Das Paket kam nicht nur zerbeult, sondern auch verschimmelt an, also nicht nur ein Transportschaden. Badshop per Formular angeschrieben, KEINE Antwort! Das ist kein Service und nicht kundenfreundlich.!
Das Paket kam nicht nur zerbeult, sondern auch verschimmelt an, also nicht nur ein Transportschaden. Badshop per Formular angeschrieben, KEINE Antwort! Das ist kein Service und nicht kundenfreundlich.!
Schöner Artikel, Handtuchhalter bei Lieferung leider abgebrochen. Offensichtlich ein Transportschaden.
Top ware wie beschrieben
Tip Top, sowohl die Qualität als auch der schnelle Versand. Weiter so
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Lieferung.
Bin sehr zufrieden.
Gute Ware, schnelle, gutverpackte Lieferung.
Alles perfekt. einfach zu montieren.alles super.
Ich habe bei Bernstein einen Waschbecken mit Waschbeckenunterschrank für das Gäste WC bestellt. Zwei Tage nach der Montage ist der Griff von dem Unterschrank beim Öffnen abgegangen. Über diese mangelhafte Qualität bin sehr überrascht. Ich habe das bereits reklamiert, habe aber schon seit zwei Wochen keine Antwort erhalten. Kundenservice scheint wohl auch nicht so toll zu sein. Ich bin mal gespannt, wann jemand sich meldet.
Hat alles perfekt geklappt.
Lieferzeit länger als angegeben, Reaktion auf Nachfrage erst mit sehr langer Verzögerung
Ware wurde bislang nicht geliefert
Unter der Platte eine Versteifung oder dickere Platte verwenden , das jedes Gewicht hät und nicht durch hängt
Produkt OK, aber keine Betreuung bei Problemen. Bei mir wurde die Ware an eine falsche Adresse gesendet.
Die Duschwanne macht einen stabilen Eindruck. Die Schutzfolie war an einer Stelle bereits hochgezogen und wieder angedrückt worden. Möglicherweise habe ich einen Rückläufer erhalten. Sieht ziemlich gut aus, ist aber noch nicht von mir eingebaut worden.
Die mitbestellte Ablaufgarnitur B sollte passen, ist aber recht hoch. Da muss ich den Beton unter der Dusche ein bisschen wegstemmen, das ist aber mein eigenes Problem, nicht das von Bernstein.
Die Lieferung leider verzögert
Die Lieferung war mehrmals verzögert. Nachdem ich darum gebeten habe die nicht im Bestand vorhandene Reinigungsmittel separat abzuschicken, müsste ich dann auch eine Woche oder mehr auf die Duschwanne warten. Insgesamt leider etwa 3 Wochen Wartezeit.
Nicht zu knapp zeitlich zum Klempnertermin bestellen
Leider sehr schlechte Kommunikation. Ein Teil meiner Bestellung wurde nicht geliefert und ich warte seit über einer Woche auf eine Rückmeldung. Trotz mehrfacher Anfrage keine Antwort. So stelle ich mir Kundenservice nicht vor
Keine Rückmeldung auf die Anfrage
BERNSTEIN Support Ticket ID: 579839 | Beschädigte Lieferung
Das Thermostat der neuen Duscharmatur war defekt. Ich war im Bernstein Shop, dort wurde mir sehr kompetent geholfen und einige Tage später habe ich die neue Armatur erhalten. Sehr guter Service, schnelle Hilfe und sehr stylische Badeinrichtung.
Super schöner Badhocker, gute Qualität, Lieferung hat gut geklappt
Top Ware und sehr schneller Versand
Wandnische
Die Wandnische in Edelstahl gebürstet ist sowohl optisch als auch vom Material her gut weiter zu empfehlen.
Habe bereits oft nachgekauft.
Auch die Mitarbeiter am Telefon sind sehr hilfsbereit und freundlichen. Vielen Dank.
Gute Preise zu tollen Artikeln.
Der Versand erfolgte prompt. Ich habe zum ersten mal bestellt und bin sehr zufrieden.
Lieferung auf Grund 2 Man Handling hat bisschen gedauert
Die Badewanne hat sehr viele kleine Fehler (Cut)
Auch die Lieferung war eine Frechheit!
Fehlender Support
Lieferung kam defekt an, seit TAGEN gibt es kein Feedback. Am Telefon gibt es nur eine Warteschleife.
Alles lief gut
Sehr zufrieden. Die Lieferung hat super geklappt. Wird erst im Mai montiert.
Bestellung hat sich bersp
Bestellung hat sich verspätet
Gute Ware-schnelle Lieferung.
Die bestellte Regendusche entsprach der Beschreibung und wurde promt geliefert. Qualität, Funktion und auch Optik überzeugen, zur Haltbarkeit sind noch keine Angaben möglich. Ansonsten lief alles reibunglos, daher gibt es volle Punktzahl.
