Bestellung war einfach, nachfolgende Informationen zur Lieferung sehr hilfreich verlässlich. Alles hat gut geklappt, die Lieferanten waren megafreundlich, ziemlich entspannt und waren über alles informiert, was in Bezug auf die gelieferte Waschmaschine wichtig ist.
Pünktlich geliefert mit Vorankündigung. Sehr freundlich und kompetent.
Alles war überraschend gut, war auch bestimmt nicht der letzte Einkauf. Danke an das Team.
Dies war unsere 1. Bestellung bei Coolblue und eigentlich als Notlösung gedacht. Aber es lief tatsächlich absolut reibungslos, unkompliziert und fix zum vereinbarten Termin. Jeder Schritt wurde kommuniziert, selbst die Fahrer, die ebenfalls sehr freundlich waren, riefen kurz vor Lieferung an, dass Sie gleich da sind. Es war alles super!
Unfassbar aber als Neukunde war ich begeistert. Alles tippi toppi: Super Preis, absolut schnelle Lieferung und damit gibt es nix nichts zu meckern. Vielen Dank!
Ich habe mir einen neuen MacBook Air bei CoolBlue gekauft. Es war sehr einfach in ich konnte das Gerät bereits am nächsten Tag im der Frankfurter Filiale abholen. Die Mitarbeiter war alle sehr freundlich. Mir ist aufgefallen, dass in der Frankfurter Filiale mehr Apple MacBook Model zum anschauen ausgestellt waren als im Apple Store. Jede Farbe und jede Größe war vorhanden.
Preis i.O., Lieferung perfekt.
Pünktliche Lieferung - Nettes Lieferpersonal
Abwicklung hat gut geklappt. Versprochene Lieferinformationen wurden eingehalten. Die beiden vom Lieferpersonal waren nett und zuvorkommend.
(Ist man sonst von Anlieferern gar nicht gewohnt
wie beschrieben geliefert. Unkompliziert und reibungslos. Es wurde sogar das Altgerät mitgenommen ohne Anmeldung.
Bestellvorgang und Lieferzeit top. Die Herren, die den Kühlschrank geliefert haben waren pünktlich, sehr zuvorkommend und super freundlich! Absolute Empfehlung!
Wenn es möglich wäre, würden wir sogar 6 * vergeben. Solch eine super Beratung in der Filiale Hannover beim Kauf einer neuen Spülmaschine habe ich noch nie erlebt. Spitze ! Ganz in Ruhe hat der Berater mir nützliche Hinweise gegeben, dass ich unbedingt auf die richtige Frontplatten- Höhe achten sollte und er hat mir am PC sofort die passenden Spülmaschinen zur Auswahl rausgesucht. Die gewünschte Maschinen bestellte ich gestern Abend um 19 Uhr und heute Mittag wurde sie von 2 sehr freundlichen Herren ausgeliefert. Auch hier erhielt ich nochmal Tipps zum Einbau, denn das wollte ich selbst erledigen. Die alte, defekte Maschinen nahmen sie gleich kostenfrei mit, da ich das bei der Bestellung auch angeklickt hatte. Rundum also PERFEKT gelaufen.
Ich bin absolut enttäuscht von dem wirklich schlechten Service, den CoolBlue abliefert.
Ich habe einen Drucker bei bei Coolblue gekauft und in einem Store abgeholt. So weit so gut. Nach nicht mal zwei Wochen machte das Gerät Probleme, sodass ich es an CoolBlue retournierte. Allein die Verarbeitung der Retoure dauerte einige Tage.
Auf die dann - auch erst nach Intervention durch Kontakt mit dem Kundendienst - angestoßene Ersatzlieferung warte ich bis heute, obwohl diese lt. Homepage bereits am nächsten Tag bei mir sein sollte. Doch seit Tagen tut sich hier gar nichts und CoolBlue reagiert auf Nachfragen ausschließlich mit (immerhin freundlichen) Hinhaltemails und vertröstet einen von Tag zu Tag. Eine Lösung des Anliegens kommt gar nicht.
Die Qualität eines Shops zeigt sich dann, wenn es Probleme gibt - und da erlebe ich bei CoolBlue nichts, was mich als Kunden überzeugt, hier nochmals etwas zu kaufen.
Zwischen der Bestellung und der Lieferung lagen lediglich zwölf Stunden; da es sich um eine Waschmaschine handelte, war das natürlich perfekt.
Sowohl die vorherigen Ankündigungen per Mail bezüglich des Zeitfensters, als auch der Anruf des Lieferpersonals am Liefertag erfolgten im angegebenen Zeitraum, so dass die Anwesenheit wirklich bestmöglich geplant werden konnte.
Es handelt sich bereits um das zweite Gerät, welches ich bei Coolblue bestelle und ich bin mit der Abwicklung rundherum zufrieden. Gerne wieder!
Zusagen im gesamten Verkaufsprozess eingehalten.
Sehr schnelle Lieferung und sehr sympathischer Lieferant. Ich kann Coolblue wärmstens empfehlen
Schnelle Lieferung. Gute Preise.
1A 24h Lieferung, wenngleich man etwas mehr dafür zahlt und preislich günstigere Produkt finden kann. Eine Frage der Priorität!
Nette und gute Kundenbetreuung
sehr schnelle Lieferung und auch freundliche und gute Kommunikation
Sehr schneller Versand, sehr guter Preis. Gerne wieder
Schnelle Lieferung,Komunikation,tolle Zeitfenster, und netter Mitarbeiter.alles gut
Top! Fahrer hat den Trockner sogar angeschlossen.
Als unser Kühlschrank kaputt gegangen ist brauchte ich schnell einen Neuen. Habe mich bei mehreren Läden informiert aber keiner konnte den Kühlschrank den ich haben wollte schnell liefern. Haben dann Freitag abends bei Coolblue bestellt und Samstag um 12 Uhr stand mein neuer Kühlschrank in der Küche. Es war alles wie versprochen. Morgens bekam ich eine Email wo der Lieferzeitraum auf eine Stunde begrenzt war. Das war gut, so musste ich nicht den ganzen Tag darauf warten. 20 Minuten vor der Lieferung wurde ich von dem Fahrer angerufen. Die beiden Männer waren sehr freundlich und haben mir den Kühlschrank da hingestellt wo ich es wollte und haben die Verpackung mitgenommen. Der Preis war genauso wir bei den Mitbewerbern. Bin sehr zufrieden. Macht weiter so.
Ich bestelle extra bei cool blue weil mir angezeigt wird, dass meine Bestellung am nächsten Tag kommt. Bestellt habe ich am Freitag. Jetzt ist Montag und meine Bestellung immernoch nicht da. Laut Sendungsverfolgung kommt sie Dienstag .mal abwarten
Das liefern von ein auf den anderen Tag ist leider nur eine Werbung und die lieferkosten 25 € wurden auch nicht eingehalten. Geliefert wurde innerhalb von 2 Tagen mir der Aussage der virkrn Bestellungen und dann wurde der nächste Tag eingeleitet und da das ein Samstag war waren due lieferkosten gleich 40 € aber auch bei einer mehrzahlung wäre der nächste Tag möglich gewesen.
Aber sonst war alles super mit dem Kontakt des Kundenservice und auch due Lieferung. Ich habe wie zugesagt am Tag vor der Lieferung ein Zeitfenster bekommen und noch einen Anruf das in den nächsten 20 min. die Lieferung kommt. Auch due beiden auslieferer super nett sogar in deutsch konnte man sich unterhalten . Das war mal ein positives Liefererlebnis Wetter so
Schnelle Lieferung und super nette Liefer Team!
Unkomplizierter Bestellprozess zu einem guten Preis. Günstige Lieferkosten. Lieferung am Folgetag durch extrem nettes Personal war der absolute Knaller! Weiter so
Sehr unkomplizierte und Zuverlässige Lieferung innerhalb von 24 Std.
Hallo, bestellt am Freitag geliefert am Samstag. Besser geht es nicht. Weiter so. Sobald wieder etwas ansteht, ist coolblue erste Wahl.
Grüße aus dem Harz
Harald
Sehr zuverlässige und schnelle Lieferung. Zu einem günstigen Preis.
