Ich bin rundherum zufrieden.
Sehr schnelle und pünktliche Lieferung der Bestellung
Die Lieferung durch den Versanddienstleister erfolgte unkompliziert und problemlos
Hermes stellte die Sendung einfach ohne zu klingeln oder Absprache ab
Der Zusteller war sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend
Die Ware war hervorragend, sicher und bruchsicher verpackt
Pakete mit 15 bis 18 Flaschen sind viel zu groß und schwer für Kunden und Zusteller
Der vereinbarte Ablageort wurde vom Zustelldienst nicht eingehalten
Zustellbenachrichtigungen und Sendungsverfolgung funktionieren einwandfrei
Die Lieferung kam verspätet oder weicht deutlich vom angekündigten Termin ab
Es wurde nur eine unvollständige Lieferung oder Teillieferung ohne Information zugestellt
Paket wurde wunschgemäß am vereinbarten Ablageort hinterlegt
Die Lieferung mit dem Paketdienst Hermes war unzuverlässig und mangelhaft
Die Ware wurde ungeschützt in der prallen Sonne oder im Regen abgestellt
Das schwere Paket wurde bis zur Haustür oder Wohnungstür gebracht
Einige Flaschen kamen beschädigt, ausgelaufen oder mit defektem Etikett an
Der Zusteller weigerte sich, das schwere Paket hochzutragen, oder war unfreundlich
Der Transportkarton war beschädigt, unzureichend verklebt oder fast offen
Pakete wurden trotz Anwesenheit einfach beim Nachbarn oder im Paketshop abgegeben
Die Zustellung durch DHL verlief unbefriedigend und unzuverlässig
Zustellbenachrichtigungen fehlten oder waren fehlerhaft und irreführend
Die Lieferung ist überhaupt nicht beim Empfänger angekommen
Paket wurde ungesichert und für jeden sichtbar an der Straße oder dem Gehweg abgestellt
Lieferung kam früher als angekündigt während einer Abwesenheit an
Die Zustellung von hawesko.de durch Hermes erfolgte im Vergleich zu DHL mangelhaft
Paket wurde unvorsichtig über den Zaun geworfen
Mehrere Pakete einer Sendung wurden an unterschiedlichen Tagen geliefert
Hervorragender, kompetenter und freundlicher Kundenservice am Telefon
Schnelle, unkomplizierte und kulante Lösung bei Reklamationen oder Fehlern
Einfacher, übersichtlicher und problemloser Bestellvorgang im Onlineshop und der App
Exzellenter Service und zuverlässige Abwicklung seit vielen Jahren
Die Flut an Katalogen, Werbung und täglichen Newslettern ist viel zu hoch
Nachträgliche Berücksichtigung von Gutscheinen und Rabattcodes verlief reibungslos
Hilfreiche und kompetente Beratung bei der Weinauswahl
Schriftliche oder analoge Bestellungen werden nicht mehr ausreichend unterstützt
Gutscheine und Rabattcodes konnten nicht kombiniert oder im System eingelöst werden
Unkomplizierte Bestellung über den KI-Assistenten
Der Kundenservice reagierte nicht oder erst sehr spät auf E-Mails und Anfragen
Der Service für die Bestellabwicklung von hawesko.de bot keine Option zur Tagverschiebung
Sehr große und vielseitige Auswahl an hervorragenden Weinen
Tolle und ansprechende Zusammenstellung der Probier- und Weinpakete bei hawesko.de
Treffende und hilfreiche Beschreibungen der Weine im Katalog und Onlineshop
Gute Auswahl an hochwertigen alkoholfreien Weinen und Alternativen
Es wird eine reichliche Auswahl an guten Angeboten und Sonderaktionen präsentiert
Es sind zu wenig Weine ohne Angabe der tatsächlichen Erzeuger im Sortiment
Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr faire Preise
Sehr attraktive und günstige Sonderangebote sowie Rabatte
Die Normalpreise für manche Weine werden als relativ hoch empfunden
Die Erhebung von Versandkosten bei kleineren Bestellungen ist ärgerlich
Die gelieferten Weine schmecken hervorragend und sind von bester Qualität
Die Qualität der Produkte und Weine überzeugt auf ganzer Linie
Der bestellte Wein entsprach geschmacklich überhaupt nicht den Erwartungen
Einige Flaschen wurden falsch geliefert oder entsprachen nicht dem bestellten Jahrgang
Der gelieferte Sekt oder Champagner war köstlich und ein wahrer Genuss
Der gelieferte Wein war gekippt, sauer oder ungenießbar
Bequeme und unkomplizierte Zahlung auf Rechnung ist möglich
In der Lieferung fehlte die Rechnung für die Bezahlung
Der Bezahlvorgang über PayPal oder Kreditkarte wies erhebliche Probleme auf
Die Rechnung war fehlerhaft oder Rabatte wurden nicht korrekt abgezogen
Der Rechnungsbetrag wurde sofort eingezogen obwohl die Lieferung erst Wochen später erfolgt
Es fehlt ein praktischer QR-Code auf der Rechnung von hawesko.de für die Überweisung
Schöne und hochwertige Weingläser als tolle Gratis-Zugabe erhalten
Schnelle Zusendung der Prämie für eine erfolgreiche Freundschaftswerbung
Die versprochenen Gläser oder Geschenke wurden nicht mitgeliefert
Die gelieferten Gläser waren für den Glasschrank im Alltag viel zu groß
Ich bin rundherum zufrieden.
Unkompliziert, schnell und einwandfrei!
Zuverlässig, immer 100 % ig alles erledigt. Die telefonische Erreichbarkeit war bei meiner letzten Bestellung wieder wie früher auch, sehr gut. Ich hoffe es bleibt so. Lieferung pünktlich.
alles top wie immer
Ich habe schon mehrfach bei Hawesko bestellt. Alle Bestellungen wurden immer zügig abgewickelt und innerhalb weniger Tage war die Ware da. Es gab nie Reklamationen.
Die Bestellung wurde vom Lieferdienst leider nicht wie gewollt in das 2. OG zugestellt, sondern trotz meiner Anwesenheit unten ins Treppenhaus abgestellt. Bei mir wurde nicht geklingelt.
Es hat alle gut geklappt und sehr zufrieden
Schnelle Lieferung, gute Weine.
Alles super gerne wieder
Ich bin wieder sehr zufrieden mit HAWESKO!
Mit DHL oder Briefträger,rin immer zufrieden.
Schnelle Lieferung , davor jedoch ein sehr freundliches Gespräch bei der telefonischen Bestellung. Danke dafür. Die Lieferung war wie gewünscht, in die Garage.
Guter Service und reiche Auswahl an guten Weinen.
Prompte Lieferung
Alles schnell und pünktlich
Alles sehr gut
Die Pünktlichkeit und der sehr günstige Preis!
Wurde zum ersten Mal von Hawesko beliefert und musste erstaunt feststellen, dass eine der acht bestellten Flaschen fehlte. Die Ersatzlieferung kam postwendend und es gab sogar noch eine Flasche extra. Vielen Dank!
Ich war bis jetzt mit jeder Bestellung sehr zufrieden. Schnelle und problemlose Lieferung .
Preisleistung sehr gut
Leider bin ich nicht zufrieden mit dem Zusteller Hermes. Der Zusteller hat sich geweigert, mir die Waren zur Wohnungstür zu tragen (1, 5 Stockwerke, weil das Erdgeschoss auch erst nach einer Treppe zu erreichen ist). Ich habe die Pakete bei der Haustür geöffnet und bin dann sieben Mal hoch und herunter gelaufen, da ich mit fünf Bandscheibenvorfällen nicht schwer tragen darf. Bitte machen Sie kleinere, leichtere Pakete, so dass die Zusteller diese an die Wohnungstür liefern. Das ist schon ein paar Mal vorgekommen, manchmal hatte ich privat Hilfe beim Tragen. Wenn sich das nicht ändert und die Ware nicht vor die Wohnungstür geliefert wird, kann ich leider nicht mehr bei Ihnen bestellen.
Mit freundlichen Grüßen Susanne Hindenberg
Sehr guter Service. Bin gespannt wie der Wein schmeckt.
Freue mich schon darauf
Gutes Angebot zu günstigem Preis. Wie schnelle und reibungslose Lieferung. Alles Bestens.
Bestelle seit Jahrzehnten in unregelmäßigen Abständen und bin immer sehr zufrieden.
Immer wieder schöne Angebote, alles bestens.
Immer wieder schöne Angebote, gute Weinbeschreibung, superfreundlicher, kompetenter und unkomplizierter Kundenservice, einfach zu erreichen.
Sehr schnelle Lieferung, unkomplizierte intuitive App und natürlich ein super gut sortiertes Angebot. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Die Optik. Da erst erhalten, kann der Geschmack noch nicht beurteilt werden
Qualität, Preis, Liefergeschwindigkeit sehr gut
Sehr schnelle Lieferung, ist nicht meine erste Bestellung und bisher war ich mit den Weinen sehr zufrieden.
Die heutige Lieferung habe ich noch nicht probiert.
Schnell und zuverlässig mit Hermes geliefert. Danke!
Gute Qualität nach der Beschreibung
Solide Preise, prompte Lieferung, beste Qualität
