gute Zusatz- oder Paketleistungen.
Top
Alles gut
Buchen einer Reise nach Infogespräch
Die komplette Eingabe der Daten für eine Reise wurde gleich vom Berater gemacht. Das war nett und hätte ich nicht erwartet.
Buchung wie besprochen und zügig.
Sehr gut in allen Beratungen
Name nicht korrekt in die Buchung übernommen
Mein Nachname wurde bei dem ersten telefonischen Kontakt, trotz buchstabieren, falsch aufgenommen. Die Ansprechpartnerin war, nebenbei bemerkt, auch schwer zu verstehen. Daher erreichte mich auch die folgende Email mit dem Buchungsformular nicht. Weil ich keine Email erhielt, rief ich an und hatte einen ausgesprochen netten und hilfreichen Kontakt. Das nun erfolgreich zugestellte Buchungsformular, das mit dem Hinweis versehen war, man möge unbedingt auf richtigen Angaben achten, füllte ich korrekt aus. Dennoch wurde die Buchung bei Aida mit dem falschen Nachnamen durchgeführt. Das darauf folgende Telefonat war eher unfreundlich. Aber mein Nachname wurde dann erfolgreich korrigiert. Allerdings bekam ich eine Email von e-hoi, dass mein Vorname korrigiert worden sei.
Damit kann man nicht zufrieden sein.
Service gut, Termin für Anzahlung zu kurzfristig.
Das Angebot für unsere gewünschte Flußkreuzfahrt auf der Rhone erhielten wir kurzfristig. Unsere Fragen wurden alle beantwortet. Nach unserer Buchung kam allerdings schon am nächsten Tag die Aufforderung zur Anzahlung- Das ist nicht i.O.!
Alles einfach und problemlos. Jederzeit wieder
Sehr freundliche Damen am Telefon.
Kompetente Beratung und allround service wirklich sorglos reisen mut e- hoi
Unkompliziert schnell zuverlässig
Unkompliziert, einfach zu buchen, Treueprogramm
Schnelle Erreichbarkeit der Mitarbeiter und positive Reaktionen auf unsere Anliegen.
Reisebuchung
Guten Tag, ich habe verschiedene Anbieter von Donaukreuzfahrten kontaktiert und wurde als Rollstuhlfahrer stets abgewiesen. Bei Frau Dina Lockenvitz war die Situation anders. Sie sicherte mir zu, die Reedereien zu kontaktieren und mich über geeignete Optionen zu informieren. Ich bin Frau Diana Lockenvitz sehr dankbar für ihre Unterstützung, die diese Reise ermöglicht hat.
Schnelle Rückmeldung und prima ser
Schnelle Rückmeldung und prima Service
Kundenservice
Sehr freundliche und kompetente Leute. Sehr speditiv in der Verarbeitung meiner Anfragen.
Wenn jemand einen 30 Euro Gutschein über den Newsletter bekommt und ihn für eine Buchung nutzt ist es nicht okay, wenn er in der Rechnung dann doch nicht geltend gemacht werden kann.
schnelle und unkomplizierte Bearbeitung unserer Buchungsanfrage
Angebot ist gut beschrieben, preis- Leistung top
Sehr einfache Buchung . Schnelle Antwort. auch auf Telefonische Fragen.
Wenn Kunden unzufrieden sind und stornieren möchten dann auch ordentlich bearbeiten!
Immer erreichbar und engagiert
Besondersg gefallen hat mir die schnelle Erledigung und Beantwortung meiner Anfrage/meines Wunsches per E-Mail.
Gut erreichbar und engagiert
Mitarbeiter sehr hilfsbereit und schnelle Bearbeitung bzw. Erledigung
