Bestellung, Lieferung schnell, aber Teuer
Von der Bestellung bis zur sehr schnellen Lieferung, war alles Top. Nur die Versandkosten waren zu hoch. Für diese Kosten bekommt man normalerweise die Lieferung bis an die Haustür und nicht nur bis zur Bordsteinkante an der Straße.
Gute Information, weil die Ware erst verspätet versendet wurde
Mangelhafte Kommunikation
Ich habe eine hochwertige Duschwand bestellt. Auf der Seite stand, dass diese nicht auf Lager, sondern in der Anlieferung des Herstellers sei. Man rechnet dann mit 5-7 Werktagen. Es wurden fast vier Wochen. Was mich am meisten gestört hat war die Tatsache, dass man den Kunden im Regen stehen lässt. Nur auf Eigeninitiative erhält man Auskunft. Bei mir zwei Anrufe binnen zwei Wochen. Kein einziger Termin stimmte.
Bei Bernstein nur verfügbare Ware kaufen. Kein Risiko eingehen!
Keine Antwort Support anfrage
Keine Antwort Support Anfrage
Bei Nachfrage nach Lieferdatum in Kooperation mit DHL, Sendungsstatus seit über 5 Tagen unverändert, keine Rückmeldung
Ware wie beschrieben und schneller Versand . Top.
Sehr schlechter Service bei Reklamation
Lieferung und Preis & Leistungsverhältnis
Leider wurde die Ware gebrochen geliefert. Auf das Reklamationsticket wurde nicht reagiert
Die Reklamation wurde schnell und zufriedenstellend erledigt. Dankeschön
Top Ware für einen unschlagbaren Preis!
Nur bei den Lieferzeiten ist Luft nach oben, Ware war aber gut verpackt!
Ware sehr gut, Lieferung hätte schneller sein können
Zu lange Lieferzeit. Ab Kaufdatum 14 Tage Lieferzeit ist schon heftig. Wenn ich es gleich direkt in China bestellt hätte wäre es spätestens in 4 Tagen Vorort
Keine Reaktion auf die Reklamation seit über 1 Woche
Schnelle Lieferung, schöne Regenwalddusche, bin sehr zufrieden
Super Produkt - ist schon in der Dusche montiert.
Kein Service
Ich habe eine Duschkabine für 500 € gekauft und vermute, dass ein Teil defekt ist. Ich habe vor über zwei Wochen eine E-Mail geschickt und noch immer keine Antwort erhalten. Ich rate dringend davon ab, hier zu kaufen. Das Produkt war zwar teuer, aber die Anleitung war sehr unverständlich. Ich bin sehr unzufrieden.
Es waren überzogene Schrauben, so dass die Halterungen im Bereich Schrauben gewölbt waren. Bitte an die die Produktion weitergeben.
Sonst gut aussehende und stabile Handtuchhalterungen. Wir haben 3 Stck gekauft und sie untereinander auf eine Wand mit wandheizung eingebracht. Seht sehr schick aus.
Danke.
Die Wandbefestigung für die Toilette ist direkt kaputt gegangen beim Versuch diese zu befestigen. Für die neue dann 9€! Versand zu bezahlen ist schon äußert frech. Da man leider keine Chance hat die Halterung woanders zu kaufen war ich letztlich gezwungen diese im Onlineshop erneut zu bestellen.
Unkomplizierte und schnelle Lieferung und auch der Kundenservice ist super.
Qualitativ hochwertige Produkte zu fairen Preisen.
Bestellung und Lieferung reibungslos.
Baldige Lieferung und gute Verpackung
Bestellung ging schnell, aber
Bestellung ging schnell, jedoch war der toilettensitz beschädigt bei der Auslieferung bzw. direkt beim Öffnen des Pakets. Habe am 3.4. am kundenservice geschrieben und bis jetzt (14.3.26) noch keine Rückmeldung im Bezug auf retoure oder irgendwelche weitere Maßnahme
Sehr gut verarbeitet u. Schnelle Lieferung
Super einfache Abwicklung.
Prompte Lieferung. Alles gut
Sehr schnelle Lieferung, super verpackt und tolle Ware. Wir sind sehr zufrieden. Danke
Qualität und ein super Kundenservice
Ich werde definitiv weiter dort bestellen!
Hat alles gepasst so wie man sich dies wünscht.
