Etwas späte Lieferung, Originalverpackungen zum Teil beschädigt, eine Verpackung stark verschmutzt. Keine Transportschäden, aber Lagerungsschäden an Verpackungen.
Etwas späte Lieferung, Originalverpackungen zum Teil beschädigt, eine Verpackung stark verschmutzt. Keine Transportschäden, aber Lagerungsschäden an Verpackungen.
Schnelle Lieferung und hochwertige Qualität
Preis Leistung stimmt
Zuverlässige Lieferung!
Gute Eigenmarke
Preis/ Leistung stimmt
Schnelle Lieferung, Top Qualität
Sehr schöne WCs
Gute Qualität und mit ein wenig Kenntnissen ist das Installieren machbar. Stylisch und pflegeleicht
Alles immer sehr gut!
Sehr guter Onlineshop
Bestellung und Lieferung top.
Allerdings sind wir von der Qualität speziell des Handtuchhalters enttäuscht: einmal angefasst, schon hatten wir den Bügel in der Hand.
Was sollen wir jetzt tun? Schicken Sie uns einen neuen Handtuchhalterbügel? Wieder in schwarz bitte)
Freundliche Grüße
C.Dreiskemper
Ich habe vor ca 1 Woche angefragt wegen zurückschicken meiner defekten Ware. Bis heute keine Antwort
Ansprechendes Sortiment, Preis/Leistung sehr gut,
Versand/Verpackung ebenfalls sehr gut.
Top Armatur, aber irreführende Angaben zur Stromversorgung
Ich habe die Bernstein 3002S als Ersatz für eine defekte Sensorarmatur gekauft. Zur Funktion und Installation lässt sich nur Positives sagen: Die Armatur sieht hochwertig aus, die Montage am Waschbecken war problemlos und die Dual-Sensor-Technologie (Front- und Seitensensor) funktioniert im Alltag absolut tadelos und zuverlässig. Auch die LED-Temperaturanzeige ist ein nützliches Feature.
Großer Kritikpunkt / Irreführende Produktbeschreibung:
Ein Stern Abzug gibt es für die Beschreibung der Stromversorgung. In der Beschreibung wird ein „Netzteil“ aufgeführt, was bei den meisten Kunden die Erwartung weckt, ein Gerät mit herkömmlichem Eurostecker zu erhalten, das man einfach in eine vorhandene Steckdose steckt.
Dies ist nicht der Fall! Das mitgelieferte Netzteil ist für den Festanschluss (z. B. an eine Aufputz- oder Unterputzdose) vorgesehen. Wer also eine normale Steckdose unter dem Waschbecken hat, steht erst einmal vor einem Problem, da man das Kabel nicht einfach einstecken kann. Für Laien ohne elektrotechnische Vorkenntnisse ist dieser Umstand aus der Produktbeschreibung nicht ersichtlich und führt zu unnötigem Mehraufwand bei der Installation.
Fazit:
Wer eine technisch ausgereifte und optisch schicke Sensorarmatur sucht, macht hier nichts falsch. Man sollte jedoch wissen, dass man für den Netzbetrieb entweder basteln muss (Stecker montieren) oder einen direkten Stromauslass benötigt.
Sehr guter Internetauftritt, tolle Artikel und sehr zügige Lieferung
Guter Service, freundliches und kommunikatives Personal
Die Lieferung hat zwar länger gedauert, aber ich wurde immer wieder über den aktuellen Stand informiert.
Die Bestellung wurde zügig bearbeitet und die Ware war gut und sicher verpackt.
Zeitnahe Lieferung, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und gute Qualität! Immer wieder gerne. Danke.
Ich empfehle "Bernstein"
Die Kontaktaufnahme/ Kommunikation ist vorbildlich. Leider war das bestellte Vorwandelement doch nicht passend, aber die Rückgabe bzw. Erstattung des Kaufpreises lief ohne Probleme. Und Preis/ Leistung ist sehr gut. Ich bleibe Kunde und empfehle "Bernstein" weiter.
Im Jänner bezahlt und lt. Homepage 3 Wochen Lieferzeit. Dann 2 Monate gewartet. Spedition und Hotline der Spedition ließ sehr zu wünschen übrig.
Einfache Montage, schnelle Lieferung! Perfekt
Lieferzeit war gut und schnell
Wir sind von der Ware begeistert
Guten Qualität und gute Rückabwicklung bei Rücksendung
Also mit unserem Badunterschrank bin ich sehr zufrieden. Leider ließ sich der Griff nicht befestigen- auch nicht durch einen Fachmann. Auf 2 Mails an das Support-Team kam keine Rückmeldung. Telefonisch hat mir aber dann Frau M. Budczek sehr geholfen und es ging alles so schnell- sodass ich nun sehr zufrieden bin.
Alles top, Qualität sollte auch passen!
Versand sehr sehr schnell, schon sm Tag der Bestellung war das Paket suf dem Weg!
Tolle Produkte! Toller Service!
Hat sehr gut gepasst
Preis Leistung stimmt
Möbel sind top, leider ist ein Griff defekt, das kann schon einmal passieren und wäre schnell behoben , jedoch warte ich schon 1,5Wochen auf eine Rückmeldung vom Kundenservice
Leider nicht vollständig geliefert!
hat alles gepasst und war zufriedenstellend
Prompte Lieferung und super Ware.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service des Shops – gute Preise und insgesamt ein tolles Angebot. Selbst trotz der relativ hohen Versandkosten ist es am Ende günstiger als in anderen Geschäften.
Die Lieferung erfolgte pünktlich wie angekündigt, ohne Verzögerungen.
Vielen Dank für den großartigen Service!
