Ich bin sehr happy mit der Beratung und Betreuung. Wir hatten ein technischens Problem mit einem Gerät, hier wurde uns super schnell geholfen und es wurde alles weitere in die Wege geleitet. Die Kommunikation verlief reibungslos und zuverlässig. So wünsche ich mir das :) vielen Dank an dieser Stelle.
Liefergeschwindigkeit zufrieden stellend. Verlauf per Mail wie der Lieferstatus ist, perfekt. Ware war super verpackt und qualitativ wie man es sich vorstellt. Tolle Abwicklung. Jederzeit wieder.
Schnelle Lieferung, top verpackt
Produkt als in 3 bis 6 Tage lieferbar angeboten. Bestellt und per Paypal sofort bezahlt.
Jetzt nach 10 Tagen immer noch keine Lieferung; Bestellung immer noch als "in Bearbeitung" markiert.
Gute Auswahl und günstige Preise sowie sehr schnelle Lieferung. Der Kundenservice ist sehr gut, sehr schnelle und freundliche Antwort auf meine Anfrage und das Problem (Reklamation von einem defekten Artikel) wurde innerhalb von einem halben Tag gelöst!
Lief alles reibungslos! Schnelle Lieferung!
Retour
Hat alles sehr gut geklappt.
Tolle Ware , guter Preis, schnelle Lieferung, klasse!
Vielen Dank!
Top Service, Kundenservice auf höchstem Niveau
Top Service! Schnelle Antwortzeiten. Gezielte Lösungen! Der Kunde und seine Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt!
Mit Gutschein gelockt, welcher dann nicht einlösbar war. Schlechter Scherz, unnötige Arbeit. Werde mich gleich wieder vom Newsletter abmelden.
De communicatie vooraf over de levering.
Absolute Spitzenklasse. Turbo Versand.
Besuch des Cube-Stores in Wettenberg kann ich nur empfehlen!
Toller Store, Top-Beratung durch den Verkaufsleiter M. Müller, große Austellung vieler Bikes, leckerer Cappuccino und freundliches Personal!
Alles Top - Danke
schnelle Lieferung, top Informationsgestaltung, gute Preise.
Gerne wieder
Sehr schneller Versand und bomben Service!
Sehr schneller Versand!
Hervorragender Service!
Hatte eine Retoure angemeldet und es kam zu einem Fehler innerhalb der Administration.
Der Kundenservice ist unter der angegebenen Nummer und Uhrzeit sehr gut zu erreichen und man hat sich des Problems sofort angenommen und ich fühlte mich sehr gut betreut.Innerhalb der Retourabwicklung kam es zu einem Mißverständnis, jedoch hat Petra alles dran gesetzt, einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, war dabei sehr sympathisch und man hat sich kulant gezeigt und mir die Rücksendekosten erstattet.
Obwohl es Schwierigkeiten im Ablauf gab, bin ich mit dem Service trotzdem sehr zufrieden. So eine Einsatzbereitschaft und Engagement dem Kunden gegenüber findet man heutzutage nicht mehr so häufig.
Ich würde jederzeit wieder dort bestellen.
Von daher 5 Sterne!
Klare Empfehlung - 5 Sterne plus- turboschne
Klare Empfehlung - 5 Sterne - turboschneller Versand
Ich hatte vor einige Tagen an meinen S -Works Rennradschuhen einen Absatz (Heel Lugs) verloren. Ich wandte mich direkt per email an Delta-Bikes, und fragte nach Ersatz. Umgehend erfolgte eine sehr freundliche und kompetente Antwort von Petra, dass man sich um die Sache kümmern werde. Zusätzlich sollten Fotos von dem Schuh zum Beweis geschickt werden.
Einen Tag später erfolgte die Antwort von Petra, dass Specialized erst wieder im September die Heel - Lugs liefern könnte. Sie selbst aber habe noch einmal im Lager nachgeschaut und ein Paar Heel - Lugs in der passenden Größe gefunden.
Die Heel - Lugs seien bereits verpackt und per DHL unterwegs, und zwar direkt nach Mallorca !
Unfassbar, ohne großes Hin- und Her, ohne große Diskussionen.
Ein besonderer Dank an Petra für die schnelle Abwicklung, der überaus freundliche und professionelle Service und tolle Email Kontakt 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🥰🥰🥰.
Ohne Ihren Einsatz könnte ich meine S-Works erst frühestens wieder im Oktober nutzen.
Tolles Team, seriöser Kontakt 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Matthias
schneller und unkomplizierte Hilfe bei der Reklamation meiner Garmin 570 Uhr
Nach einer telefonischen Beratung wurden mir sofor alle notwendigen Informationen zum Rückversand meiner defekten Garmin Uhr zugesandt. Egal ob Telefon oder Email, man erhält umgehend eine Unterstützung. Positiv zu bemerken ist, dass man nicht in einem CallCenter ankommt.
Delta-Bike hat die komplette Kommunikation zu Garmin erledigt und am Ende des Tages habe ich eine neue Uhr erhalten. Vielen lieben Dank Delta-Bike Team für diesen tollen Service. Da können sich andere Online - und vor Ort Händler eine Scheibe abschneiden. Viele Grüße Christian
Klare Empfehlung - turboschneller Versand. 5 Sterne
Super schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben. Jederzeit gerne wieder
So wie man es sich wünscht bei einer Bestellung. Gut weiter so!
Ich muss sagen die Lieferzeit ist immer wieder erstaunlich 👍🏻schneller geht fast garnicht.
Bin sehr zufrieden und werde definitiv wieder hier bestellen.
Mega schnelle Lieferung! Mit Chance, dachte ich, kommt es am Montag. Es lag schon Samstag zu Hause, klasse!
Ich habe bei Delta-Bike 2 paar Schuhe in unterschiedlichen Größen bestellt. Leider fielen die Schuhe extrem groß aus für Radschuhe, sodass ich sie gerne umtauschen würde. Auf die Anfrage an den Support reagiert keiner. Telefonisch ist nie jemand zu erreichen und meine Mail blieb unbeantwortet. Traurig ist auch, dass man den Rückversand selber bezahlen muss und es kein Retouren Label gibt. Da ich in der Nähe von Delta-Bike in Gießen wohne, habe ich vorgeschlagen das Produkt selber dort abzugeben anstatt es unnötig und teuer zu versenden. Leider bekomme ich allerdings keine Antwort vom Support
Produkt auswahl und schnelle Loeferung
Produkt auswahl ist gross, Bestellungsprozess geht einfach und Lieferung ist super schnell, 5 Sterne
Alles top! Super schnelle Lieferung! Gerne wieder
Hat alles reibungslos funktioniert
Blitz schneller Versand!
Super Ware, absolut zu empfehlen.
Kam schnell an. Leider war auf dem Paket die falsche Hausnummer adressiert (im eMail und Account war alles richtig), der Paketbote hat uns trotzdem gefunden. Noch mal gut gegangen.
Toller Shop, hab Specialized S-Works Recon Schuhe bestellt, super Rabatt direkt im Webshop bekommen und bei einer Nachfrage direkt helfende Antwort erhalten.
Gerne wieder bei Delta Bike
