Schnell und gut
Schnell und gut
Sehr guter Kontakt und schnelle Lieferung.
Die Weine wie immer super, aber der Versand hat Wartungstau.
Dauert sehr lange bis zum eintreffen beim Kunden
Wie immer alles bestens. Leider lag die Rechnung nicht mit im Paket.
Die prompte Lieferung und das gute Preis-Leiszungsverhältnis
Ich war bisher im er sehr zufrieden , aber bei der letzten Lieferung ging alles schief. Trotz täglicher Nachfrage letztendlich der Wein geliefert. Der geforderte Lachs aber nicht.
Nach 4 Wo immer noch keine Lieferung!
Vor 4 Wochen Wein bestellt, der immer noch geliefert wurde, obwohl aufgrund telefonischer Nachfrage nach 2 Wo versichert wurde, die Lieferung würde ‚jetzt rausgehen‘.
Meine Bestellung wurde nivht ausgeführt und Antworten auf Nachfragen blieben unbeantworet. Ein schlechter Service.
Sehr gute Qualitätsweine zu günstigen Preisen, gepaart mit einer großen Auswahl von weiß bis rot und aus vielen Kontinenten.
Eine große Enttäuschung
Die, am 10.12.25 online bestellte und direkt mit Paypal bezahlte, Ware sollte, wie auch in den letzten zehn Jahren, ein Weihnachtsgeschenk werden. Dieses Jahr wurde daraus nichts. Sämtliche Kontaktversuche, ob per Mail oder telefonisch, waren erfolglos. Nach meiner Meldung bei Trusted Shops wurde die Ware am 13.01.26 versandt und am 15.01.26 zugestellt. Zwei Positionen fehlen leider und sollen angeblich nachgeliefert werden. Für mich war es das letzte Mal, dass ich bei Brogsitter bestellt habe, obwohl ich diese Firma, auch als verlässlichen Weinlieferanten über viele Jahre während meiner Arbeit in der Hotellerie geschätzt habe.
Leider ging alles schief
Ich habe am 17.12.25 bestellt und per PayPal bezahlt, es kam aber leider nie zur Auslieferung. Nach mittlerweile drei Telefonaten bin ich immer noch nicht weiter. Im ersten Gespräch stellten wir fest, dass ein Artikel nicht lieferbar ist. Er wurde aus der Bestellliste entfernt und das Geld schnell zurückerstattet - danke! Bei den beiden anderen Telefonaten wurde nur mein Anliegen aufgenommen, weil die Mitarbeiter keinen Zugriff auf das System hatten und ich sollte angerufen bzw. per Mail kontaktiert werden, was nicht erfolgte. Mittlerweile möchte ich nur noch mein Geld zurück.
Schade, dass es dieses Mal so gelaufen ist, bis jetzt war ich eine sehr zufriedene Kundin.
Die Bestellung war ein Serrano-Schinken mit Schneidebrett und Messer.
Lieferung dauerte 10 Tage.
Der Schinken hatte mittlere Qualität, fiel beim Schneiden auseinander, Geschmack, naja.
Brett roch nach Chemie, Messer stumpf.
Kostenpunkt knapp 45 Euro für ein Kilo.
3 Sterne, für Marketing und ich darauf reingefallen bin.
Unmögliche Anlieferung, keine Reaktion auf meine Anfragen, Reklamationen.
Bestellung wurde nicht ausgeliefert. Keine Rückmeldung von Broggsitter auf Nachfrage.
schnell und zuverlässig.
Sendung kam 3 Wochen zu spät an.
Wie immer, eine reibungslose Bestellung!
Noch keine Ware erhalten
Es klappt alles immer einwandfrei. Sehr gut
Es klappt alles immer einwandfrei.
Bestellung kam pünktlich an, die Kommunikation war in einem fall schwierig
Bestellung kam korrekt an, Kommunikation war teilweise nicht ganz einfach
Nicht angekommen und keine Meldung warum
Ungenügend
Die bestellte Ware auch zeitnah, wie in den vergangenen 25 Jahren, versenden und im Serviccenter auch fähige, gewollte Menschen sitzen haben, die schauen können, wo die Ware ist.
Bestellung nicht bearbeitet
Ich habe am 16.12.25 eine Bestellung aufgegeben, eine Bestellbestätigung erhalten und dann nichts mehr gehört. Daraufhin am 8.1.26 höflich nachgefragt und auch auf die Mail keine Reaktion erhalten. Vollkommen untypisch für Brogsitter, aber diesmal einfach schlecht.
Große Auswahl an Spitzenweinen, immer schnelle und pünktliche Lieferung - insgesamt Bestnote in jeder Beziehung
Service mangelhaft
Bestellung 10 Tage vor Weihnachten aufgegeben. In der Artikelbeschreibung waren 2-3 Tage versandbereit angegeben. Versendet nach mehreren Anrufen und Emails am 6 Januar. Rechnung ohne Angabe der Versandkosten zugeschickt.
Bestellung angegeben
Lieferung nicht angetroffen
Telefonischer und digitaler Kontakt,
keine Rückmeldung und
Lieferung nicht angetroffen
Leider hatte ich meine Bestellung nie erhalten. Wurde stets vertröstet, dass die Ware schon raus ist, aber bei jedem Versuch dem Ganzen nachzugehen, wurde man nur vertröstet. Ich warte stand heute schon vier Wochen darauf und die Herrschaften an der Service-Hotline können es immer nur weitergeben. Passiert ist immer noch nichts. Das ganze ist wirklich sehr enttäuschend!
Sonst gute Erfahrung bis auf ein verspätetes Geschenkpaket
habe normalerweise sehr gute Erfahrungen mit dem Angebot. Zu Weihnachten versuchte ich einmal den Geschenkservice mit schlechten Versanderfahrungen. Das Paket wurde mit einer Verzögerung von über einer Woche an meine Freunde geliefert, gerade noch am Weihnachtstag. Bestellt war das Paket 2 Wochen vor dem 24. Dezember.
Aus Erfahrung gut
Wie immer gut und schnell. Beste Ware!
