Super schnelle Lieferung. Sorgfältig eingepackt Ware
Super schnelle Lieferung. Sorgfältig eingepackt Ware
Bestellung sehr einfach, Lieferung sehr schnell, sehr guter Preis und zusätzlich noch ein Gutschein, Verpackung bestens.
Auch bei Problemen wird sehr schnell und gut geholfen
Kaputte Tasse
Ich habe am 17.08 drei Pokemon Tassen bestellt die sehr schnell geliefert wurden. Leider war eine davon kaputt. Nach mehreren Emails und Reklamationen, bekam ich keine Antwort.
Sehr ärgerlich, da ich jetzt die Tasse behalten bzw weg werfen kann und auf den Kosten sitzen bleibe.
Sehr gutes und übersichtliches Sortiment. Sehr einfache Bestellung und viele Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl. Sehr schnelle Lieferung. Kann ich nur empfehlen.
Zuverlässiger grosser shop
Alle Artikel sind ordentlich beschrieben, Preise im Verhältnis der Ausgaben dargestellt. Übersichtlicher WwWarenkorb, sorgfältig verpackte, gut dokumentierte Lieferung.
Ich habe am 17.08. Drei Pokemon Tassen bestellt. Die Lieferung erfolgte zwar schnell aber leider war es sehr schlecht verpackt, und zwar so mangelhaft das eine Tasse kaputt ankam (der Henkel ist abgebrochen)
Wollte die kaputte Tasse zurück senden war aber leider nicht möglich. Hätte alle zurück schicken müssen. Nach mehreren Anfragen kam keine Reaktion. Da ich kein Bock mehr habe und Urlaub habe, werfe ich die Tasse weg (da sie kein Nutzen hat) und bleibe auf den Kosten sitzen von 16, 79 Euro. Sehr sehr ärgerlich. Werde da auch nicht mehr bestellen.
Ich bin rundum zufrieden.
Eigentlich ist an der Technik des Shops nichts zu bemängeln, eine Falschlieferung hatte ich noch nie, Probleme mit der Bezahlung noch nie, ich war Jahre lang eine zufriedene Kundin.
Was mich aber seit 1-2 Jahren zunehmend nervt, ist dieses: Ich bestelle 5 Bücher, ich kriege (am gleichen Tag) 4 Pakete. Ich bestelle 3 Bücher, ich kriege 2 Pakete. Ich bestelle 6 Bücher, ich kriege 5 Pakete. Alles am gleichen Tag.
1. Wie sehe ich aus gegenüber des Postboten, der mir am gleichen Tag mehrere Pakete vom gleichen Absender schickt? und 2. Entschuldigung aber nachhaltig ist anders! Wieviel Verpackung verschwendet dieses System?
Ich habe schon überlegt, 1 einziges Buch zu bestellen, nur um zu schauen, ob ich das auch in 1 Sendung erhalte oder stückweise auf 2 Pakete verteilt. Für mich ist das allein mittlerweile ein Grund, lieber bei Hugendubel zu bestellen.
Die Qualität und die Verpackung.
Alles bestens, rasch verschickt und einwandfreie Brita-Kanne
Ich habe ein Ebook gekauft.
Der Titel von dem Buch war irreführend, weil nicht deutlich gekennzeichnet war das es sich um eine viel ältere Ausgabe handelte. Der Kundendienst antwortet nicht.
Wenn ich das Buch lesen möchte MUSS ich das über die Seite von Bücher der oder mit der Tolino App machen. Wenn man das Buch herunterladen will, bekomme ich eine ascm Datei die ich nicht öffnen kann.
problemlose Vorbestellung
überaus pünktliche Lieferung
Alles super und schnell geliefert.
Das erste mal bei Buecher.de bestellt.
Abbuchen ging rasend schnell, okay. Buchhaltung funktioniert.
Können Sie auch Versand? Kurzfassung: Nein, können Sie nicht.
Hier merkt man, dass das Management wahrscheinlich wegen dem Kostendruck die Logistik hat schleifen lassen. Dauert alles ein wenig länger.
Zitat: "Lieferungen erfolgen innerhalb 1-5 Werktagen nach Versand".
Daher versendet Buecher.de erst einmal 3 Tage lang nicht.
Nice try.
Buecher.de , adé.
Wir haben keine weitere Zukunft zusammen, der "Funke ist nicht übergesprungen".
Das tolle daran, es gibt ja noch andere auf den Markt. Die parallel bei einem anderen Händler bestellten Bücher waren einen Tag später bei mir. (Gleiche Bedingungen, Bestellung um 9 Uhr morgens - wie bei euch).
Mein Fazit: Buecher.de möchte sparen, aber keine zufriedenen Kunden!
Also spart euch auf jeden fall die Lieblose Antwort auf die Bewertung.
Ihr bedauert es nicht, sonst würdet ihr eure Logistik in den Griff bekommen. Ihr findet es auch nicht "schade" das sind nur leere Worte.
Handelt einfach besser, sodass keine Worte dazu verloren werden müssen.
Von der Bestellung an bis zur Lieferung war alles perfekt. Vielen Dank💐
Bei der Lieferung gab es widersprüchliche Informationen, sonst alles top.
klare Empfehlung
Top Ware zu super Preis, sehr schneller Versand, alles bestens, danke!
Ich finde den Shop perfekt. Alles was ich bisher gesucht habe, habe ich sofort gefunden. Die Lieferung erfolgt sehr zeitnah. Kann bücher.de nur empfehlen.
Nur Schlecht .
Bestellung wird einfach nach fast einer Woche Stoniert weil Artikel angeblich nicht lieferbar , auf der Seite der Artikel aber lieferbar innerhalb einer Woche sei.
Lieferung dauert viel zu lange, was hier mindestens 4 Tage dauert, ist bei anderen Firmen am nächsten Werktag im Briefkasten. Geht gar nicht.
Furchtbarer Verein. Im Mai einen Artikel vorbestellt, der am 23.6. ca. erscheinen sollte. Ohne Info schaute ich mal auf deren Website, weil nichts passierte- stand da 20.7. Als DER Tag dann war, passierte immer noch nichts. Ich schrieb die Seite an was das soll, und das typische bla bla, sie bedauern die Verzögerung und bitten um weitere Geduld.
Heute ist Dienstag, der 28.7. Seit 25.7. steht auf der DHL Seite- Sendung wurde elektronisch angekündigt. Das bedeutet idR, dass ein Sticker für die Sendung gedruckt, aber nicht an DHL zum scannen übergeben wurde. Ich könnte im Strahl. Aber schön Rechnung raus schicken um das Geld zu wollen. Vergesst es! Kein Wunder, wenn Leute eher bei Amazon und Co. kaufen (wollen).
Super schnell und ganz klare Kommunikation . Die Sendung war innerhalb von 24 Stunden da hätte nicht gedacht das es so schnell geht würde jeder zeit wieder bestellen
Tigerbox bestellt, nie erhalten, haben auf Nachfragen meine Bestellten storniert und sie mir um einen teureren Preis angeboten. Werde dort nie wieder bestellen.
Ich habe ein Buch bestellt.
Sobalt das Geld überwiesen ist kommt eine Nachricht Paket an 3. übergeben. Wir waren den ganzen Tag zu hause hatten Handwerker im Haus. Befragung der Nachbarn hat nichts ergeben. In meinen Augen abzocke und zur Anzeige bringen
Für uns nie wieder
Es wird mit sofort download von Mp3s geworben. Doch man kann nach dem Kauf die Dateien nur mit Tholino oder abspielen. Das wäre ja ok, wenn das vor dem Kauf klar ist.
Vier Tage nach Bestellung und Bezahlung schreibt dieses Unternehmen im vollen Brustton des Stolzes, dass die Ware ins Zustellfahrzeug geladen wurde.
Jetzt ist erstmal Wochenende, da weiß man, wann die Lieferung eventuell ankommt.
Erster und letzter Einkauf bei VerträumtindenTag.de
Falsche Sendung . Kein Geld ist zurück überwiesen. Andere Sendung ist nie angekommen und auch das Geld war weg.
Nachdem ich beschwert habe, war das Geld von nicht gelieferte Waren in ein paar Tagen auf dem Konto zurück überwiesen.
Ich habe April 2025 aufgrund eines festgestellten Mangels eine Rechnungskorrektur erhalten. Da die der Bestellung zugrundeliegende Rechnung bereits bezahlt war, erfolgte keine automatische Verrechnung. Aktuell läuft eine neue Bestellung auf Rechnung, weshalb ich mich über Kundendienst über die Handhabung der Gutschrift informieren wollte. Man teilte mir lapidar mit, dass eine Verrechnung nicht möglich sei - mehr nicht. Ich habe mich daraufhin selbst über meine Rechte informiert auf am 18. Mai 2026 unter Angabe meiner IBAN die Auszahlung der Rechnungsgutschrift gewünscht. Das Unternehmen bücher.de / Thalia Bücher GmbH ist seit nun mehr 5 Wochen und trotz Fristsetzung nicht in der Lage gewesen, den offenen Betrag zu überweisen und sofern eine Antwort per E-Mail erfolgt, weist man immer daraufhin, dass der Fall an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet wurde.
Ich kann daher von diesem unseriösen Händler nur abraten und würde gerne 0 Sterne vergeben!
Wir warten mittlerweile seit 16 Tagen auf die Rückerstattung unseres Geldes, nachdem die bestellte Ware kurz vor dem Liefertermin angeblich ausverkauft war und nicht geliefert werden konnte.
Leider ist bis heute keine Erstattung erfolgt. Besonders enttäuschend war der Umgang am Telefon: Auf die Nachfrage, wann wir unser Geld zurückerhalten, wurden wir unfreundlich und aggressiv behandelt.
Da wir uns nicht weiter hinhalten lassen wollten, haben wir heute Anzeige erstattet.
Falls andere Betroffene ähnliche Erfahrungen gemacht haben und sich austauschen möchten, können sie sich gerne unter
melden.
Obwohl sowohl im Onlineshop sowie in der Auftragsbestätigung eine Lieferzeit von 1 - 3 Tagen genannt war, erfolgte auch am 8 Tag keine Zustellung. Beim verfolgen der Sendungsnummer zeigte sich keine Bewegung, es hat das Lager bis dahin nicht verlassen. Nachfrage beim Support brachte keine Auskunft. Stornierung blieb ohne Antwort. Musste über DHL die Annahme verweigern, da ich mich mittlerweile im Urlaub befand. Gutschrift ist noch immer ausstehend. Alles nicht mehr Zeitgemäß!
