Problemlos und schnell erledigt
Problemlos und schnell erledigt
Enttäuschend
Lieferung unvollständig, einer von zwei Lenkergriffen fehlte, Kontaktaufnahme zum Kundendienst wurde mit automatischer Mail beantwortet. Wegen Überlastung sei mit Bearbeitung nicht unter 14 Tagen zu rechnen und man solle die Ware ansonsten zurückschicken. Bin entsprechend verfahren, hoffe auf zügige Abwicklung und Rückerstattung. So bindet man keine Kunden, enttäuschend.
Sehr guter Preis habe ich über idealo gefunden , die 10 Euro für den Newsletter wurden auch sofort mit verrechnet.Der Versand 📦 war in drei Tagen abgewickelt. Ware ist im tadellosen Zustand geliefert wurden. Meinerseits gibt es hier keine Argumente vom Kauf abzuraten.
schnelle Lieferung in die BOC Filiale
Alles gut funktioniert
Es war eine unkomplizierte Bestellung , schneller Versand , einwandfreie Ware . Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder etwas bestellen
Schnell und unkomplitziert und Click und Collect ist auch schön.
Geliefert wie bestellt. Danke!
Das Paket ist noch nicht da
Sehr schneller Versand und Lieferung
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung
Sehr zufrieden
Ich bin mit dem Kaufabwiklung, und guter Service in der Filiale sehr zufrieden! Empfehlenswert!
Vielen Dank!
Falsches Ersatzteil empfohlen
Falsches Produkt zu bei Ihnen erworbenem Fahrrad empfohlen
Sehr gute Preise, sehr schnelle Lieferung, sehr gut verpackt. Gerne wieder.
Sehr schnelle Lieferung und guter Preis
Schnelle Lieferung und fairer Preis.
Super schnelle Lieferung ohne Probleme.
Guter Preis schnelle Lieferung
Gute Ware und schnelle Lieferung.
Unterirdisch schlechte Kundenkommunikation/-service!
Ich hatte eine Snap-It Fahrradtasche mit zugehörigem Schloss gekauft. Die Tasche wurde separat geliefert und ich habe festgestellt, dass diese bei meinem KTM–ebike (weil Sondermodell der ZEG) nicht passt. Daher habe ich die Tasche retourniert, was alles (automatisiert) gut geklappt hat.
Das Schloss wurde in einem zweiten Päckchen verschickt, dass ich sofort (als es noch nicht unterwegs war) per „Annahme verweigert“ gestoppt habe. Das Schloss ging zurück an BOC. In mehreren E-Mails habe ich das Ganze geschildert nach der Rückerstattung gefragt. Ich habe über Wochen keine Antwort und auch kein Geld bekommen. Bin nun gespannt, ob BOC das Geld behält und ich es als Lehrgeld abschreiben kann oder ob sich doch noch etwas tut.
Eine solche Reaktionszeit (BOC gibt selbst in der AutoReply 2-3 Wochen an) ist nicht akzeptabel.
Schnell, freundlich, unkompliziert
Lieferung unmöglich
Es gibt keine Informationen über den Status der Lieferung (bei anderen Versandhäuser Standard) es ist ein Ratespiel ist die Ware schon in der Filiale oder noch nicht versandt. Das war meine letzte Bestellung bei B.O.C. Personal in der Filiale Mainz sehr hilfsbereit.
Alles hat super geklappt.
Artikel wie beschrieben und schneller Versand
Schnelle, perfekte Lieferung
Sehr schnelle Lieferung! Gut verpackt
Mangelhafte Kommunikation
Kein Kontakt per E-Mail oder Telefon möglich!
Information über nicht gelieferten Artikel erst nach Erhalt der restlichen Bestellung erhalten (ohne Angabe von Gründen). Klärung aufgrund fehlender Kommunikationsmöglichkeiten nicht möglich.
Positiv ist lediglich die sehr schnelle Lieferung
Gute Abwicklung schnelle Lieferung
Schneller Versand, einfache Bestellung, gerne wieder
Sehr schnell geliefert
Underpromisse, overdelivered!
