Auf den 2.Teil der Lieferung warte ich immer noch
Auf den 2.Teil der Lieferung warte ich immer noch
Alles töfte
Beim 2. Versuch top Lieferung!
Schnellste Bearbeitung und Lieferung, echt super!
Guter Service super Preis und schnelle Lieferung was will man mehr
Die Bestellung ist bisher nicht angekommen.
Ware genau beschrieben und richtig geliefert. Sehr gut!
Guter Service, freundliche Übergabe meines bestellten Fahrrades. Gute Einweisung und Beratung. Gerne wieder. Artikel ist super.
Super Schnäppchen gemacht. Schnelle Lieferung.
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Super schnelle Lieferung bereits am nächsten Tag!
Schnelle Lieferung.
Preis Leistung gut.
Große Auswahl.
Das Ersatzteile passt, hoffentlich hält es besser als das Original. Mögliche Kritik geht eher in Richtung des Herstellers (Abus), da B. O. C. wirklich schnell und günstig geliefert hat.
Alles klappt immer Super bei BOC
Es wurden drei Artikel bestellt. Nur ein Artikel wurde geliefert und dann nichtmal vollständig.
Das neue Fahrrad musste in einer Fahrradwerkstatt fahrtüchtig gemacht werden
Wegen eines Problems mit dem neuen Fahrrad sind wir in eine Fahrradwerkstatt in unserer Nähe gegangen , wo man festgestellt hat , dass bei dem von B.O.C fertig montierten Fahrrad die Gangschaltung schlecht eingestellt war und das Rücklicht hat schon nach einem Tag auch nicht funktioniert.
Bisher keine Lieferung!
Ich warte seit 1 Woche.
Sehr gute Ware zu einem günstigen Preis! Dazu Sehr schnelle Lieferung!
Lieferung kam nicht an
Lieferanschrift korrekt angegeben aber Versand erfolgte an falschen Ort!
schnell und gut!
Guter Service schnelle Pünktliche Lieferung
alles bestens, sehr gute ware, prompte lieferung, klasse verpackung, danke
Schnelle Lieferung und gute Ware.
Gute Kundenkommunikation, schneller Versand.
Nach vier Wochen immer noch keine Lieferung
Vor vier Wochen habe ich eine Fahrradwinter Jacke bestellt.
Die ich in den letzten Wochen auch gut gebrauchen konnte.
Jetzt haben wir langsam Frühling und sie ist immer noch nicht da.
Bei der Bestellung war sie sofort lieferbar gewesen,
Jetzt soll es an der System umgestellt liegen ja aber keine 4 Wochen
Zu Zeit kann man bei B.C.O nichts bestellen.
Die Systeme umgestellt ist euer Problem
Vergebens warten auf ein Rad
Nie wieder BOC!
Das habe ich noch nie erlebt.
Grauenvoller Kundenservice.
Mitarbeiter völlig Überfordert mit den fragen des Kunden.
Das Rad ist immer woanders auf Nachfrage. Jetzt den Auftrag storniert.
Enttäuschender Service und respektloser Umgang
Keine Ware, kein Versand. Trotz einer angegebenen Lieferzeit von 3–5 Tagen und verfügbarem Bestand passierte eine Woche lang nichts. Erst auf meine Nachfrage beim Kundenservice hieß es, die Filiale in Köln habe die Bestellung noch nicht bearbeitet. Plötzlich war der Artikel gar nicht mehr lieferbar – eine proaktive Information darüber erhielt ich nicht.
Auf meine berechtigte Kritik hin wurde mir am Telefon entgegnet, der Artikel sei „sowieso günstig“, ich solle nicht „meckern“ und entweder warten oder stornieren. Ein solch herablassendes Verhalten gegenüber Kunden ist absolut inakzeptabel. Das war meine letzte Bestellung bei B.O.C.
Super schnelle Lieferung und toller Preis.
Habe mir ein Fox Thermal Jersey in XXL bestellt. Die Ware ist top und wie beschrieben. Tolles Shirt . Ich bestelle gerne wieder.
Teil defekt, service Unterirdisch!
Teil defekt, service unterirdisch!
Man erreicht niemanden und Mails werden nichtbeantwortet.
Dann endlich nach Tagen jemanden am Telefon.
Nur Rücksendung und neubestellung möglich. Kein entgegenkommen.
Zurückgesendet und neu bestellt. Teil wieder defekt. Zum Verzweifeln!
Und die Summe der ersten Bestellung (900€) immernoch nicht wieder bekommen, obwohl die Rücksendung seit 4 Tagen eingetroffen ist und akzeptiert wurde!
Schlechte Serviceerreichbarkeit (defekte Lieferung), sehr frustrierend!
Schlechte Serviceerreichbarkeit, sehr frustrierend!
Fahrradträger um 900€ bestellt, defekt. Emails nicht beantwortet. Service telefonisch quasi nicht zu erreichen.
Zurückgesendet. Geld nach 4 Tagen noch nicht zurückbekommen.
Sollte neue Bestellung tätigen.
Träger neu bestellt, gleicher defekt wieder. Service wieder nicht erreichbar.
Direkt an den Hersteller gewandt. Dieser ist professionell und kooperativ, prüft den Schaden anhand von Bildern und lässt mir ein Ersatzteil zukommen.
Danke!
Sorry dass ich es auf diesem Weg kundtun muss, ist aber leider nicht anders möglich, wenn man keine Antworten bekommt und niemanden erreicht.
Erstes und letztes Mal etwas bestellt.
Super, gerne wieder.
Hat alles super geklappt. Hab in eine Filiale bestellt. Anprobieren und zu große Größe im Laden direkt wieder zurückgeben war easy. Rückzahlung kam schnell und pünktlich. Leider hat die Lieferung marginal länger gedauert als angekündigt, aber das ist kein Problem.
