Freudliche und kompetente Mitarbeiter.
Bestpreis Versprechen wird eingehalten
Freudliche und kompetente Mitarbeiter.
Bestpreis Versprechen wird eingehalten
Hervorragend im Detail auf den Kundenwunsch eingegangen
Die Reederrei sollte die Bordkarten früher anbieten als 10 Tage vor der Abfahrt. Man stelle sich nur vor man ist genau 10 vorher schon im Urlaub. Wie soll das dann noch funktionieren.
Meine Erfahrung bei Nachfragen telefonischen als auch per e-mail wurden schnell und zuverlässig bearbeitet.
Die Telefonate waren sehr freundlich und geduldig.
Verwirrung hatte ich mit der Auflistung der Versicherungsrechnung da der Kreuzfahrtbetrag mit aufgelistet mir den Eindruck erweckte doppelte Rechnungen zu erhalten. Wäre schön wenn dies per e-mail besser erläutert wird. Ich meine nicht die ellenlangen Vertragserläuterungen;-I
Wie es sein soll. Schnell, transparent und professionell.
Wir sind das erste Mal auf einer Kreuzfahrt und sind bis jetzt sehr zufrieden. Danke
Hilfreiches und sehr nettes Telefonat, schnelle Bearbeitung, Beantwortung jeglicher Fragen, also volle Zufriedenheit.
sehr gute Angebote , schneller und guter Service
Reibungslose Auftragsbestätigung und Weitermeldung
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterinnen, die meine Fragen und Wünsche zur vollen Zufriedenheit erledigt haben. Der Service ist ohne Einschränkung zu empfehlen.
Ein super Berater, ich denke, wir werden bestimmt wieder bei Ihnen buchen.
Anliegen nach Onlinebuchung telefonisch super bearbeitet. Telefonisch ohne Warteschleife schnell erreicht.
Kompetenz in allen Bereichen.
Der "Austausch" - vom Anfang bis zm Erstellen der Buchung - war sehr
umfangreich und wurde hervorragend durchgeführt.
Buchungsablauf sehr gut - Jedoch überraschender Gesamtpreis
Die am 12.08.2026 von uns angestoßenes Buchung, welche dan auch zum Buchungsauftrag führte war sehr gut abzuwickeln.
Weniger gut war, dass am 13.08.2026 dann eine e-mail von e-hoi uns mitteilte, das der vereinbarte
Gesamtbetrag der Buchung um 90,-€ pro Person steigt, da der Flugpreis nun plötzlich höher ist.
Dies ist für uns nicht nachzuvollziehen und wir bitten hierzu um eine Erklärung.
Da unsere letzte über e-hoi gebuchte Kreuzfahrt sehr gut war, haben wir dennoch gebucht.
Der Bonus ist aber nun aufgebraucht. Aber dennoch beste Grüße Fam. Schultz
super freundliche und kompetente Beratung und Buchung
Sonderwünsche per E-Mail
Da wir Sonderwünsche hatten, konnten wir nicht online buchen und haben deshalb die Buchung per E-Mail angefragt. Die Antwort kam sehr schnell, mit einem Link, den wir für unsere Sonderwünsche nutzen konnten.
Übersichtliche Seite, einfache Navigation
Sehr freundliche und hilfsbereite Dame am Telefon. Sehr gute Beratung. Mit freundlichen Grüßen Amanda
Der ganze Buchungsprozess ist reibungslos verlaufen
Keine Beanstandungen, auch freundlicher tel Service
Es hat alles bestens geklappt bis jetzt. Ich freue mich auf die Reise
Ist nicht für ältere Personen kundenfreundlich , Zuviel E-Mails, die zu Verwirrungen führen
Gute Preise, unkomplizierte Buchung.
Angebot war deutlich und klar, die Buchung war einfach und unkompliziert.
Es sollte allerdings deutlicher auf die richtige Buchungsbestätigung von AIDA hingewiesen werden mit der Zahlung an AIDA.
vor allen die telefonische Beratung zum Upgrade des Fluges und der Unterstützung das MSC das update auch ermöglicht hat.
Top wie immer bei e-hoi
Kenne kein besseres online Reisebüro
Das Personal ist überaus aufmerksam und sehr freundlich. Der Kunde ist König und das spürt man bei e-hoi sehr. Jede noch so kleine Frage und Unsicherheit bei uns als Neukunden wurde innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Die Reise steht noch bevor, aber bis jetzt würden wir immer wieder bei e-hoi buchen! Weiter so!👏🏻💪🏼
gute Beratung, gute Internet-Information, Super Angebote
Gute Erklärungen, hilfsbereit, bemüht.
Immer freundliche Berater am Telefon
Das Sie immer Up to Date sind.
