Anfrage, Angebot, Buchung, Bestätigung alles innerhalb 24 Stunden. besser geht es nicht
Anfrage, Angebot, Buchung, Bestätigung alles innerhalb 24 Stunden. besser geht es nicht
Die Buchung ist gut verlaufen, aber es gab wieder Probleme mit meiner Keditkarte was ich nicht verstehe. Ich habe letztes Jahr eine Ostseereise 14.Tage bei ihnen gebucht. Die Bahntickets und die sitzplatsreservierung hat sich 3 Mal verschoben.Mit freudlichen Grüßen Heiko Hartmann.
Schnell, informativ und freundlich!
schnelle und unkomplizierte Buchung. alles bestens.
Kompetente, sehr freundliche Beratung. Super Preis Leistung.
Gute Erreichbarkeit und Kompetenz der Mitarbeiter
Dir Buchung für die Reise mit Mein Schiff Flow war gut zu machen. Der telefonische Kontakt, den ich heute, am 26.08.26, mit einem Mitarbeiter wegen einer Frage zum Thema Zahlung hatte, war sehr freundlich und er hat mir kompetent geholfen.
Ich war der Meinung das die Anzahlung nach 30 Tagen erfolgt,und war sehr überrascht das es fast noch am gleichen Tag passieren musste. Das war/ist nicht so gut kommuniziert worden. Da ich aber die Reise definitiv antreten werde war es mir egal. Aber das könnte besser kommuniziert werden. Ansonsten war ich zufrieden wie einfach es mir gemacht wird alles zu meiner Zufriedenheit zu erfüllen. Das aussuchen der Kabine Klasse desweiteren sehr gute Beschreibung für alles weitere. Vielen Dank
Bis jetzt ist alles OK.
Wir buchen seit Jahren nur über EHOI
Freundlich,korrekt und kompetent
Gutes Reiseportal
Wenn möglich, die telefonischen Wartezeiten durch mehr Prrsonal verkürzen.
Wir waren an Bord bestens untergebracht, die Verpflegung war super, das Personal äußerst nett und freundlich. Auch das Krisenmanagement, die Donau führte zu wenig Wasser, war fast perfekt. Einzig der Service in den Bussen lies sehr zu wünschen übrig. Vor jeder Busfahrt fragte ich nach Bord-Toiletten, diese wurden mir regelmäßig zugesichert. Ein Busfahrer fuhr rücksichtslos an Toiletten auf der Autobahn vorbei. Dieses Verhalten war mehr als Rücksichtslos.
Insgesamt bewerte ich unsre Donau-Reise trotz der Probleme aber als sehr gelungen.
Ich, wir werden e-hoi gern weiter empfehlen!
Leider wurden falsche Auskünfte in Sachen Zahlung gemacht das hat mich eine Stunde gekostet,die beiden Damen waren nett aber trotzdem darf es nicht passieren.
Ein sehr guter freundlicher Service auch wenn es Schwierigkeiten mit der Zimmerbuchungen gab, wurde sofort geholfen. Vielen Dank dafür so kann ich mit meiner Mutti auf einem Flur schlafen.
Ich hatte mir mehr Unterstützung bei meiner Buchung erhofft. Man hat mir nur gesagt was alles nicht geht, aber keine Hilfe angeboten!
Alles online ist halt nicht so einfach!
Bei Mitbewerbern war der Service wesentlich besser!
Wie immer bestens
Es hat alles super geklappt.
Leider erlebe ich den Kundendienst zum wiederholten Male sehr lausig und langsam.
Ich habe mal eine Offertanfrage geschickt. Sie brauchten drei Arbeitstage, um mir zu schreiben, dass man eine Hotelofferte vorbereite.
Oder trotz mehrmaligen Erinnernungen wurden meine Fragen erst nach mehreren Wochen beantwortet.
Es ist immer wieder schön ein gutes Angebot zu erhalten und zum besten Preis zu reisen.
Dieses Gefühl haben wir mit e-hoi
Haben schon mehrere Reisen gebucht und waren wie auch dieses Mal mit allem sehr zufrieden.
Alle Fragen, die ich hatte, wurden mir beantwortet, ich erhielt ausreichende Information.
Die MItarbeiterin war sehr freundlich.
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter!
Es war alles gut
Mann könnte besser beraten werden als Neuling
Die Kommunikation als Erstreisende mit Cunard per E-Mail mit e-hoi-reisen sowie die Anmeldung zur Reise klappte einwandfrei. Auch das Abwickeln der nachfolgenden Rechnungsbegleichung per Telefon erfolgte sehr unkompliziert.
Kostenlose Reservierung sowie übersichtlicher Buchungsprozess und kompetente Beratung.
Aktiv Angebot besserer Flugoptionen
Die sofortige Erledigung von Fragen.
Der Service konnte alle Rückfragen kompetent beantworten bzw. Klären.
Es wurde gleich auf unsere Wünsche eingegangen
