Wowtv Erfahrungen & Bewertungen

Seit heute Vormittag (Samstag, 02.05.2026) sind sämtliche Sportkanäle nicht nutzbar. Der Stream bricht alle paar Sekunden ab, hängt kurz und läuft dann weiter – ein dauerhaftes Ruckeln, das ein flüssiges Schauen unmöglich macht. Interessanterweise laufen die Werbeblöcke in dieser Zeit völlig störungsfrei durch, was zeigt, dass das Problem eindeutig auf WOW-Seite liegt und nicht bei meiner Internetverbindung.

Der versprochene Support (täglich 08:00–20:00 Uhr) ist ebenfalls nicht erreichbar – der Chatbot läuft ins Leere, kein Agent antwortet. Stand 14:02 Uhr: mehrere Stunden Ausfall, kein Support, keine Statusmeldung seitens WOW.

Für einen bezahlten Dienst ist das nicht akzeptabel – besonders an einem Spieltag.

Ganz schlechte Streamingqualität

Schämt Euch für diese schlechte Bildqualität, die Euch so teuer bezahlen lasst

Wow.das soll der Name wohl sagen,macht es allerdings nicht,habe Fussball gebucht,man bezahlt nicht gerade wenig und hat eine schlechte Qualität in der Übertragung.und nein es liegt nicht am Internet! Einfach nur ärgerlich.das ist kein Fussballgenuss das ist eine Vollkatastrophe!

Für runde 40 Euro erwarte ich ein Angebot ohne andauernde Bild- und Tonstörungen!
Geldrückzahlungen werden meiner Kenntnis nach nicht angeboten!
Ziemlich ., na ja, man soll jafreundlich bleiben! Bei konstruktiv fallt mir leider nichts ein!

Was ist heute mit der Übertragung los? alles verzerrt egal welches Spiel ich schauen möchte und egal auf welchem Gerät alles verzerrt.

Reine Abzocke! Ich konnte mich Januar 2025 nicht mehr in meinen Account einloggen. Jedes Mal kam die Info, ich solle es zu einem späteren Zeitpunkt versuchen. Als ich den Kundendienst kontaktiert habe wurde mir immer wieder die gleiche Leier geschrieben - ich soll das Passwort ändern (habe ich nach über 10x ändern gelassen) und ich solle die Geräte auf dem neuesten Stand haben (alle Geräte sind auf dem neusten Stand) neustes iPhone - Samsung Tv-Laptop-IPad usw. Wir haben es auch über die Laptops/Handys von Familien und Bekannten versucht. Als ich dem Kundendienst dies mitteilte wurde mir immer wieder die gleichen Fehlerbehebung vorgeschlagen. Nach 1,5Monaten hin und her schreiben, wollte ich es einfach nur noch gekündigt haben - musste der Support durchführen, da ich ja NICHT in meinen Account kam. Sie haben mir dann das Abo bis Dezember 2025 gekündigt. Ich wollte dies nicht auf mir sitzen lassen und habe per Einschreiben einen Brief mit sofortiger Kündigung gewünscht und eine Rückerstattung, wegen nicht erfolgter Leistung. Dies wurde natürlich einfach ignoriert. Ich werde diesen *piiiiep* Verein auf keinen Fall weiterempfehlen! 1 Jahr umsonst bezahlt.

Bei Kündigung eines abos muss 4-5 mal die Kündigung bestätigt werden. Wer für DD5.1 5,- Euro verlangt hat es nicht verdient, Kunden zu binden!

Ich bin extrem enttäuscht! Mir wird zu viel abgebucht, eigentlich wollte ich nur bei einer Aktion wo es diesen …. günstiger gab testen, aber extrem enttäuscht! Service sehr schlecht, Film und Serien Auswahl extrem schlecht und das Abo kündigen extrem schlecht, wenn man mit Service nicht überzeugen kann versucht man die Kunden halt somit binden! Ich bin enttäuscht und kann alle nur warnen, schaut euch die zahlreichen negativen Bewertungen an und lasst die Finger davon, werde aktualisieren und berichten sollte sich was zum positiven entwickeln, bis dahin Finger weg davon.

Da bezahlst du den Aufpreis um auf zwei Geräten zu schauen und dann heißt es ständig zwei Geräte bereits in Verwendung, obwohl ich mehrfach alle angemeldeten Geräte über die Einstellungen ausgeloggt habe. Danke für nichts! Ihr seit einfach unfähig.

Eine Abofalle. Dieser Streamingdienst hat nichts zu bieten und lockt mit scheinbar günstigen Angeboten in eine Jahresabo-Falle. Schlechter, bzw gar kein Kundensupport, grenzt an Betrug.

Absolutes drecks Unternehmen!
Ziehen dich ab! Schlechte Film und Serien auswahl und widerruf nicht möglich, da abo schon freigeschaltet wurde.

Für 12 Monate Pakete Filme und Serien zu einem Angebotspreis gebucht. Als ich dann auf der Internetseite in meinem Profil für in 12 Monaten kündigen wollte, war das nur möglich, wenn ich die 12 Monate normalen Preis zahlen will. Daraufhin den Support 6x (jeden Monat eine Mail) angeschrieben, natürlich, wie auch die anderen Kunden hier berichten, keine Rückmeldung. Absolut nicht zu empfehlen.

An sich ein gute Produkt. Aber es gibt keinerlei Kundenservice. Nur einen Bot, der mittelmäßig gutübersetzt, was ein Supportmitarbeiter irgendwo auf der Welt vorgibt. Aber dort scheinen die deutschen Verträge nicht bekannt zu sein. Mir wurde zB bei Kündigung des Abos vorzeitig Premium entfernt. Damit ist der Rest nur noch in schlechter Auflösung nutzbar, also sinnlos. Der Support sieht hier auch keinen Handlungsbedarf, sondern bietet an für 6 (SECHS!) Eur für die verbleibenden 2 Wochen Premium dazuzubuchen. Das ist schon sehr frech. WOW hat also scheinbar keine Kontrolle über die Abo-Systeme in ihrem onlineportal und einen nicht funktionieren Support. Das nichtmal Mail zur Verfügung steht ist schon armseelig.wer will bitte stundenlang vor nem browser warten, ob vllt mal ne Antwort kommt und dann schließt sich der chat nach kurzer Inaktivität

So viele negative Bewertungen hier. So schlecht ist der Dienst gar nicht. Habe mich nach 12 Monate wieder dafür entschieden aufgrund eines sehr guten Angebotes. Sicherlich hat das Angebot ein wenig nachgelassen aufgrund des Neuzugangs eines Streaminganbieter in Deutschland und fehlender Rechte die damit zusammen hängen usw. , aber dennoch kommen immer noch gute Filme und Serien dazu wenn teils auch manche etwas älter sind aber das hat man woanders auch.
Und wenn man kündigt , man muss jeden Dienst (Film, Serien oder Premium seperat kündigen) das geht ohne Probleme im Kundenaccount und halt auch genau hinschauen. Hatte damit keine Probleme und wurde alles bestätigt.
Was halt nicht so gut ist das man für Full HD und 5.1, keine Werbeunterbrechungen extra zahlen muss, dafür 1 Stern Abzug.
Nur möchte man bei anderen Anbietern keine Werbung haben muss man auch mehr zahlen, wenn auch HD und besserer Ton dort inkl. ist.
Und Kundenservice gibt es, hatte bisher keine Schwierigkeiten damit gehabt Bsp.Chat oder in den sozialen Medien wo dieser Dienst auch vertreten ist.
Wünschenswert wäre allerdings auch 4K hinzuzufügen und die Premium Funktion die kostenpflichtig ist, mit in der Rubrik "Filme & Serien" zu integrieren und zu einem fairen Preis anzubieten.

Hier fühlt man sich betrogen. Fast schon kriminell. Für 1 Monat abgeschlossen. Konnten nur eine Folge sehen. Die nächste kommt dann einen Monat später, also nicht mehr abgeschlossen. Finger weg kann ich nur sagen

Stream startet nicht

Schlechte Stream Qualität, kein UHD oder Dolby Atmos

Lohnt sich garnicht viel zu teuer und keine Champions Liga

Der Kundenservice hat den Namen nicht verdient. Seit einer ganzen Weile keine Hotline mehr. Anfragen per Mail werden nicht beantwortet. Sobald es um Geld geht wird alles abgeblockt. Chat funktioniert nur wenn man nicht eingeloggt ist.

Locken mit einem Angebot, aber wenn du das Abo abschließen willst, lassen sie dich anmelden, nicht aber das Angebot noch wahrnehmen, wenn du abgebrochen hast oder auch mit neuem Account wurde ich raus gekickt, als ich gerade beim Check-out war. Zu schade/s
Ich hatte eh die Befürchtung, dass ich mir den eigenen Strick drehe, also here we go

bezahlen um trotzdem werbung zu sehen. natürlich

Da ringt man sich durch, ein 12 monatiges Abo von WOW bei Amazon zu bestellen und dann wird man ständig gezwungen sich mehr als 2 Minuten pro Folge die dümmste Werbung anzusehen. Hab gleich wieder gekündigt.

Sehr teuer und kaum Auswahl. Nicht zu empfehlen.

Ich habe WOW etwa einen Monat genutzt, hauptsächlich um die neueste Staffel von The Rookie zu schauen. Anfangs hat alles gut funktioniert, aber danach traten mehrere Probleme auf.

Der Kundenservice war aus meiner Sicht wenig hilfreich. Entweder wurden meine Anliegen nicht richtig verstanden oder es schien, als wären die eigenen Richtlinien nicht klar umgesetzt. Besonders beim Versuch, mein Konto zu löschen, musste ich mehrere E-Mails schreiben, da es keine einfache direkte Löschfunktion gibt.

Zusätzlich habe ich vor einigen Tagen eine E-Mail erhalten, dass es erneut Probleme mit meiner Kreditkarte gibt, da WOW anscheinend bestimmte Karten (wie Visa oder Mastercard) nicht mehr akzeptiert. Insgesamt hatte ich bei keinem anderen Anbieter bisher so viele Schwierigkeiten wie bei WOW.

Leider nur ein Stern möglich, nicht wegen der Streaming Qualität oder dem Angebot sondern wegen dem Service.
Geld wurde auch trotz Kündigung weiter fleißig abgebucht. Angeblich wurde nicht alles gekündigt als Pech gehabt.

Ich wurde von einer Freundin zu WOW bzw. Sky geworben. Doch diese Firmen verwehren Ihr die Prämie. Kein Service und kein richtiger Ansprechpartner. (Ich bin über die Bewertungen hier nicht überrascht, spiegelt genau meine Erfahrung wieder.)

Hatte noch nie Probleme mit WOW TV.Läuft ohne Probleme. Preis ist auch sehr gut. Man kann ja durch Verlängerung eines erneuten Jahres Abos einen vergünstigten Preis bekommen

Seid ihr Übernahme von RTL ist das einfach nur noch der größte Schrott. So lange Kunde gewesen und so bitter enttäuscht was die jetzt nur noch abliefern und RTL macht sich besser und lässt wow hinterher hängen einfach nur grotten schlecht für mich auf jeden Fall gibt's keine Verlängerung.
Leute spart euch das Geld wirklich

Sehr schlechte Bildqualität bleibt immerzu stehen muß dann wow verlassen und wieder rein gehen und das dreimal in 90 min,dafür bezahlt man 30 Euro im Monat. Ich bin sehr ärgerlich darüber.