Alles wie gewünscht geklappt. Lieferung erfolgt sogar 3 Wochen früher als angegeben.
Alles wie gewünscht geklappt. Lieferung erfolgt sogar 3 Wochen früher als angegeben.
Zusage der Lieferzeit nicht eingehalten
Professionelle Abwicklung. Gute Kommunikation.
Wie immer ein sehr guter Service.
Ich bedanke mich bei Ihnen und wünsche Ihnen alles Gute für das Jahr 2036
Alles super gelaufen. Tolle Lampe zu sehr gutem Preis
schnell und unkompliziert. Ware kam pünktlich und war wie beschrieben und deutlich günstiger als bei anderen Anbietern
Turbo Lieferung
Prompte, schnelle Lieferung trotz Feiertage👍
Es war eine schnelle und bereits montierte Lieferung. Klasse! Danke!
Super Kundenservice, sehr kundenorientiert, schöne Auswahl an Artikeln
Produkt zuverlässig und pünktlich geliefert. Sehr gute Qualität
Versendezeit
Die Zeit zwischen Bestellen und Versenden könnte kürzer sein.
Antworten auf Nachrichten dauert lange. Designer Lampe mit defektem Kabel geliefert, Rückerstattung noch nicht eingegangen.
Schnell und zuverlässig
Während der Weihnachtstage bestellt, 2 Werktage später eingetroffen.
super telefonische Beratung und ein tolles Preis-Leistungsverhältnis. Gerne immer wieder.
längere Versandzeit bei vorhandenem Artikel
Reklamationsverfahren ist viel zu umständlich, langwierig und nicht verbraucherfreundlich
schnelle Lieferung, freundlicher Kundensupport, tolle Ware, gut verpackt
Ich habe am 06.10.2025 bei design-bestseller ein freistil Rolf Benz Sofa (Sonderanfertigung) bestellt.
Laut Bestellbestätigung betrug die Lieferzeit 10–12 Wochen nach Zahlungseingang (Zahlung am 10.10.).
Auf diese Angabe habe ich mich verlassen, da ich Anfang Dezember in eine neue Wohnung umgezogen bin.
Nun wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung erst Anfang März 2026 erfolgen soll. Das bedeutet, dass ich rund 8 Wochen länger als erwartet ohne Sofa in meiner neuen Wohnung leben muss.
Mir ist bewusst, dass es sich um eine Sonderanfertigung handelt und es zu Abweichungen kommen kann. Dennoch halte ich diese Verzögerung im Verhältnis zur zugesagten Lieferzeit für erheblich – zumal keine frühzeitige Information erfolgte.
Der Kundenservice informiert zwar sachlich, eine angemessene Kompensation für die Verzögerung wurde bisher jedoch nicht angeboten.
Sollte es hier noch zu einer kulanten Lösung kommen, bin ich selbstverständlich bereit, diese Bewertung zu überdenken und ggf. anzupassen. Stand jetzt bin ich jedoch enttäuscht, da die zugesagte Lieferzeit für meine persönliche Situation eine wichtige Entscheidungsgrundlage war.
Artikel leider beschädigt.
Schneller Versand und zuverlässiger Service.
Danke!
Artikel beschädigt, keine Rückmeldung
Bestellten Artikel in einem beschädigten Karton und Zustand as angekommen. Bereits über mehrere Tage keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten!
Gute Erreichbarkeit-freundliches Team
Es gab Probleme mit der angegebenen Lieferzeit. Design Bestseller war gut zu erreichen und das Problem wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt. Qualität, Service top.
Wir bestellen schon einige Jahre bei Design Besteller und sind von der Bestellung bis zur Lieferung sehr zufrieden.
Hervorragender Kundenservice auch in schwierigen Situation!
Unkompliziert!
Tolle Auswahl, schnelle Lieferung und vielfältige Zahlungsmöglichkeiten ! Perfekt
Délai un peu trop long / parapluie abîmé et avec beaucoup de poussière !
Délai un peu trop long.
Liefertermine stimmen nicht mit den Angaben auf der Homepage überein. Lieferungen erfolgen zu spät!
Viel zu lange Lieferzeit
Super schnelle Lieferung
Ein tolles Online-Shop. Wir sind bisher jedes Mal sehr zufrieden gewesen.
