Ich liebe diese Produkte einfach
Ich liebe diese Produkte einfach
Das Produkt tropft übermäßig, und trotz gesendeter E-Mails habe ich keine Antwort erhalten.
Ich bin mit karaca inmer zufrieden
Preis stimmt,Qualitet ist gut
Aber am besten sind die Mitarbeiter nett und hilfsbreit
Und wenn etwas kaput z.b von Geschirrset bekommt man ersezt
Man kann nur 5 sterne geben normale weisse verdient karaca 10sterne
Leider wurde die Ware falsch geliefert. Ich habe zwei Salatschüsseln 23cm bestellt. Auf dem gelieferten Karton stand zwar Salatschüsseln 23cm, aber innen drinnen befanden sich zwei Pastateller 21cm.
Erstmal dachte ich ein Fehler kann passieren, habe es zurück geschickt und nochmal bestellt. Aber es kam ein zweites Mal falsch an?!
Hatte einen Mokkakocher mit einer Glaskanne bestellt. Beim Mokkakpcher fehlte der Dosierlöffel woraufhin ich Karaca kontaktiert. Ein Ersatz konnte laut Karaca nicht geliefert werden daher boten sie mir ein 5 Euro Gutschein plus kostenlosen Versand an. Was ich ich bis heute nicht erhalten habe. Einfacj traurig.
kein guter Kundenservice,über 2 Wochen auf meine Bestellung gewartet damit sie dann am ende einfach storniert wird.
Schlechte Kundenservice, Lieferung verspätet, und Artikel fehlt.
Sehr gut nummer 1
Alles hat süper geklappt.Schnelle Lieferung.
Şenine Bestellung kommt mit grosse Beschädigung an,Ich habe weder telefonisch und Mail,an ihnen erreichen unmöglich war,ich habe Ware an sie zürück Geschick.besorgen sie erste,Kunden ihnen leicht erreichen.
Ich möchte mich bezüglich meiner Bestellung bei Karaca über den Ablauf beschweren, da ich leider sehr enttäuscht bin.
Die Lieferung kam zwei Tage später als die ursprünglich angegebene Lieferzeit. Nachdem ich bereits länger als angegeben auf meine Bestellung gewartet hatte, musste ich bei der Lieferung außerdem feststellen, dass die Pfanne und einige Töpfe des bestellten Topfsets verbogen und verformt angekommen sind.
Nun muss ich nach der verspäteten Lieferung zusätzlich auf den Rückgabeprozess warten, was für mich sehr ärgerlich ist.
Auch die Karaca-App finde ich in diesem Zusammenhang leider sehr unübersichtlich und unzuverlässig. Bei DHL wird bereits angezeigt, dass die Sendung zurückgesendet wurde, während der Status in der Karaca-App immer noch auf der ersten Bearbeitungsstufe steht. Dadurch ist es für mich kaum möglich, den aktuellen Stand meiner Rückgabe nachzuvollziehen.
Insgesamt bin ich mit dem Ablauf sehr unzufrieden. Ich hätte von einem etablierten Unternehmen wie Karaca eine zuverlässigere Lieferung, eine bessere Verpackung der Produkte und eine korrekt funktionierende Sendungsverfolgung in der App erwartet.
Ich bitte darum, meine Rückgabe schnellstmöglich zu bearbeiten und die entstandenen Unannehmlichkeiten zu beheben.
Gefällt mir alles sehr gut
Sehr schnelle Lieferung und sehr schönes Besteck und Gläser ich kaufe immer wieder gerne bei Karaca ein
Alles Bestens sehr zufrieden.
Leider habe ich mit dem Kundenservice von Karaca eine sehr schlechte Erfahrung gemacht.
Ein Artikel wurde beschädigt geliefert. Da die benötigten Ersatzteile laut Karaca nicht verfügbar waren, wurde mir am 14. Mai als Entschädigung ein Gutschein über 13 € angeboten. Ich habe dieses Angebot angenommen und um Zusendung des Gutscheincodes per E-Mail gebeten.
Danach passierte schlichtweg nichts. Der zugesagte Gutschein wurde nicht geschickt und auf meine Nachfragen wurde überhaupt nicht reagiert. Am 19. Juni habe ich nochmals ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich noch keinen Gutschein erhalten habe, und um kurzfristige Zusendung gebeten. Auch darauf erhielt ich keine Antwort.
Heute ist der 29. August. Seit dem Angebot von Karaca sind damit mehr als drei Monate vergangen – ohne Gutschein und ohne Reaktion auf meine Nachfragen.
Besonders enttäuschend finde ich, dass ich hier nicht einmal eine zusätzliche Forderung gestellt habe. Karaca selbst hat mir diese Entschädigung angeboten. Dass man anschließend über Monate hinter einem zugesagten Gutschein herlaufen muss und nicht einmal eine Antwort erhält, ist für mich kein akzeptabler Umgang mit Kunden.
Schlechter Kundenservice und für mich nach dieser Erfahrung leider keine Empfehlung.
Alles wunderbar. Super Rabatte, schnelle Lieferung und tolle Ware. Immer wieder gerne
Mir macht es sehr viel Spaß, bei Karaca einzukaufen. Es gibt reduzierte Preise. Und das Paket kommt schnell und gut verpackt an.
Der Kundenservice ist die reinste Katastrophe, man kann niemanden erreichen, sowohl telefonisch als auch per Mail. Vor allem wird die Mail als nicht vorhanden angezeigt. Paar Teile aus dem Set haben optische Mängel und da wird keinem weiter geholfen.
Ich kann karaca nicht erreichen.
Rechnung und Bestellbestätigung!
Es ist sofort angekommen und ich liebe karaca marke. sind sehr gut ware😍
Hat alles gut geklappt. Gerne wieder
Feedback
Ich bin leider sehr enttäuscht. Meine türkische Teekanne von Karaca ist innerhalb der Garantiezeit kaputtgegangen. Ich habe das Gerät zur Garantie eingeschickt, aber anstatt mir ein Ersatzgerät zu schicken, wurde mir einfach das Geld zurückerstattet. Ich wollte das gleiche Gerät weiterhin haben und hätte mir eine Reparatur oder einen Austausch gewünscht. Daher bin ich mit der Lösung und dem Kundenservice leider nicht zufrieden.
Es wurde schnell geliefert. Super Qualität. Werde wieder bestellen
Very good Price and fast transport
Die Produkte waren von sehr guter Qualität und einfach perfekt. Auch die Lieferung war sehr schnell. Vielen Dank für alles!
Sehr schönes Besteck. Schwer und sehr gute Qualität mit einem sehr guten Preisleistung Verhältnis (im Angebot)
Kunden Support ist eine Katastrophe.
Reagieren nicht auf Mails, Kontaktformular kann man nicht abschicken weil es die eingegebene Nummer nicht annimmt obwohl es korrekt ist. Habe das erste und letzte Mal bei denen bestellt!
Habe benutze Teller bekommen
Preis / Leistung top
Super Qualität. Habe schon einiges von Karaca und bin sehr zufrieden damit.
Würde ich jederzeit wieder kaufen.
Sehr schnelle Lieferung
