Die schnelle Rückmeldung auf meine E-Mail und die nette persönliche Kommunikation.
Die schnelle Rückmeldung auf meine E-Mail und die nette persönliche Kommunikation.
Schnell und Gut
Erst Bestätigung dann Stornierung der Bestellung, da ausverkauft.
Preiswert,tolle Produkte die immer zu Verfügung stehen online.
guter Preis, schnelle Lieferung
Guter Preis und schnelle Lieferung
Perfekt. Kann man nur empfehlen
Softshelljacke
Den Artikel den ich bestellt habe wurde schnell geliefert, es passte auch alles soweit. Nur der Karton/Verpackung hätte etwas kleiner sein können.
Ware wie beschrieben. Lieferung am übernächsten Tag. Vorbildlich
Alles bei dem Prozess hat mir gefallen
Versand, bezahlung und Ware sind 100%ig
Haben mir eine gebrauchte Radhose zugeschickt! Das Teil wurde mit einem Beutel geschickt und uns machte es sehr stutzig das darin ein zweiter Beutel lag. Als wir den zweiten Beutel aufgemacht hatten staunten wir nicht schlecht: dreckige Matschflecken auf dem Produkt. Wir zogen es leicht aus der Tüte, weil wir zwei Produkte bestellt hatten. Dabei kamen dann irgendwelche Haare zum Vorschein und wir haben es direkt wieder in den Beutel zurück geschoben und uns die Hände gewaschen. Leider ziemlich negativ diese Erfahrung. Haben alles sofort zurückgesendet.
Halb offenes Paket und falsche Ware geliefert
Als das Paket ankam, war es schon fast offen weil es mangelhaft mit Paketklebeband zu gemacht wurde. Wäre das Paket, welches viel zu groß war noch ein Tag länger unterwegs, wäre es bestimmt aufgegangen und die hälfte der Ware wäre weg. Zum zweiten, warum bekommt man nicht das, was man bestellt? 2 von 3 Artikel waren in einer falschen Größe geliefert worden. Auf dem Retoure Zettel kann man leider nur "Gutschrift, oder Reparatur" eintragen. Jetzt kann ich es wieder zurückschicken und muss es neu bestellen und muss nochmal Versand bezahlen, nur weil B.O.C. es nicht schafft mir das richtige zu schicken. Bitte erweitern Sie den Retourezettel mit dem Hinweis "Umtausch, weil falsch geliefert" und bitte mit kostenlosen Versand, denn der Fehler liegt nicht beim Käufer. Und ob ich nochmal was bei BOC überlege ich mir dreimal.
Meine Bestellung kam unvollständig an und der Lieferschein entsprach nicht dem Inhalt des Pakets. Keine Information darüber, dass die Artikel nicht mehr lieferbar sind. Keine Information über Nachlieferung, Rückerstattung etc. Online Bestand stimmt anscheinend nicht mit tatsächlichem Bestand überein!
Guter Kundenservice, schnelle Bearbeitung
Alles Top Reifen passt gern immer wieder
Artikel konnte technisch bestellt werden, war dann aber tatsächlich nicht verfügbar.
Schnelle Lieferung.
Unkompliziertes Umtauschen.
Zuviel Verpackung wegen mehrerer Einzelsendungen.
Bestellter Artikel wurde storniert
Bestellung vom 08.01.26 ist am 16.01. immer noch nicht verschickt. Obwohl angeblich am Lager vorrätig. Habe jetzt wo anders den Artikel bestellt und sende Euch den Artikel zurück, falls der irgendwann noch ankommen sollte.
Alles problemlos, gerne wieder!
2 Schlösser und 2 Fahrräder bestellt. Schlösser sind da! Fahrräder bekam ich einen Link für Sperrgut Zustellung Wunschtermin 2 zur Auswahl einen gewählt Zeitraum 10 bis 14 Uhr. Gewartet trotz Bestätigung nichts gekommen Mail an Versand keine Antwort kein Anruf mit info trotz hinterlegter Rufnummer. Sehr ägerlich für 80 Euro Versandkosten plus 1 Urlaub theoretisch müsster der Versand kostenlps sein. So ein Ärger
Der Service ist sehr gut
Bisher war ich von dem Service begeistert und jetzt noch von dem guten Preis bei meiner Bestellung.
Hat alles bestens geklappt. Zwei Größen bestellt eine wieder zurückgeschickt. Hat alles problemlos funktioniert. Wurde über jeden Schritt per Mail informiert. Von der Bestellung bis zur Rückerstattung.
So wird man immer gesehen
Schnelle und zuverlässige Sendung.
Tolle vollständig reflektierende Westen.
Schnelle und reibungslose Lieferung; und ein Produkt mit guter Qualität wie im Angebot beschrieben.
Bestellung innerhalb von 3 Tagen erhalten. Artikel perfekt. Beste Empfehlung von mir.
leider nicht lieferbar - zu spät
Hatte 2 Schläuche und 2 Mäntel bestellt, die online verfügbar waren.
Nachdem die Ware zugestellt war, wurde mir per Email mitgeteilt, dass die
Mäntel leider nicht lieferbar sind und mir das Geld erstattet wird.
Schnell und unkompliziert
Leider erhalte ich keine Rückmeldung zu meiner Mail Anfrage, Bestellstatus, telefonische Erreichbarkeit sehr eingeschränkt.
