Bis jetzt keine Information über meine Bestellung erhalten und Ende Mai bestellt. Weiterhin telefonisch niemand zu erreichen.
Bis jetzt keine Information über meine Bestellung erhalten und Ende Mai bestellt. Weiterhin telefonisch niemand zu erreichen.
Fahrrad nicht lieferbar
Fahrrad bestellt und nach einer Woche das Geld erstattet bekommen, weil es nicht lieferbar ist.
Ist ja ok, aber warum braucht man 1 Woche um das zu bemerken?
Mit Abstand der schlechteste Kundenservice
Mit Abstand der schlechteste Onlineshop.
Defekten Artikel bekommen und Service angeschrieben. Da wird direkt gesagt, dass es unfassbare 20 Tage dauern kann bis jemand hilft. Nach 22 Tagen ist nichts passiert. Hotline verweist wieder auf Email oder oder den Chat, der keine Auskunft zu Bestellungen gibt.
Geld bezahlt, defekter Artikel bekommen und man bekommt keine Hilfe.
Schnelle Lieferung, tolle Qualität
Schnelle Lieferung, große Auswahl an Artikeln, gute Beschreibung der Produkte.
Von der Bestellung bis zum Empfang ist alles gut gelaufen. Die Tochter hat sich sehr über Ihren Roller gefreut, besser geht es nicht:). Vielen Dank
Die Abholung war einfach und ging super schnell.
Paket wurde nicht geliefert sondern zurückgesendet ohne das ich es erhalten habe.Wollte eigentlich den Träger kaufen
Zubehör wurde sehr schnell geliefert, Retoure in kürzester Zeit final bearbeitet, Neubestellung von heute auf morgen geliefert. Insgesamt empfehlenswert!
Schnelle Lieferung, gute und einfache Montage! Schicker Korb!
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Vielen Dank dafür.
Schnelle Lieferung,Guter Preis
Eigentlich ist es ganz unkompliziert und gut, nur ich finde nicht gut das man per Karte oder PayPal zahlen kann und nicht in der Filiale.Fahrrad ist noch nicht da, daher keine Bilder.
Alles super geklappt
Absolut unterirdisch, Kundenservice nur per Mail und bisher kein Feedback. Zwei Reifen bestellt und bezahlt, auf der Rechnung allerdings nur einer aufgeführt. Bin schon auf die Lieferung gespannt, ob nur einer oder doch beide Reifen enthalten sind.
E Bike
Ich habe ein E Bike zu einem super Angebot gekauft.
Die Abwicklung lief tadellos. Sehr sehr schnelle Bearbeitung: Qualitätskontrolle/Ablieferungskontrolle des Fahrrads und sofortiger Versand per Spedition.
Das E Bike kommt mit Montageanleitung für die Endmontage, weil das Rad ja in einem großen Karton geliefert wird.
Der Akku war ca. 60% geladen und die Reifen waren schon vorbefüllt. Sehr gut.
Ich habe das Fahrrad schon aufgebaut und bin eine Runde gefahren. Bisher bin ich rundum zufrieden. Wie gut sich das Rad im Alltag macht, werde ich noch testen.
Von mir eine Empfehlung für den Boc Shop!
Schnelle Lieferung, Ware ok und wie beschrieben.
Besonders gute schnelle Abwicklung.
Super bez żadnych niespodzianek
kompetente Beratung mit Zeit, ein Mitarbeiter, der auf unsere Wünsche eingegangen ist und sich Zeit genommen hat. Danke
Click & Collect war leider nicht möglich!?
Werbung mit nicht lieferbaren Artikeln
Es ist traurig mit Artikel online zu werben, den kompletten Bestellvorgang durchlaufen lasst 8ncl. Bezahlung um dann drei Tage später mitzuteilen das der Artikel nicht lieferbar ist aber weiterhin online damit zu werben. Ich nenne so etwas Verarschung.
Keine Rückmeldung zur Bestellung
Bestellung steht nach 3 Werktagen immer noch auf Status warten auf Details! Den Kundenservice zu kontaktieren macht keinen Sinn, per Telefon bekommt man die Info sich ausschließlich per Email zu melden, da kommt die Antwort: Die Bearbeitung kann daher bis zu 15–20 Werktage dauern.
Das ist alles andere aber kein Kundenservice!
Ein Teil der Bestellung war bei der Lieferung nicht dabei ohne Info. Auf mehrmalige Anfrage keine Antwort. Erst nach Einschalten von PayPal kam Rückerstattung weil nicht lieferbar.
Bestellt und nächsten Tag bekommen, sehr guter Service
Kundenservice ist leider nicht erreichbar
Superschnell und sehr günstig da gibt es überhaupt nichts zu meckern. Ich werde hier bestimmt wieder einkaufen.
Schnelle Bearbeitung der Bestellung
Alles bestens gelaufen, vielen Dank
Am Eingang des Ladens ist nicht ausgeschildert wo man die online bestellte Ware abholen kann.
Ich habe dann mindestens 5 Minuten an der Kasse gewartet und dann hieß es man muss zur Werkstatt. Dort waren keine Mitarbeiter. 5 Minuten später kam einer der mir die Ware ausgehändigt hat. An der Kasse musste dann noch sagen, dass das eine Online-Bestellung war. Im Endeffekt habe ich zwei mal an der Kasse gewartet und einmal an der Werkstatt.
Bitte besser ausschildern und die Abholung am besten an die Kasse verlegen, dann kann die Ausgabe und Prüfung in einem Zug erfolgen.
Schnell, professionell, gut!
