Haben schon öfter über e-hoi gebucht.
Hat immer alles prima geklappt.
Haben schon öfter über e-hoi gebucht.
Hat immer alles prima geklappt.
Toller Service; schnelles Zusenden der Unterlagen per Email
Kompetentes Team
Persönlicher Einsatz der Mitarbeiter um Probleme zu lösen.
Eine schöne Übersicht aller Abieter im gewünschten Gebiet und Zeitraum.
Buchung top, guter Service, leider ein kleines aber.
Die Buchung auf der Homepage ist einfach und schlüssig.
Bei Fragen, bekommt man schnell eine Rückmeldung.
Wir haben die Flüge und das Hotel gleich mit gebucht, da dann auch alle Transfers inklusive sind.
Leider ist man hier etwas unflexibel. Der Hinflug ist mit Lufthansa gebucht, wird aber durch Cathay Pacific durchgeführt, was es uns absolut unmöglich macht, im Vorhinein Sitzplätze zu reservieren, da wir den Flug nicht selbst gebucht haben. Dies ist nur durch die Buchungsagentur möglich. Wir haben e-hoi darum gebeten, dies für uns zu tun bzw. die Buchung dementsprechend anzupassen mit der Antwort, dass es ihnen nicht möglich sei.
Natürlich ist das mit Extrakosten verbunden, die wir durchaus gewillt sind zu übernehmen.
Nun können wir uns die Sitzplätze erst 24 Stunden vor Abflug beim Online Check in aussuchen. Erfahrungsgemäß sind dann die Plätze mit mehr Beinfreiheit bereits belegt. Ein Langstreckenflug mit "normaler Beinfreiheit" ist mit 1,89 m Körpergröße schwer zu bewältigen.
Schnelle bearbeitung
Schnelle Bearbeitung
Ich hatte mir eine Reise ausgesucht und die noch wenigen Unklarheiten (ist das Getränkepaket lt. Deal inklusive oder nicht) konnten umgehend ausgeräumt werden, so dass ich entspannt buchen konnte.
(LT. Deal wäre das Getränkepaket inklusive gewesen, aber nur so lange der Vorrat reicht. (Das steht im Kleingedruckten) Wenn man kurzfristig 6 Wochen vorher bucht, ist der Vorrat natürlich aufgebraucht:-))
Wiedermal über e-hoi.de gebucht und wieder hat alles bestens geklappt. Gern wieder
Netter Service, ist nur schade das unsere Freunde jetzt 200€ mehr bezahlen müssen obwohl wir die gleiche Kategorie gebucht haben 😞
Danke für ihre Antwort, unsere Freunde sind Rita und Dirk Schmelter aus Kirchhundem.wir hatten zeitgleich nebeneinander sitzend gebucht und die müssen jetzt 200€ mehr bezahlen.nicht schön, vielleicht können sie ja noch was daran drehen.wir würden uns sehr freuen. Gruß Susanne
Hat alles super und auch kurzfristig geklappt!
Hat alles super und auch kurzfristig geklappt - auch eine Umbuchung erfolgte positiv und kurzfristig! Bin sehr zufrieden.
Problemlose Buchung
Die im Internet angebotene Reise hörte sich sehr gut an. Man wurde durch das Buchungsportal ohne Probleme durchgeführt, es war alles verständlich erklärt.
Sehr guter Rundumservice, Angebotsvergleich und gute Preise, jederzeit gern wieder! Wir freuen uns auf unsere Reise.
Viel Erfolg weiterhin.
Einfache Suche und Buchung
Die Angebote sind gut und umfangreich und die Abwicklung unkompliziert
Mitarbeiter immer freundlich und Hilfsbereit.
Alle Fragen im Vorfeld wurden beantwortet und mir weiter geholfen
Super Service, trotz Fehler beim buchen. E-hoi hat das Problem schnell und zur vollen Zufriedenheit gelöst.
Enttäuscht über Nichtakzeptierung von Gutschein
Gute Betreuung meiner Reisebuchung
Dank klarer Angaben meinerseits waren zusätzliche telefonische Abstimmungen nicht erforderlich. Eine noch als Anfrage gestellte Reisebuchung zuvor wurde nach Annullierung durch mich anstandslos entfernt. Zur verbleibenden Buchung erfolgte ordentlicher Schriftwechsel. Ich fühle mich gut aufgenommen und willkommen und freue mich auf die erste Flusskreuzfahrt meines Lebens.
Bis jetzt alles gut, kann aber noch nicht viel sagen.
Tolle Hilfe und Unterstützung beim Suchen und Buchen
Ganz tolle Beratung und Hilfe bei der Buchung. Sehr freundliche Mitarbeiterinnen, die auf all meine Fragen eingegangen sind .Besser geht nicht.
unkompliziert, zeitnahe Kommunikation
Ich hatte heute Fragen zu einer Kreuzfahrt, die mir sehr schnell beantwortet wurden.
buchen regelmäßig bei E-hoi
- bis jetzt haben wir keine Hilfe benötigt
Grundsätzlich waren wir zufrieden!
Enttäuscht waren wir allerdings über die Nicht-Akzeptierung unseres Gutscheines
Wie immer sehr zufrieden, besonderen Dank an Frau Beck
Freundlichkeit und hilfsbereit.
Herzenswunsch
Kontakt sehr freundlich und hilfsbereit. Alle Wünsche wurden realisiert.
Problemlose online- Abwicklung, gute und aussagekräftige Konzeption.
