Die Art der Bezahlung ist unsicher. Ich habe Mein Schiff gebucht und weiß nicht, bis wann ich was und wie bezahlen muss
Die Art der Bezahlung ist unsicher. Ich habe Mein Schiff gebucht und weiß nicht, bis wann ich was und wie bezahlen muss
Nette und kompetente Beratung am Telefon. Probleme und Fragen werden telefonisch und per email zügig und freundlich behoben.
Letztendlich gute Beratung, allerdings hätte ich gern ausgesprochen, es wurde oft schon geantwortet, bevor ich fertig war. Das führte zu Missverständnissen.
Bleibt so wie Ihr seid
Flusskreuzfahrt
Mir hat die kompetente und freundliche Beratung sehr gefallen
Eine übersichtliche Webseite, eine schnell und unkomplizierte Buchung
Toller Service und gute Erreichbarkeit
Bin ein jahrelanger Kunde, und buche immer gerne dort meine Reisen.
Einen speziellen Ansprechpartner zu haben war gut. Leider wurden die entsprechenden Clubstufen nicht korrekt weiter gegeben. Sonst aber klasse
Freundliche kompetente Mitarbeiter sehr gute Beratung sehr
Bei der Suche nach einer Flusskreutfahrt bin ich zwangsweise auf die Seite von ehoi geleitet worden und habe mich danach durch die weiteren Seiten arbeiten müssen. Service war das nicht unbedingt sondern nicht änderbare Wege, um zu einem Ergebnis, nämlich den gewünschten Urlaub zu kommen. Was hat denn nun die Reisegesellschaft getan, außer sich als "Vermittler" dazwischen zu schalten?
Die Beratung und Reaktion auf Rückfragen fand ich sehr gut.
Auch das nachfragen wenn man eine Buchungsanfrage gestellt hat ist sehr gut.
(In meinem Fall hätte ich die Frist verbummelt und den Deal verpasst)
Die Buchung ging sehr rasch, Angebot günstiger als bei der Reederei selbst.
Sehr gute Abwicklung
Die Buchung war einfach und verständlich.
Schnelle Abwicklung und mit der Zahlung hat auch alles prima geklappt.
Freundliche kompetente Beratung, Buchung ohne Probleme!
Es war meine erste Reise. Hat mir alles gut gefallen und ich plane evtl. noch eine Reise.
Beratung einfach toll
Buchung erfolgte schnell und problemlos.
Hatte angefragt, ob es MSC Transfer vom Bahnhof Mestre zum Terminal gibt.
In den Reiseunterlagen erfuhren wir nun, dass der Checkin im alten MSC Harfenterminal in Venedig ist und nicht in Marghera.
Bitte bei Fragen gleich diesen Hinweis geben.
So kann man Checkin- und Checkout-Tag bequem zu einer Besichtigung Venedigs nutzen.
sehr gut
Mein Mann und ich sind mit Ihrem Service rundum wie immer sehr zufrieden
Sehr gut
Ich bin mit Ihrem Service, wie immer sehr zufrieden
Super Berater
Alle Berater mit denen ich gesprochen habe waren top und haben mir sehr geholfen. Danke
Sehr gute Erreichbarkeit bei aufkommenden Schwierigkeiten, z.B. Stornierung der Flüge . Alles wurde perfekt durch Frau Hüll und die Flugabteilung von e-hoi neu organisiert, und wir kamen sicher nach Hause.
Bisher alles super schnell geklappt
Hoffentlich bleibt alles so.
Wir freuen uns schon sehr auf die Reise.
leider nachträglich ohne Absprache den Preis geändert( Treibstoffzuschlag) den zwar alle zahlen müssen aber bei den anderen Buchungsseiten schon Angezeigt wurde.
Hatte heute wegen Fragen und Nachbuchung des Getränkepackets eine sher nett Mirarbeiterin dran . Auch der Mitarbeiter wegen der preiserhöhung war nett und hat sich entschuldigt
Schnelle problemlose Buchung
Die Buchungsseite ist übersichtlich und verständlich. Es hat alles sehr gut geklappt.
Einfach und übersichtlich in der Handhabung
Schnelle Abwicklung, gute Angebote
Nette Dame vom Kundenservice am Telefon
Angebot und Buchung war problemlos
Reibungslose Buchung - Wie immer sehr guter Service. Lieder etwas Verzögerung nach der Buchung bis die Buchungsbestätigung durch AIDA eingetroffen ist.
