Woow Autodoc das ist ein Traum der Autoteile Händler des Vertrauens super gerne werde ich immer nur noch bei euch einkaufen herzlichen Dank an die super nette Gloria du bist die beste.
Woow Autodoc das ist ein Traum der Autoteile Händler des Vertrauens super gerne werde ich immer nur noch bei euch einkaufen herzlichen Dank an die super nette Gloria du bist die beste.
Bestellung storniert, dann teurer gemacht
Ich habe 4 Ganzjahresreifen bestellt, da es der günstigste Preis im Netz war. Autodoc hat dann die Bestellung kommentarlos storniert und den Preis im Netz ca. 100 Euro pro Reifen erhöht. Rückerstattung auf meine Visa Karte ist noch nicht da.
Verstehe ich nicht, wir hatten doch einen Kaufvertrag?
Absolut nicht Empfehlenswert
$7d
Schlechter Service /Schlechte Falsche Teile
Ich habe jetzt 2 mal etwas dort bestellt beim ersten mal einen Auspuff der komplett Falsch war nach Verzögerung geliefert bekommen.Jetzt hab Ich seit Tagen einen Kühler hier liegen wo der die Verpackung und die Kühler waben defekt sind zudem passt das Teil.wieder nicht .Es gibt keinen persönlichen Kontakt nur einen Chat und auf der Telefonnummer eine Art Ki.Ich habe eine Retoure angemeldet mit Bilder innerhalb von 24 bis 48 Stunden sollte eine Reaktion folgen .Bis jetzt nichts.Dieser rate von diesem Laden ab .Schlechter Service .Qualität ist nicht toll .Man wird immer auf die App aufgezwungen
2 Werktage keine Bestellbestätigung
Am 09.11.24 Autobattrie bestellt und per paypal bezahlt.
Artikel war nicht mit Lieferfrist/oder als nicht lieferbar gekennzeichnet.
Nur eine automatisch generierte mail zu Bestellungsdetails- mit Hinweis, dass dies noch keine Vertragsannahme bedeute. Aber Zahlung per paypal oder Vorkasse annehmen?
Für Artike, welche gar nicht in meinem Besitz sind, Zahlungen annehmen?
Da muss man kein Anwalt für Vertrags-/strafrecht sein.
Bis 12.11.24 keine Bestellbestätigung / "Vertragsannhame" erhalten.
Keine Antwort auf Anfrage zu Lieferdatum, etc. 10:27 an info/10:55 ant trust.
Stornierung der Bestellung am 12.11.24 um 12:41 erfogt- Rückmeldung noch offen.
So eine "Stille" kenne ich weder von Amazon, ebay, oder Shops von Mediamarkt/Saturn, ATU oder sogar China-Shops.
Zustellung der Ware
Es ist eine Unverschämtheit von dieser Firma! Der von mir bestellte Auspuff kam eine Woche lang nicht an! Und es wurde behauptet ich wäre nicht da gewesen! Stimmt nicht. Zudem ist Auto doc nicht erreichbar! Ich rate dringend von dieser Firma ab! Kauft eure Sachen in einem normalen Shop!
times of delivery improving
I've received my order in Portugal in less than a week!
Benachrichtigung über Verzögerung
Ich habe von der Abteilung Qualitätskontrolle und Kundenbetreuung eine Nachricht über eine Verzögerung bei meiner Bestellung 123239224 erhalten und mir wurde deshalb ein Rabattgutschein angeboten. Das hat mich natürlich sehr erfreut.
Support Anna
Vielen Dank Anna
Sehr freundlich!
So macht AUTODOC Spass.
Bestellung
Absolute Frechheit . habe 7Tage warten müssen, um dann am Telefon zu erfahren, dass ein Artikel einfach nicht geliefert wurde und ohne Grund storniert wurde!
Das ist eine Frechheit, die ich noch nie erlebt habe . man wird dann noch am Telefon an gemault das es ja sein eigenes Problem ist, wenn man nicht die Sendung verfolgt!
Warte und Arbeitszeit unnötig verlängert ohne Entschädigung!
NIE WIEDER AUTODOC
Versandzeit geht gar nicht!
Nach 9 Tagen ist meine Ware endlich auf dem Weg (alles vorrätige Lagerware)! Jetzt noch ein paar Tage Lieferzeit und nach ca. 2 Wochen warten habe ich die Ware. Katastrophe! Das war meine letzte Bestellung! Nächstes Mal lieber bei eBay oder irgendwo online bestellen. Schade, dass mich vor ein paar Wochen eine nette Dame vom Autodoc Kundenservice angerufen und nach dem Service etc. gefragt und vorgeschwärmt hat. Hätte sie doch Mal heute oder nächste Woche angerufen.ich hätte ihr etwas ganz anderes erzählt.
Nie wieder!
Meine erste und letzte Bestellung bei Autodoc! Bestellung einer Autobatterie. Der Artikel wurde aus dem Ausland mit Verzögerung über irgendwelche Subunternehmer unzureichend verpackt geliefert. Es kam wie es kommen musste. Der Artikel kam mit erheblichen Beschädigungen an. Leider hat Autodoc (immer auf der Seite des Kunden) es nicht geschafft eine Retoure zu veranlassen und das Geld zu erstatten. Erst über PayPal Käuferschutz wurde nach etlichen Wochen das Geld erstattet. Service im eindeutigen Gewährleistungsfall sieht anders aus, bzw. Neukunden sind wohl auch nicht erwünscht!
Lieferzeiten werden nie eingehalten
Habe lange nicht bestellt bei Autodoc ,und leider jetzt doch und wieder wurden Waren als verfügbar angezeigt, und die Ware kommt nicht …das Auto steht und wird nicht fertig…Nie wieder
Effektive und freundliche Hilfestellung nach Irrlieferungen
Ich habe das Bestellte i. O. erhalten. Super! Doch vorgelagert war ein Problem. Dieses habe ich in meiner Bewertung vom 31.0.24 beschrieben. Ich muss aber auch noch einen speziellen Dank aussprechen – nämlich dem Kundendienst und hier der freundlichen Mitarbeiterin, dank deren Einsatz ich das bestellte Teil dann da, wo ich es benötigte (Lieferung war bestellt an Postfiliale), rechtzeitig noch erhalten habe! Da und dort könnte man sich hiervon schon was abschneiden! Übers Ganze gesehen würde ich da wieder bestellen.
Unmöglich lange Lieferzeit
Obwohl in der Bestellung 1-2 Arbeitstage drin steht, wird die Ware tagelang später immer noch nicht ausgeliefert.
Man kann sich auf diesen Shop überhaupt nicht verlassen!
Habe öfter bei diesem Shop bestellt, auch schon Sachen nach vielen Tagen storniert, da sie auf einmal nicht mehr lieferbar waren, obwohl es drin stand ein bis zwei Tage Lieferzeit!
Kann keine Empfehlung für dieses Geschäft machen und werde in Zukunft mit Sicherheit dort nicht mehr bestellen!
Team Lead
Die Lieferung hat ein bisschen länger gedauert. Alles wurde korrekt geliefert.
An sich guter Shop – Probleme bezüglich Versanddiestleisern (Den kann man nicht wählen.).
$7d
Tracking Nummer gibt es bei GSL nicht
4 Reifen bestellt,bislang nicht angekommen.Kundenservice von Autodoc meint müssten schon geliefert worden sein,obwohl es die Paketnummer und auch die Tracking Nummer bei GSL nicht gibt.Telefonnummer die im Internet von Autodoc angegeben ist,gibt es garnicht!
Kundenservice leitung
Die Leitung des Kundenservice ist sehr bemüht und freundlich!
Zum zweiten Mal auf die Schnauze gefallen
Es ist schon wieder passiert. Ich habe versucht autodoc noch mal eine Chance zu geben und wurde wieder einmal enttäuscht. Es wurden zwei domlager und zwei Stoßdämpfer bestellt, wohlgemerkt lagerware und sofort verfügbar. Das war am schaue gerade wann die Sachen kommen sollen, und siehe da die Teile sind noch in der Verpackung also noch nicht versendet. Habe den Support gefragt was denn los sei. Und der Support sagte Lieferschwierigkeiten und ich würde sofort 10% Rabatt für die nächste Bestellung bekommen. Aber nein ich werde nie wieder da bestellen. Und bevor ich es vergesse mir braucht niemand ein Gutschein oder sonstiges anbieten, ich werde diese Bewertung nicht löschen
unvollständige Lieferung, schlechte Rekla-Bearbeitung
Von vier Reifen werden drei geliefert. Der vierte verharrt in der Sendungsverfolgung seit vielen Tagen auf "Sendung elektronisch angekündigt" wurde also dem Anschein nach noch nicht abgesendet. Auf die Nachfrage nach dem vierten Reifen bekam ich online nun den Hinweis "Rückerstattung genehmigt", heißt ich soll die drei Reifen die schon hier sind zum 25km entfernten DPD Shop zwecks Rücksendung schleppen? Der betreffende Reifentyp ist im Autodoc-Onlineportal immernoch als "Verfügbar" gelistet. Zwischenfazit: Autodoc ist was für Leute mit viel Zeit.
Bestellung storniert
Zwei Reifen bestellt für jeweils knapp über 45€. SOFORT wurde das von mir bezahlt. Soweit so gut. Bestellung eingegangen und wurde vom System bearbeitet. Schaue ich heute auf die Bestellung, verschwunden. Keine email mit Begründung. Nichts. Habe ich den Chat angeschrieben. Reifen angeblich nicht verfügbar. AHA. Wurden mir aber dennoch zwei Stück verkauft und sofort Geld kassiert.
Ich soll jetzt mehrere Tage warten, bis mein Geld wieder kommt. Zuerst hieß es Bestellung erneut aufgeben. Ok, die Reifen kosten jetzt 11€ mehr. Ich weiß nicht wen die eigentlich verarschen wollen. Aber Meldungen gehen dafür dementsprechend raus!
Produkt passt nicht, Rücksendung selbst bezahlen
Produkt soll laut App und Homepage passen, bestelltes Teil passt nicht. Rückversand für Käufer kostenpflichtig. Unglaublich, nicht zu empfehlen. Service nicht einsichtig.
Immer zufrieden
Habe schon öfters bei AUTODOC bestellt und die Teile kommen immer innerhalb von 2-4 Tage bei mir an. Preislich auch sehr gut. Verstehe die ganzen schlechten Bewertungen nicht.
Top Service
Superschnelle Lieferung am nächsten Tag, gute Preise
Grauenhafte Lieferung
Meine Bestellung (Autobatterie) wurde unverpackt, mitten in der Nacht, im Regen, 2 m entfernt von der Straße abgestellt.
Keine Benachrichtigung über den Versand. Bin morgens beinahe darüber gestolpert.
Jämmerliche Lieferfirma "Nox Lieferservice"!
Versand Katastrophe
der Versand von 2 Reifen hat 10 Tage gedauert,warum der Shop das nicht ändert ist mir ein Rätsel.die Ware war ok,der Kundendienst sehr nett,hat aber irgendwie nichts gemacht,ausser zu sagen.bitte warten sie.naja.verpackt waren die Reifen garnicht.
Verarsche hoch 10 Nie wieder
Wer seine Teile zeitnah braucht, sollte hier auf keinen Fall bestellen. Ich hatte Teile bestellt, die angeblich alle auf Lager sind mit einer Lieferzeit von 1-2 Tagen. Nach einer Woche hieß es dann , das sie meine Teile in nochmals 5 Tagen versenden würden.Da kommt man sich so richtig verarscht vor.Habe storniert und woanders bestellt. Nie wieder Autodoc, die paar Euro billiger rentiert sich echt nicht, außer man wartet gerne Wochen auf seine Teile.
nichts ist umsonst
trotz eingabe des Autocodes wurde das falsche Bauteil angezeigt,jetzt kann ich auf meine Portokosten das Bauteil zurückschicken,da es sich aber nicht lohnt werde ich das nagelneue Bauteil von Autodoc im Müll entsorgen.
Habe jetzt das richtige Bauteil bei einen anderen Anbieter zum gleichen Preis bestellt mit der Option zur kostenlosen Retoure.
Nie wieder
Ich musste um meine Rückerstattung für eine Rücksendung erst Paypal einschalten und den Käuferschutz in Anspruch nehmen
Kann von dieses Anbieter nur abraten
Keine guten Erfahrungen
