Schnelle Lieferung, Kundenorientierter Service. Immer gerne
Schnelle Lieferung, Kundenorientierter Service. Immer gerne
Problemlose Abwicklung der Reklamation, super Service, schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, guter Preis und sehr gute Verpackung
Top, super schnelle Lieferung
Die lieferung kam sehr schnell an und war gut verpackt
Hallo,
ich war gestern 09.09.26 gegen 11:00 Uhr im Laden und interessierten und fuer den Kauf von 2 Iphones.
Da keine weiteren Kunden im Laden waren, hofften wir, dass sich ein Verkaeufer bereit findet, uns zu helfen.
Leider vergeblich. Wir warteten ca. 15 Minuten und keiner hatte Interesse, irgendetwas zu verkaufen. Meiner Meinung nach--- sehr schlechter Service
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung und Anschluss!
Mitarbeiter super professionell und freundlich!
Vielen Dank ich werde Sie weiterempfehlen!
B.Böttcher
Schnelle Lieferung, komfortabler Bestellprozess.
1.Schnelle Lieferung!
2.Immer aktuelle Nachrichten zum Lieferstatus erhalten.
3.Lieferung wurde wie angekündigt pünktlich geliefert.
4.Freundliche Mitarbeiter
5.So macht Online -Einkauf Spass!
Tolles Kauferlebnis und eine TOP Beratung bei Coolblue in Münster.
8.9.2026:
Ich wurde im Laden sehr freundlich empfangen und von einem jungen Verkäufer, namens Richard, äußerst kompetent, geduldig und symphatisch beraten. Er hat sich wirklich viel Zeit genommen, ist auf meine Fragen und Wünsche eingegangen und hat mir alles verständlich erklärt und das mit einer Engelsgeduld.
Dank dieser tollen Beratung habe ich mich für den passenden Laptop entschieden und den Kauf getätigt.
Auch am nächsten Tag, als noch einige Rückfragen von meiner Seite aufkamen, hat Richard mir wieder freundlich und geduldig weiter geholfen.
Die allgemeine Stimmung in der Filiale und unter den Kollegen wirkte sehr positiv, freundlich und kollegial.
Ich habe mich rundum gut auggehoben gefühlt und kann Coolblue in Münster absolut weiterempfehlen.
Lieferung prompt und das Team bei der Lieferung super freundlich . mein nächstes Gerät werde ich wieder dort bestellen.
Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles komplikationsfrei ab. Ich hatte meine Produkte an die Adresse einer Freundin versenden lassen, dabei ist wohl im Prozess untergegangen, den Namen von ihr richtig anzugeben.
Dennoch war das kein Problem, der Zulieferer rief mich am Tag der Lieferung an und konnte mir mein Paket problemlos übergeben. Das fand ich wirklich super, da ich zwischendurch Sorge hatte, das Paket würde dadurch wieder zurück gehen.
Positiv finde ich auch, dass der Verpackungsmüll sich auf ein geringstes beschränkt hat. Ich hatte schon bei anderen Anbietern größere Verpackungen für kleinere Produkte.
Gerne bestelle ich wieder bei CoolBlue. Dankeschön:)
Ein Verkäufer mit kompetenter Beratung für Laptop Kauf im Geschäft/Düsseldorf.
Nie wieder hier bestellen. Passt auf, denn dieFotos passen nicht zu den Bestellungen.
Beispiel
Auf dem Bild ein sodastream mit 2 Flaschen und einer Ampulle, geliefert wurde nur 1 Flasche .
Beim Nachfragen sagte man mir, das Foto sei ja nur ein Beispiel.
Das ich nicht lache, sowas nenne ich Betrug.
Ist alles so super gelaufen wie beschrieben, kann euch nur empfehlen. Lieferung so schnell wie versprochen, gerne wieder.
Super schnelle Lieferung. Gute Preise
War gut super, Anruf vorher, sogar die Treppe hoch getragen!
Leider sehr enttäuschend!
Ich habe einen Geschirrspüler (2. Wahl) gekauft. Der Schaden war genau beschrieben. So weit, so gut. Das Gerät funktioniert einwandfrei.
In der Beschreibung war aber angegeben, dass das Gerät vollständig wäre. Coolblue konnte mir keine Teile besorgen, um das Gerät zu vervollständigen. Diese habe ich mir dann beim Hersteller selber besorgen müssen. Coolblue hat mit einen nachträglichen Rabatt gewährt, der 55 € betrug. Für die fehlenden Teile musste ich 90 € ausgeben. Das finde ich nicht in Ordnung und Coolblue hat sich nicht darauf eingelassen, einen Rabatt in Höhe der Kosten für die fehlenden Teile zu gewähren. Also passt auf bei der Beschreibung des Artikels und der Aussage, es sein vollständig.
Ein LG TV zu einem super Preis bestellt und die Lieferung erfolgte innerhalb von 24 Stunden. Besser geht es kaum und ich bin super zufrieden.
Mein Paket sollte am 7. September geliefert werden. Der Termin wurde mir sogar per SMS angekündigt, sodass ich meine Zeit entsprechend eingeplant habe und auf die Lieferung gewartet habe.
Mehr als 24 Stunden nach dem angekündigten Liefertermin ist das Paket immer noch nicht angekommen. Ich habe Coolblue außerdem per E-Mail kontaktiert, mich über die verspätete Lieferung beschwert und ausdrücklich nach einer Sendungsnummer bzw. einer Möglichkeit zur Nachverfolgung gefragt. Bis jetzt habe ich darauf keine Antwort erhalten.
Besonders ärgerlich ist daher nicht nur die verspätete Lieferung, sondern auch die fehlende Kommunikation. Ich weiß weder, wo sich mein Paket befindet, noch wann es tatsächlich geliefert wird.
Wenn ein Unternehmen einen konkreten Liefertermin bestätigt, sollte man sich darauf verlassen können. Falls es zu Verzögerungen kommt, erwarte ich zumindest eine rechtzeitige und transparente Information.
So verliert man als Kunde unnötig Zeit. Für mich ist dieser Service aktuell leider nicht akzeptabel.
Noch besser als Amazon. Extrem schnell und kompetente und freundliche Lieferung durch eigenes Personal!
Und hab nen sehr guten Deal für einen WiiM Amp bekommen.
Website könnte etwas bessere UX bekommen aber kein großes Problem.
Das Bestellen der Ware ist sehr einfach und schnell!
Hatten sofort die Bestätigung für die Lieferung am nächsten Tag. Freitag
Am nächsten Tag erfolgte per Sendungsverfolgung von DHL, Lieferung verspätet, erst Samstag.
Samstag keine Lieferung!
Am Montag kontaktierten wir den Kundendienst von Coolblue, der uns mitteilte bis Mittwoch zu warten,
da man DHL 5 Werktage zur Lieferung einräumen sollte.
Mittwoch wieder keine Lieferung.
Den Kundendienst wieder kontaktiert und den Kauf rückgängig gemacht. War kein Problem! Das Geld wurde am nächsten Tag zurück überwiesen.
Tolles Produkt erworben, leider wurde nirgendwo das notwendige Zubehör erwähnt und somit haben wir nach Montage der Abzugshaube erstmal noch einen Kohlefilter bestellen müssen.
Die Abwicklung meiner Bestellung verlief unerwartet reibungslos und einfach. Ich hatte nicht erwartet, dass die Lieferung so gut organisiert sein würde – ich hatte zuvor schlechte Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht –, aber ich kann Coolblue wirklich weiterempfehlen.
Man wirbt mit schneller Lieferung, sorry aber das ist bei mir nicht so, Freitag bestellt, Montag sollte geliefert werden, DHL bricht um 13:30 Zustellung ab. Was für ein Sch….-
Schnell und unkompliziert so wie ich es von einem Onlineshop, erwarte aber noch lange nicht überall erhalte Top und weiter so!
Alles genauso wie es auf der Website steht.
Lieferung perfekt.
Alles top,schnelle Lieferung,super Preis!
Sehr freundliche Mitarbeiter und eine wirklich schnelle Montage. Solche engagierten und zuverlässigen Mitarbeiter findet man heutzutage leider nur noch selten. Vielen Dank für den tollen Service!
Viele Grüße aus Köln
Udesheimer Weg 37
Mit einer schnellen Lieferung werden Kunden gezielt gelockt – gehalten wird dieses Versprechen dann offenbar nicht. Besonders ärgerlich: Eine Information über die Verzögerung erhält man nicht etwa proaktiv, sondern erst, nachdem man selbst dort anrufen und nachhaken muss.
So schafft man kein Vertrauen und keinen guten Kundenservice. Wenn die angegebene Lieferzeit ohnehin nicht eingehalten wird, kann man die Artikel genauso gut direkt bei einem anderen Anbieter kaufen.
