Von der Auswahl im Web bis zur Lieferung alles problemlos
Die Suche nach einem kleinen kostengünstigen G4-Router war in conrad.de schnell erfolgreich, der Weihnachtsrabatt eine angenehme Dreingabe. Bestellung und Lieferung auf Rechnung verliefen wie in der Vergangenheit problemlos.
Nach einer Woche hakte ich nach, warum ein bezahlter Artikel (ca. 650,-) nicht geliefert wird. Die Antwort war, dass der Artikel aktuell nicht lagernd und ein Liefertermin unbekannt ist. Keine Entschuldigung, kein Storno, Geld erst nach Beantragung des PayPal-Käuferschutzes zurück.
Geld kassiert und nach einer Woche dann einfach storniert.
Ich hatte dort am 12.12.2024 eine 7600 xt für meinen Sohn zu Weihnachten bestellt. Gestern, den 18.12.2024 wurde ich dann unruhig, da die Bestellung noch immer im Bearbeitungsmodus stand. Also mit der Hotline gesprochen und ein "wir wissen auch nicht was los ist, die Karte ist schon verschickt" erhalten. Heute nochmals angerufen und wieder konnte man mir nicht sagen, wie es nun weitergeht. Gegen 13 Uhr meldete sich dann Paypal, um mit mitzuteilen, dass ich Geld von Conrad zurückerstattet bekommen soll. Super, die Jungs haben einfach die Bestellung storniert. Gerade vor Weihnachten natürlich eine richtig gute Aktion, zumal es einige Tage waren, zwischen der Bestellung und der Stornierung. Eventuell hat das Unternehmen nur etwas Liquidität benötigt, da ich nicht der Einzige bin, welcher so abgefertigt wurde. Bei diesem Saftladen werde ich nicht mehr einkaufen.
Zuverlässig bei guter Produkt-Qualität
Die Kauf-Abwicklung mit Conrad ist immer wieder zuverlässig, zuletzt auch superschnell mit weniger als 24 Stunden.
Die angebotenen Produkte werden angemessen beschrieben und funktionieren entsprechend.
Ich bin seit Jahrzehnten Kunde bei Conrad, damals natürlich nicht online sondern im Hamburger Geschäft. Ich glaube, ich hatte noch nie eine Rücksendung oder einen Umtausch.
Nicht zufrieden
Möchte per Rechnung bezahlen und bei Bestellung war möglich. Danach habe E-Mail bekommen ,dass nicht möglich ist!Und habe verschpetung mit Lieferung!
Dip. Ingenieur
Bin mit meinen Bestellungen und Lieferungen voll Zufrieden
wie immer sehr gut
Artikel war dann doch nicht gleich verfügbar, aber mit etwas Verspätung geliefert. Zwischendurch emails mit voraussichtlicher Lieferwoche erhalten - also Kommunikation gut!
WAHNSINN!
Gestern bestellt und heute geliefert - WAHNSINN!
Immer wieder gerne!
Unzureichende Verpackung
Der Versand und die Lieferung waren einwandfrei. Die Verpackung war unzureichend. Der Artikel konnte in der Verpackung hin- und herrutschen. Nicht gut für ein Elektrogerät.
Auto Ladegerät
Mein altes Ladegerät auch von Conrad hat nach 10 Jahren gebrauch seine Funktion eingestellt. Da neue elektronische Ladegerät hat meine alten Batterie wieder neue Kraft gegeben. Ich bin mit den Artikeln die ich bei Conrad in den letzten 20 Jahren gekauft habe immer z Sie Qualität ist gut frieden gewesen. Leider geht der Trend in die Richtung kaputt ( neu kaufen statt reparieren) schade.
Makita Laubsauger
Produkt, Preis und Lieferung klasse.
Bestellung
alles prima und schnelle Lieferung
Lieferung unvollständig
Lieferung war unvollständig und trotz Reklamation keine Info über Nachlieferung. Habe die Ware bereits bezahlt.
Sehr seriös und zuverlässig, gute Produktinfos!
Sicher, zuverlässig und schnell. Verpackung mehr als reichlich!
Schnell und korrekt
Schnelle und korrekte Lieferung. Artikel wie beschrieben und gut verpackt.
Stornierung trotz Verfügbarkeit
Ich habe eine Bestellung zu einem guten Preis getätigt und es ging alles seinen Lauf. Am übernächsten Tag wurde diese Bestellung storniert mit dem vermerk "ausverkauft". Jedoch ist das Bestellte mit 60 Artikeln online verfügbar, nur zu einem teureren Preis. Bin enttäuscht. Und werde Abstand nehmen von Conrad
Vertrauensvoll
Angebot, Kaufabwicklung und Versand(Mitteilung) liefen einwandfrei. Einzig die Polsterung innerhalb des Paketes war unzureichend. Wenn ein Elektro-Artikel für mehr als 1000€ Versand wird, dann ist es wünschenswert, dass dieser im Versandkarton nicht von vorne nach hinten umher rutschen kann.
Günstiger Preis, aber.
Schnelle Versendung aber absolut ungenügende (Um-)Verpackung, die paar Steußel im Karton waren ein Witz!
Geforce 3060 12 GB
Artikel bestellt, 2 Tage später schon geliefert. Top! Preis war dank Black Month um 40€ reduziert. Das Christkind ist dankbar
Immer wieder gerne
Alles super geklappt.Die Lieferung war super schnell.Immer wieder gerne
Super Service
Alles topp, super Service, schnelle Lieferung!
Nutze ich schon lange. Sehr vertrauensvoll und gute Produkte
Schnell und gut
von der Bestellung, original Bauteil, bis zur Lieferung alles bestens
Zahlung auf Rechnung nicht möglich
Bei der Bestellung wurde als Zahlungsart Rechnung ausgewählt. Erst einen Tag später wurde mir mitgeteilt, dass ein Kauf auf Rechnung nicht möglich sei. Nach der Bezahlung auf andere Art wurde die Ware schnell zugestellt.
Ausgezeichnet
mindestens genauso schnell geliefert wie Amazon!
Nachmittags bestellt, am Folgetag geliefert.
Schnelle Lieferung
Bin sehr erfreut dass meine bestellte Ware schon 2 Tage später in meinen Händen war. Wenn das immer so klappt ist die Welt in Ordnung 👍👍👍. Danke und weiter so!
Tip-Top
Einfach Klasse : Der Service u. die Schnelle der Info's !
Danke
Super Service
Schnelle Lieferung, gut verpackt! & auch ein Dank an DHL für den guten Service!
Bin zufrieden / Unökologisch
Hat alles geklappt (Die unökologische Versendung in Teipacketen stört mich sehr)
Wir haben als Firma/Gewerbekunde seit Jahren einmal wieder bei Conrad bestellt. Der Bestellbetrag belief sich auf ca. 50 EUR. Wie immer haben wir Zahlungsart Rechnung gewählt und die Bestellung abgeschickt. Später erhielten wir die Mitteilung, dass eine Lieferung auf Rechnung leider nicht möglich ist und wir per Vorkasse bezahlen müssten. Gleichzeitig mit der Auftragsbestätigung erhält man als Firmenkunde eine Werbung. Dort steht u.a. groß geschrieben " Sie sind uns mehr wert." Man kommt sich dann leicht veralbert vor, wenn man 50 EUR auf Rechnung nicht wert ist und Vorkasse leisten muss. Das Problem ist nicht die Vorkasse, sondern die Zeit, welche man durch die Abwicklung verliert. Wir brauchten den Artikel schnell und haben dann eine Echtzeitüberweisung gemacht. Wir werden den benötigten Artikel zukünftig bei einer andere Quelle beziehen.
