Alles perfekt und einfach
Alles perfekt und einfach
Total unkompliziert und sehr schnelle Bearbeitung; vielen lieben Dank
Günstig, schnell erledigt und ohne Papierkram!
Sehr einfach zu registrieren
Sind seit mehr als 10 Jahren versichert und sind bestens versorgt. Das einreichen der Rechnung sowie die Bearbeitungszeit ist hervorragend auch die Auszahlung erfolgt Zeitnah
Sehr freundliche und gut informierte
Gespräche
Kann immer wieder nur das gleiche behaupten, super schnelle Bearbeitung.
Bei kleineren Beträgen, die großen brauchen etwas länger.
Top Service! Immer sehr schnell uns auch absolut zuverlässig! Ich bin sehr zufrieden mit meinen Versicherungen!
Klare Empfehlung und 👍🏻 hoch!
Übersichtliche Seite mit allen Informationen und super einfacher online Abschluss möglich.
Schnell und Übersichtlicher Website
Einfach auszufüllen
leicht verständliche Versicherungsmöglichkeiten und easy handling beim Vertragsabschluss
Schneller und problemloser online Abschluss.
Klare Informationen und prompter.
Kein persönliicher Kontakt möglich, erstatten keine eingereichten Rechnungen. Nicht zu empfehlen
Einfach, übersichtlich, hoffentlch auch eine gute und verlässliche Wahl im Versicherungsfall!
LG Charly
Sehr guter Versicherungsschutz. Gutes Preis Leistungsverhältnis.
Schneller unkomplizierter Vertragsabschluss.
Innerhalb von einer Stunde nach einreichen der Rechnung für Zahnreinigung wurde sie bearbeitet und der Betrag wurde überwiesen
Die sehr schnelle Bearbeitung meines Erstattungsantrages für meine Frau und die einfache Art mit dem Foto. Es hat noch nie länger als 3 Tage gedauert
Einfach und sehr übersichtlich gehalten
Sehr schlechte Erfahrung mit der DFV
Meine Erfahrung mit der DFV Deutsche Familienversicherung AG ist äußerst enttäuschend.
Ich habe eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen und regelmäßig Beiträge bezahlt. Als anschließend eine kieferorthopädische Behandlung für meine Tochter benötigt wurde, wurde die Kostenübernahme zunächst abgelehnt. Die Begründung bezog sich auf eine angeblich bereits vor Vertragsbeginn bestehende Behandlungsbedürftigkeit.
Besonders enttäuschend ist für mich der weitere Ablauf. Nachdem ich der Leistungsablehnung widersprochen hatte, wurden weitere Unterlagen und Patientenakten aus einem Zeitraum vor Vertragsbeginn angefordert. Gleichzeitig wurde trotz des laufenden Leistungsstreits an der Beitragsforderung festgehalten und die Angelegenheit anschließend an ein Inkassounternehmen weitergegeben.
Aus meiner Sicht ist es äußerst problematisch, wenn ein Kunde über einen längeren Zeitraum Beiträge zahlt und im Leistungsfall zunächst mit einer Ablehnung konfrontiert wird und anschließend zusätzlich Inkassoforderungen erhält, obwohl die Angelegenheit aus meiner Sicht noch nicht zufriedenstellend geklärt ist.
Ich empfinde den gesamten Umgang mit meinem Fall als sehr belastend und enttäuschend. Nach dieser Erfahrung habe ich kein Vertrauen mehr in diese Versicherung und kann die DFV aufgrund meiner persönlichen Erfahrung derzeit nicht weiterempfehlen.
Für mich persönlich ist dies eine der enttäuschendsten Erfahrungen, die ich bisher mit einer Versicherung gemacht habe.
Wenn ich Ihnen eine Einzugsermächtigung erteile, dann möchte am Vertragsabschlusstag versichert sein. Das sie von Ihrer Seite jetzt schreiben, dass ich versichert bin sobald die Beitragszahlung eingetroffen ist, ist für mich ein No-Go.
Ich kann mir die vielen positiven Bewertungen leider nicht erklären. Leistungen werden zunächst sehr schnell abgelehnt. Reicht man weitere Nachweise oder Begründungen ein, wartet man teilweise wochenlang – nur damit erneut abgelehnt und der Fall geschlossen wird. Dann darf man einen neuen Fall eröffnen, alles wieder einreichen und das Ganze beginnt von vorne.
So wird aus jedem Vorgang ein ewiger Kampf. Irgendwann ist man als Kunde so frustriert, dass man die Rechnung lieber selbst bezahlt, als sich weiter damit herumzuärgern. Leider entsteht dabei der Eindruck, dass genau darauf gesetzt wird.
Sehr schade – so stelle ich mir Kundenservice nicht vor.
Erstattung direkt am nächsten Tag, besser geht es nicht.
Ich kann mich nicht anmelden weil mein Geburtsdatum falsch ist angeblich. Habe eine E-Mail geschrieben und ist immer noch nicht bearbeitet worden warte immer noch drauf.
Sehr umfassende und freundliche Beratung. Tolle Kombi-Angebote
Ich hatte innerhalb von 15 Min. eine Rückmeldung, dass mir meine entstandenen Kosten für die professionelle Zahnreinigung überwiesen werden.
Ich war sehr angenehm überrascht. Diese Geschwindigkeit hatte ich nicht erwartet.
Unkomplizierte Bearbeitung und schnelle Erstattung!
Sehr nette Dame hat mir alles sehr gut erklärt danke ihnen noch mal
Finger weg von der Zusatzversicherung bin auf 2400 euro sitzengeblieben mein Krankenhaus sagt es rechnet nicht ab mit denen man muss selber vorbezahlen und bekommt dann angeblich geld zurück meine Ärzte und die aus dem Krankenhaus haben mit dem kopf geschüttelt weil immer nach was gefragt wurde was schon 3xeingereicht wurde einschließlich meiner Krankenkasse habe alles gekündigt. Finger weg
Sehr hilfreich, schnell und einfach.
Danke,Ergo.
Unbürokratische Abwicklung - einfach spitzenmäßig
