I can't register. I'm a Ukrainian citizen, but I don't have a Dutch passport. How can I change my citizenship on your website?
I can't register. I'm a Ukrainian citizen, but I don't have a Dutch passport. How can I change my citizenship on your website?
alles ok
alles super
Alles wichtige kam sehr schnell und mit Erklärung.
Hat alles super geklappt
Kreuzfahrtleiterin besser Schulen
Bisher verläuft alles zu unserer Zufriedenheit und der Rest wird sich zeigen bis wir unsere 2 Kreuzfahrten antreten
Unsere Hoffnung ist natürlich das es auch weiterhin so bleibt
Schnell, einfach, unkompliziert und günstig. Trotzdem perfekt beraten. Alle notwendigen Infos auf der Website vorhanden.
Sehr schöne Filtermöglichkeiten, so das ich sehr gezielt suchen kann. Das Buchen geht ebenso schnell und unkompliziert.
Sehr gute Beratung!
Sehr übersichtliche Buchung und tolle Übersicht über alle Schiffsreisen.
Seit vielen Jahren immer sehr zufrieden
Immer wieder!
Nicht lange in der telefonischen Warteschleife gewesen. Sehr nette Beratung und kompetente Buchung unserer Kreuzfahrt.
Manifest kann ich nicht öffnen mit meine Vorgangsnummer.
Ich habe nichts zu bemängeln. Positiv ist die Vielfalt der Angebote und die gut strukturierte Buchungsplattform.
Eine Rückfrage per EMail wurde sehr prompt beantwortet.
Guter Service immer gut erreichbar und bereit die Buchungen zu optimieren.
Immer höflich und sehr hilfsbereit!
Jederzeit gerne wieder.
Neuling
Es ist meine erste Kreuzfahrt und ich bin sehr gespannt auf den Verlauf und die vielen Eindrücke, die ich erleben werde. Darauf freue ich mich sehr.
Die Buchung habe ich mit Hilfe einer Kollegin gemacht, da sie mit ihrer Familie schon öfter eine Kreuzfahrt gemacht hat.
Es hat daher alles wunderbar funktioniert und ich fühlte mich sicher bei der Buchung. Alle notwendigen Unterlagen habe ich schnell zugeschickt bekommen
Einfach eine tolle Beratung, und unsere Wünsche voll berücksichtigt. Freuen uns schon. Immer wieder.
Klares Konzept
Die Buchung ging zügig und insbesondere die Verfügbarkeit der Beratung am Wochenende war perfekt. Es gab kleine Details die nicht perfekt waren aber insgesamt sehr gut.
Falsche Preise im Internet, unkoordinierter Buchungsprozess
Auf der WebSeite wurden zu niedrige Preise angezeigt.
Obwohl die Anzahlung per Kreditkarte beglichen war, erhielt ich eine Zahlungserinnerung.
alles super organisiert und alle Informationen fließen wie automatisch. Sehr gut!
Kommunikation am Telefon hilfreich da versehentlich alle Emails wohl direkt in der App landeten und nicht im Postfach wurde telefonisch alles geklärt!
Unkomplizierte Buchung. Mal sehen wieyes weiter geht.
Gute persönliche und freundliche Beratung
Ruhige Kabine
Ich habe ausdrücklich gefragt , ob es eine ruhige kabine ist bevor ich gebucht habe. Nach Buchung musste ich festellen dass diese anscheinend an der treppe liegt. Das hat mich sehr geärgert.
Einfache und übersichtliche Auswahl im Internet
Die Buchungsvorbereitung im Internet war selbsterklärend und einfach.
Wir konnten auch unsere Kabine auswählen. Leider konnte dann keine Verbindung zu Aida aufgebaut werden und wir konnten nicht abschließend buchen. Die von uns gewünschte Kabine war nach der Buchung leider nicht mehr vorhanden. Erst nach telefonischer Rückfrage konnten wir wieder Kabine auf dem gewünschten Stockwerk buchen.
Gute und schnelle Beratung. Danke
bis her alles immer gut gewesen tolle Beratung und toller Service
Es war alles perfekt von Anfang an.
Vielen Dank an die tolle Mitarbeiterin, welche den Abflugsort nach Buchung noch ändern konnte. Meine Freundin hatte Frankfurt nicht auf München geändert - tolles service und unkompliziert - Danke
