Mit Logistic funktioniert nicht. Ich habe 4 Wochen auf Lieferung gewartet.
Mit Logistic funktioniert nicht. Ich habe 4 Wochen auf Lieferung gewartet.
Sehr zufrieden, schnelle Lieferung, top Qualität
Alles wie gewünscht & erwartet.
Pünktliche Lieferung. Tolle Qualität und ein super Preis.
Alles lief wie beschrieben ab.
Übersichtlich, einfaches Kategoriehandling.
Auch mit unserer zweiten Bestellung im Bernstein-Shop sind wir mehr als zufrieden: excellente Beratung, schnelle Lieferung und top Qualität. Können wir wärmstens empfehlen. Danke!
Super
Schnell, zuverlässig und gute Qualität zum vernünftigen Preis.
Weiter so
Duschwand 10mm
Telefonisch habe ich eine gute Beratung bekommen, alle Fragen konnten geklärt werden. Lieferzeit circa eine Woche. Der Ablauf verlief reibungslos. Gerne wieder. Vielen Dank
unkompliziert und sehr schnell. auch bei einem austausch eines defekten teils sehr freundlich, unkompliziert und schnell.
Alles Bestens gelaufen
Schnelle und Korrekte Lieferung. Zum Weiterempfehlen.
Es war alles perfekt
Eck-Glasdusche ist nicht montierbar
Ich habe eine falsche bzw. unvollständige Lieferung erhalten. Meine Reklamation per Email wurde bis jetzt nicht beantwortet.
Die Bestellung ist punkt nach geplande Zeit angekommen die Ware war sehr gut guter Qualität und es fehlte auch nicht
Kurzfristige Belieferung. Gute Qualität. Ein Teil zurückgeschickt da es leider nicht passte. Rückabwicklung einwandfrei
Schnell und unkompliziert
Es war jetzt meine zweite Bestellung und es lief alles klasse. Möchte aber noch keine fünf Sterne vergeben, denn man kann immer etwas verbessern, auch wenn es nur Kleinigkeiten sein sollten.
Alles bestens. Gern wieder.
Fehlende Beratung Waschbecken
Wir haben uns ein Waschbecken ausgesucht und bestellt. Leider wurden wir im Shop nicht darauf hingewiesen, dass wir eine besondere ablaufgarnitur dafür benötigen.
Außerdem sollte die Mitarbeiterin in Frankfurt geschult werden, wie man BRUXELLES richtig ausspricht.
Schnelle und sichere Lieferung. Qualität top!
Keien Response auf meine Anfrage an Kundendienst
Lieferung dauert ewig
Lieferung zwei Tage nach Bestellung angekündigt. Nach einer Woche habe ich eigenständig nachgefragt, und da hieß es, Lieferung erfolgt erst in drei Wochen. Das ist eine extrem schlechte Kundenkommunikation. Lieferung innerhalb von vier Wochen geht erstmal gar nicht, und dann den Kunden nicht mal proaktiv darüber zu informieren, ist wirklich keine gute Kundenerfahrung.
Schwenkbarer Badewannenaufsatz Duschabtrennung EX209
Ich habe einen "Schwenkbarer Badewannenaufsatz Duschabtrennung EX209" bestellt und geliefert bekommen. Beim Einbau fiel dem Installateur auf, dass falsche Scharniere mitgelierfert wurden und somit die zweite Glaswand nicht montiert werden konnte.
Trotz zweimaliger Anfrage beim Support kam keine Rückmeldung. Somit ist die Duschabtrennung nutzlos.
Sehr gute Verpackung hohe Qualität
Sehr schnelle Lieferung
Ich bin sehr zufrieden. Die Möbel wurden gut verpackt und schnell geliefert. Alles sieht modern und sehr hochwertig aus. Super Qualität.
Wir sind mit der schwarzen Duschtrennwand für unseren Außenduschbereich sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte pünktlich und ohne Beschädigung.
Der Einbau war einfach und genau beschrieben.
Keine Rückmeldung bzgl Retour
Keine Rückmeldung bzgl. Retour. Tickets und E-Mails bleiben unbeantwortet, telefonische KI-Warteschlange
Lieferung echt schnell, tolle Qualität!
