Bestellung Problemlos, leider musste ich Stornieren da ich von meinen Seiten her ein Fehler gemacht habe.
Die Stornierung ging auch problemlos und zügig.
Bestellung Problemlos, leider musste ich Stornieren da ich von meinen Seiten her ein Fehler gemacht habe.
Die Stornierung ging auch problemlos und zügig.
Top Ware, schnelle Lieferung
Der Helm wurde zügig geliefert und ist wie beschreiben.
Wäre kommt nicht und es gibt keine Information bzw. Rückmeldung
Guter Preis – sehr schnelle Lieferung!
Guter Preis, sehr schnelle Lieferung!
Die Abholstation nicht besetzt, hinter Verkäufer endlich hergelaufen, wie wäre es mit einer Klingel dort.
Gut, bis auf Kommunikation von Nachlieferungen
alles i.O. bis auf die Kommunikation der Teilsendungen. Die Bestellung erst bestätigt, dann auf der Rechnung ohne Kommentar einen Artikel gestrichen. dann lange Unklarheit.dann plötzlich die Nachlieferung. Irgendwo im Kleingedruckten steht das wohl. Bei soviel Infomails im Verlauf einer Bestellung sollte man den Vorgang deutlicher kommentieren! Hätte den fehlenden Artikel fast woanders bestellt, da kein Hinweis auf Nachlieferung. Unnötiger Ärger!
Sehr schnelle Lieferung
Versand super, Ware leider nein
Die Schnelligkeit der Zusendung lässt keine Wünsche offen. Alles sehr reibungslogs und sehr sehr schnell geklappt! Dafür volle 5 Sterne
Leider bin ich von der Ware (Fahrradtasche) sehr enttäuscht. Tragegriffe total ausgeblichen, was sofort erkennbar ist wenn der Schultergurt daneben gehalten wird. Zudem wirkt die Tasche nicht neu und hat noch eine elektronische Sicherung! Keine Ahnung, wie ich die lösen soll. Eigentlich eh egal, weil das Teil aufgrund der beschriebenen Mängel zurückgeht. Hoffe, das die Rückabwicklung keine Probleme bereitet.
Schuhe sind schmutzig, sind getragen und werden ohne Hinweis verkauft
Top eBike zu super Preis, klasse Service!
Ich habe hier mein eBike gekauft zu einem wirklich richtig guten Preis.
Die Abholung vor Pfingsten wurde mir wegen der Werkstattauslastung nicht zugesagt. Trotzdem konnte ich es gestern schon abholen, dafür ein ganz großes Danke!
Vielen Dank auch an Herrn Nikolitsch, der mir das Fahrrad ausgehändigt hat. Die Einweisung zum eBike war klasse, die Abwicklung perfekt. Ich habe mich sehr wohl und gut betreut gefühlt, hier wird Kundenorientierung gelebt: Von diesem vorbildlichen Umgang mit Kunden könnten sich einige im Verkauf arbeitende eine dicke Scheibe abschneiden.
Gut und schnell
Alles wie erwartet - und super flotte Lieferung (Freitag vormittag bestellt, Samstag angekommen).
Sehr schnelle Lieferung, super Preis, gerne wieder
Mega schneller Versand, top Preis. Gerne wieder…
Leider ist das Fahrrad nicht geliefert worden - laut Shop App hat der Versand (nach einer Woche) noch nicht einmal begonnen, der Lieferstatus steht konstant bei „Warten auf Informationen“. Frustrierend.
Guter Service, schnelle Lieferung, kostenfreie Erst Inspektion beim Kauf eines neuen Fahrrads!
Schnell und korrekt. Danke!
Schnelle Lieferung
Montag bestellt und Dienstag direkt die Ware erhalten.
Nach zwei Wochen ständigen Nachfragens bezüglich meiner Bestellung, die beim Kauf mit einer Lieferzeit von 2 bis 4 Tagen als verfügbar angegeben war, erhalte ich nun die Information, dass der Artikel nicht verfügbar ist und der Betrag zurückerstattet wird.
Das ist absolut unprofessionell und nicht ernst zu nehmen.
In einer Filiale habe ich eine Satteltasche für 155€ gekauft. Im Anschluss sehe ich, dass diese online bei euch nur 129,99€ kostet. Ich gebe sie im Laden zurück und bestelle sie online mit click und collect, aber dennoch habe ich enormem Aufwand dadurch. Auch eine Woche später habe ich noch keine Antwort von eurem Kundenservice auf diesen Fall. Danke für nichts.
Leider habe ich keine Info bekommen das es sich nur um ein Teil meiner Bestellung handelt 🤬
Da ich mich darauf verlassen habe,ist die geplante Tour leider abgesagt worden.
Ohne Pedale und Bremsbeläge war mir das zu heikel.
Wenn ich frühzeitig informieren worden wäre hätte ich besser bei einem anderen Händler bestellt.
Gruß
Kunden Service war keine Hilfe
Schnell und günstig.
Sehr schnelle Lieferung. Die versandten Fahrradreifen sind einwandfrei.
Einfacher Bestellvoegang, easy Zahlung und schneller Versand.
Ist alles gut gelaufen
Ich bin sehr zufrieden, schon die Frage über meinen Artikel wurde im Online Check super und kompetent beantwortet. Lieferung zügig erfolgt. Gerne wieder
Ich habe nur eine Teillieferung erhalten ohne Hinweis darauf, ob die nicht gelieferten Sachen inzwischen ausverkauft sind oder nachgeliefert werden. Daraufhin habe ich sie neu bestellt und bekomme nun sowohl die neue, als auch die Nachlieferung, wieder in mehreren Einzellieferungen. Das finde ich aus ökologischer Sicht nicht akzeptabel.
Ich kann die ganzen Negativen Bewertungen absolut nicht verstehen. Donnerstag Lagernde Teile bestellt, zwei Stunden später direkt die Sendeverfolgung. Freitag alle teile wie bestellt geliefert. Einen Stern würde ich trotzdem abziehen da alle 3 positionen aus einer Bestellung einzeln verpackt und versendet worden sind
Das Fahrrad ist immer noch nicht geliefert worden. Auf Nachfrage wurde meinem Mann mitgeteilt, es sei statt zu uns nach Hause in die Kölner Filiale geliefert worden. Dort wusste niemand Bescheid, und es war auch nicht zu finden. In Essen, wo es herkommt, hat man uns einen Rückruf versprochen, der nie kam.
Schnelle Lieferung, üppige Verpackung
