Nichtmal 1 Sterne wert
„Monatlich kündbar“
Hab gekündigt auch die Bestätigung erhalten sie buchen weiter ab und ich bekomme jetzt jeden Monat eine neu Mail das die Kündigung akzeptiert währe und mein Abo nur noch diesen Monat läuft und im nächsten Monat die selbe Mail und sie buchen weiter ab. Kunden Service unbrauchbar
Das Unternehmen verdient 0 Sterne.
Der Kundenservice ist eine Katastrophe und liegt im Ausland.
Schließt hier niemals ein Abo ab.
Also ich verstehe ehrlicherweise die negativen Bewertungen nicht. Hab den Kundenservice angeschrieben auf Grund eines Abos das seit einer Weile läuft und ich immer vergessen hatte es zu kündigen und meine anmelde Daten nichtmehr hatte. Der Kundenservice war super schnell, Mega höflich und hatte mir anschließend sogar das Abo gekündigt und mir für den Monat das Geld zurück erstattet. Daher berechtigte 5 Sterne.
Hiermit ist nun WOW (Sky) auf meiner schwarzen Liste.
Ich habe versucht mein Konto zu löschen.
Der Support behauptet wiederholt das mein Konto gelöscht wurde und keins mehr existiert.
Die Webseite und App sagen was anderes. „Konto existiert bereits“
Somit wird bewusst verschleiert und betrogen. Der Datenschutz hat keine Bedeutung für dieses Unternehmen.
Wer unfähig ist mein Konto richtig zu löschen und auch noch wiederholt lügt hat mich als Kunden verloren.
Somit werde ich nie wieder in meinem Leben WOW oder SKY abonnieren.
Ich habe das WOW Sport-Abo abgeschlossen und bereue es. Für den Preis bekommt man meiner Meinung nach viel zu wenig.
Am schlimmsten ist, aber, dass ich monatelang einen höheren Preis zahlen musste, weil bei der Buchung eine kostenpflichtige Option bereits vorausgewählt war. Ich habe den Haken übersehen, da ich nicht damit gerechnet habe, dass so etwas standardmäßig aktiviert ist. Das empfinde ich als irreführend und alles andere als kundenfreundlich.
Für mich war das insgesamt eine sehr schlechte Erfahrung. Ich werde WOW Sport definitiv nicht noch einmal nutzen und kann es aufgrund meiner Erfahrungen nicht empfehlen.
So ein schlechtes Angebot, also wirklich. sehr wenig Auswahl und die meisten Serien kannst du vergessen. Ich habe es schon am ersten Tag bereut mein Geld da investiert zu haben und auch gleich gekündigt.
Lasst es lieber, lohnt sich nicht!
Ich habe wow über Amazon Prime dazu gebucht. Wir haben in der Familie 4 Profile. Jetzt haben wir festgestellt, dass zwei Profile nicht gleichzeitig etwas streamen können. Nur ein Stream gleichzeitig erlaubt und das für 9,99€ pro Monat. Und dazu ein Haufen Werbung.
Serien- und Filmabo für insgesamt 10€ abgeschlossen, soweit so gut. Allerdings bucht man anscheinend direkt ein Premium-Abo bei WOW mit, was die erste Woche kostenlos ist und dann wird automatisch nochmal 6€ zusätzlich abgebucht. Das ist eine absolute Frechheit, dass dieses Abo, welches nicht gewollt ist automatisch mit gebucht wird! Das man dann insgesamt 3 einzelne Abos hat (Film, Serien und Premium) und diese alle einzeln kündigen muss (und das Premium-Abo am besten innerhalb von 7 Tagen) ist einfach nur frech! Noch nie solche Probleme mit einem Streaming-Anbieter gehabt! Dann doch lieber bei Netflix und Co. bleiben, die sind wenigstens transparent mit ihren Kosten und Abos!
Frechheit - fast 45 Euro mtl. für ein Sportabo und dann minutenlang Werbung in der Vorberichterstattung! Tonaussetzter und eine freundlich bewertet durchschnittliche Bildqualität.
Ich habe online ein Serien Abo für 2,49 Euro abgeschlossen. Dies wurde mir bei Kündigung angeboten, offenbar um mich als Kundin zu behalten. Nun werden mir 5,49 abgebucht bei einer Laufzeit von einem Jahr. Dies ist Betrug, ich möchte das Geld zurück, aber Kontakt zu einem Menschen ist unmöglich, der Chat Bot schreibt immer nur, er versteht mein Anliegen nicht.
Bezahle 10 Euro pro Monat für nur Serien und bekomme vor jeder Folge 2 Minuten Werbung. Warum? Bei Netflix und Co. gibt es das zwar auch aber da kostet die Mitgliedschaft gerade mal 6 Euro. Aber das krasseste ist, wenn ich Upgraden möchte, muss ich pro Monat 54 € zahlen. WTF nie wieder.
Unterirdischer Kundenservice. Betrugsmasche: locken mit HBO Angebot. Habe Jahresabo abgeschlossen und danach sind sämtliche HBO Inhalte verschwunden. Habe darauf versucht zu kündigen, was nicht möglich war. Hier wird mit unverschämter Art und Weise Kunden gelockt, und nicht ansatzweise das gehalten, was versprochen wird. Dazu gibt es Monate! lang kein neues Programm oder einen neuen Film. Ich würde nie wieder WOW abonnieren und kann es niemandem empfehlen. Da gibt es weitaus bessere Anbieter mit mehr Auswahl und Program.
Sehr unzufrieden!
Unglaulich ärgerlich. Man Bezahlt 10€ für Serien, und ständig diese Werbung. Jede Folge mindestens 3 Werbeblöcke mit der ein und der Selben Werbung. Extrem Nervig. Da sie sich da nichts einfallen lassen, verstehe ich absolut nicht. Der eine Monat reicht mir. Ich verzichte da lieber auf die Serien.
Ich habe ein günstiges Jahresabo abgeschlossen, weil versprochen wird, dass Kinofilme kurz nach der Erscheinung über WOW zu erhalten sind. Das stimmt nicht. Die Filmauswahl ist lächerlich. "Neuheiten" wie Heintje (1969), Der Froschkönig (1954), Beverly Hills Cop (1984) etc sind echt ein Witz und diese Leute sollten sich echt schämen. Ich kann jedem nur abraten, sich von der irreführenden Werbung beeinflussen zu lassen. Ist ja kein Wunder, dass WOW immer direkt ein Jahresabo anbietet, um ihre Opfer wenigstens für 12 Monate binden zu können. Ein normaler Mensch würde, wenn möglich, das Abo nach einem Monat beenden.
Ich kann nur eindringlich vor WOW TV (Sky Deutschland) warnen. Hier werden absolut bewusste Täuschungsmethoden (Dark Patterns) angewendet, um Kunden in ungewollte Verträge zu drängen.
Ich habe ein auf der Website klar als solches beworbenes „7-tägiges Gratis-Probeabo“ (beinhaltete Filme, Serien und Premium) abgeschlossen und dieses noch innerhalb der Testphase fristgerecht gekündigt.
Die böse Überraschung kam danach: WOW behauptet nun dreist, ich hätte mit der Kündigung nur das Premium-Zusatzpaket abbestellt. Das Basis-Abo (Filme und Serien) wurde mir klammheimlich und völlig intransparent in ein kostenpflichtiges 12-Monats-Abo umgewandelt!
Besonders perfide: Unmittelbar nach Ablauf des Aktionszeitraums wurde die besagte Angebotsseite komplett gelöscht – ein Schelm, wer Böses dabei denkt.
Absurder Höhepunkt: Der Support-Mitarbeiter gab mir in einer offiziellen E-Mail selbst den Tipp, ich solle doch einfach die Zahlungen über meine Bank sperren, damit das System den Account wegen der fehlschlagenden Zahlung automatisch löscht.
Wenn ein Unternehmen seinen Kunden schon selbst raten muss, die Zahlungen zu blockieren, weiß es ganz genau, auf welch rechtlich illegalen Beinen seine eigenen Verträge stehen.
Fazit: Absolut unseriös, intransparent und verbraucherunfreundlich. Der Fall liegt bereits bei der Verbraucherzentrale. Finger weg!
Schlechter gehts nicht.
Abgesehen davon, dass die IOS App ohne existierendem Abo und account nicht verwendet werden kann, ist der Preis für Nur Serien oder Filme frech hoch und das in schlechter Qualität mit Werbung. Einfach schade was aus den Streamindiensten wird. Wer kann, dem empfehle ich sofern die Serien verfügbar sind woanders zu schauen. Wechseln ja eh Regelmäßig wo man was sehen kann.
Abofalle! Ich komme hier nicht mehr raus. Wollte nur eine Serie schauen und habe versehentlich *5* ABOS abgeschlossen. 3 Konnte ich kündigen, aus 2 dieser ABOS komme ich erst nach 12 Monaten raus.
Der Kundenservice zeigt kein Entgegenkommen und Antwortet nur mit KI Antworten und Hilft nicht!
Würde ich nie wieder kaufen und auf keinen Fall Empfehlen.
Mal abgesehen davon gibt es hier sowieso kaum Filme/ Serien die mich ansprechen. Aber das ist Subjektiv.
Wirbt mit Sky-Inhalten, die nicht verfügbar sind, absoluter Beschiss! 30 Euro im Monat zum Fenster raus.
Ich habe ein Jahresabo abgeschlossen, welches bis Ende Mai laufen sollte. Da der Februar aber nur 28 Tage hatte, wurde das Abrechnungsfenster auf den 28. für alle nachfolgende Monate verlegt. Somit war die Kündigung bis zum 31.05. nicht mehr möglich, nur bis zum 28.05. Abbuchung und Laufzeit wurden somit ohne Ankündigung gleichgesetzt. Der letzte Nutzungstag sollte heute sein, aber Überraschung Konto ist schon gesperrt. Null Punkte dafür. Kundenservice ist scheinbar nur KI, da immer die gleichen Antworten kommen.
Was ist das für ein Mist?
Ich schaue Blade Runner, dann plötzlich im letzten Drittel bricht der Film ab und ist weg.
Selbst mit der Suche habe ich ihn nicht wieder gefunden, auch nicht bei schon angefangenen Filmen. Nicht zu fassen, so was macht einen mehr als wütend.
Während es in der zweiten Bundesliga die Samstagskonferenz gibt ist das Multiview in der ersten Bundesliga sehr bescheiden und bayernlastig. Und ständig technische Probleme. WOW war schon mal besser.
Versteckte Abofallen, träger Kundenservice. Alles in allem max. drittklassiges Preisleistungsverhältnis.
Ich habe mein Abo unüberlegt verlängert. Nun wollte ich von meinem 14-Tägigem Widerrufsrecht gebrauch machen. Aber weil ich angeblich das Abo schon einen Tag (!) genutzt habe, können sie das nicht kündigen.
Einfach nur unfassbar.
Wenn die 12 Monate abgelaufen sind werde ich niemals wieder WOW abonieren.
Mit dem Verlust der UEFA Champions League ist es eh völlig überteuert.
WOW ist der absolute Hammer. Ich glaube einen schlechteren Streaming Dienst gibt es nicht. Ich habe vor Monaten schon die mehr als schlechte Bildqualität reklamiert. Die Zweitliga Konferenz am Samstag war so gestört,dass ich mehrmals ausgeschaltet habe aber natürlich den vollen Preis bezahlen musste.Ich weiß wirklich nicht wie oft ich mich beschwert habe. Immer wieder kamen diese dummen Entschuldigungen. Gemacht wurde aber nichts. Dann die saudummen Lösungsvorschläge. App neu installieren,Router vom Netz trennen und weitere blödsinnige Empfehlungen.Die Störungen werden eindeutig von WOW verursacht. Um 18.30 Uhr war das Bild nämlich okay. Mir reicht es jetzt. Ich habe gekündigt.
Ich kann nur jedem empfehlen:
Lasst die Finger von diesem unseriösen und sehr, sehr schlechten Verein. Wer diesen Dienst abonniert, der abonniert auch Ärger.
Statt WOW besser die Sky Streming Box
Wenn man ein Problem mit der Streamingqualität hat, die durch wow bzw sky selbst verursacht ist, erreicht man nur extrem schwer jemanden, der Mensch ist, und wenn, wird man abgespeist und bekommt keine Entschädigung.
Heute bereits den ganzen Tag auf allen Sportkanälen, besonders stark bei den Fußballübertragungen, permanent Bildstörungen. Schon seit längerem schlechte Bild und Tonqualität. Reaktion gleich null. Hauptsache Kohle einstecken, aber keine Leistung erbringen. Einfach erbärmlich und im höchsten Maße unprofessionell.
Wenn angezeigt wird, das von einer gewissen Serie neue Folgen z.B. Freitags rauskommen sind diese aber nicht freitags draußen.!
2 Stunden durchweg Störungen beim Fußballspiel, fraglich ob die Verantwordlichen den Versuch unternommen haben das zu beheben, hab schon Kopfweh.
02.05.2026 ein gesamtes Fussballspiel ALLE 5 SEKUNDEN Bildstörungen und Aussetzer. Auf 90 Minuten über 13 Minuten Spielzeit im Stream verloren. Keinerlei Einblendung oder laufender Hinweis für die zahlende Kundschaft. Das ist eine Frechheit und so ziemlich das schlimmste technische Versagen was ich mir auf einer Streamingplattform vorstellen kann. Immer schön teuer abbuchen und abkassieren aber wirklich NICHTS dahinter!
Vor über 40 Jahren konnte das bereits das ZDF oder die ARD BESSER.
Ich nutze WOW hauptsächlich für Live-Sport – und genau da zeigt sich leider ein massives Problem: Die Streams sind regelmäßig unbrauchbar.
Trotz stabiler LAN-Verbindung, sehr guter Internetgeschwindigkeit und problemloser Nutzung anderer Streamingdienste wie DAZN kommt es bei WOW alle paar Sekunden zu Rucklern, Bildartefakten (grüne Blöcke) und kurzen Aussetzern. Besonders bei Live-Übertragungen macht das das Zuschauen extrem frustrierend.
Ich habe mehrere Browser getestet (Chrome, Brave, Edge), Hardwarebeschleunigung deaktiviert, verschiedene Einstellungen ausprobiert und sogar VPN genutzt – ohne Verbesserung. Da andere Dienste parallel einwandfrei laufen, liegt das Problem ziemlich eindeutig bei WOW selbst, vermutlich an der Streaming-Infrastruktur oder dem Routing zu den Servern.
Für einen kostenpflichtigen Dienst – insbesondere im Bereich Live-Sport – ist diese Qualität absolut nicht akzeptabel. Hier besteht dringend Verbesserungsbedarf, vor allem bei Stabilität und Serverleistung.
