Kann mann sehr gut Kreuzfahrt buchen,ohne Probleme
Kann mann sehr gut Kreuzfahrt buchen,ohne Probleme
Kompetente Beratung, sehr gut erreichbar und schneller Service!
Top Service, Beratung und transparente und schnelle Umsetzung aller Anfragen und Wünsche! Insbesondere auch bei Änderungen und Stornos von Reisen durch die Reederei ist die Hilfe durch das e-Hoi vorbildlich - eigentlich schon 6 Sterne!
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Buchung. Hilfreich wäre ein Hinweis, dass Umlaute im Namen, wie im maschinenlesbaren Teil der Ausweisdokumente geschrieben werden sollen.
Eigentlich alles wie immer. Ich habe alles online gebucht, E-HOI brauchte nur noch alles weiterleiten.
Zum ersten Mal über diese Plattform gebucht, bin begeistert.
Anfragen wurden schnellstens beantwortet und es wurde sogar meine Wunschkabine für einige Tage reserviert!
Telefonischer Kontakt vorbildlich.
Meine nächste Buchung ist e-hoi sicher.
Werbung,nach dem buchen
Also, es ist alles super gelaufen aber ihre Werbung seit gestern ist echt nervig.
Top!
Wie immer super zufrieden. Dieses mal geht das besondere Lob an die Frau Corinna Netz.
Reibungslose Buchung, guter und schneller Kundenservice
Nach meiner Weihnachts- und Silvesterfahrt mit der MS Hamburg hatte ich den Eindruck nie wieder mit dem Schiff und wieder mit der MS Hamburg zu fahren. Es war aber wie man sehen kann Falsch aber ich bin jetzt wieder zufrieden.
Sehr guter Service
Chaos bei der Buchung
Die Buchung von 4 Balkonkabinen hat sowohl das IT-System, wie auch die eingebundenen Mitarbeiter/-innen völlig überfordert. Alle waren zwar sehr freundlich und hilfsbereit, aber es waren mehrfache Telefonate und Emails notwendig, um die Buchungen korrekt im System abzubilden. Da ich noch nicht mit meinen Freunden sprechen konnte, bin ich sogar noch gar nicht sicher, ob jetzt wirklich alles korrekt gebucht ist.
Geht nicht besser. Alle Sorgen und Zweifel waren unnötig. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent, hilfsbereit und super geschult.
Netter Kinderservice, keine Wartezeit bis jemand ans Telefon ging. Mir wurde schnell geholfen.
Buchungsprozess ist sehr einfach, das Personal immer hilfsbereit und kompetent, Anfragen werden schnell und präzise bearbeitet, Service und Hilfestellung bei Problemen sehr gut ( im konkreten Fall ging es darum, einen schnellstmöglichen Rückflug aus dem Kriegsgebiet VAE zu bekommen. Obwohl wir über Ehoi nur die dann ausgefallene Kreuzfahrt mit Mein Schiff gebucht hatten, haben sie sich um uns gekümmert und durch wertvolle Tipps konnten wir auf eigene Faust relativ schnell einen Rückflug ergattern. Tui Cruises hingegen hat uns vollkommen im Stich gelassen)
Die Buchung war einfach und unkompliziert
Der Service, die Angebote, einfach nur zu empfehlen.
e-hoi macht auch mal ausgefallene Aktionen wie z.B. Auktionen. Alles funktioniert problemlos, Fragen werden schnell beantwortet.
Es ist immer jemand zu erreichen, die Buchungen haben jeweils jedes Mal einwandfrei geklappt, bei Sonderwünschen wird einem auch sofort weitergeholfen. Alles sehr transparent und selbsterklärend, auch während der Buchung.
Meine zukünftigen Kreuzfahrten werde ich definitiv auch jedes Mal wieder über e-hoi buchen.
Ich habe ein Angebot angefragt, und e-Hoi ist nicht in der Lage eine Aufstellung was eine Fahrt kostet zu erstellen:
n Germany, at the travel agency E-Hoi: The cabin is $1,170;
+ The service package is $17 per day;
+ And soft drinks are $14.50 per day—
Per person.
Ist das so schwierig zu erstellene? Für E-Hoi schon, nicht weiter zu empfehlen.
Unsere gesonderten Wünsche wurden beachtet und umgehend zu unserer Zufriedenheit bearbeitet
Unsere gesonderten Wünsche wurden beachtet und
Es hat alles wieder einmal Super geklappt. Schnelle Bearbeitung und zugesagte Leistungen wurden eingehalten. Immer wieder gerne bei e-hoi buchen.
Freundliche Beratung u. kundenfreundliche Öffnungszeite.
Bisherige Vereinbarungen und Buchungswünsche wurden prompt umgesetzt. Freundliche Beratung und kundenfreundliche Öffnungszeiten.
Alles flott und komplikationslos
Unkomplizierte Buchung, sehr übersichtlich.
Da mein Drucker defekt ist habe ich um Übersendung der Reiseunterlagen in Papierform gebeten.
Leider ist es bis jetzt nicht geschehen.
Sehr schnelle unkomplizierte Abwicklung… jetzt muss nur noch die Reise Crew mithalten…😉
Am Telefon immer erreichbar und kompetente Mitarbeiter.
Der telefonische Cervice war schlecht.
Südostasien
Für diese Reise habe ich mich für eine Buchung über e-hoi entschieden, in der Erwartung, dass Fachleute die Organisation übernehmen und mir eine unbeschwerte Reise ermöglichen würden.
Leider wurde diese Erwartung nicht erfüllt. Die Korrespondenz mit e-hoi war sehr einseitig und unhöflich. Mir wurde mitgeteilt, dass ich für die pünktliche Organisation der von Ihnen gebuchten Transfers verantwortlich sei.
Ich für den zu spät geplanten Transfer verantwortlich bin und für den verpassten Landausflug die Kosten selber tragen muss.
Eine erneute E-Mail blieb auch nach mehreren Tagen unbeantwortet.
Ich frage mich daher, welchen Nutzen eine Buchung über e-hoi bietet ausser einer schlechten Erinnerung
Einmal und nie wieder!
