Wowtv Erfahrungen & Bewertungen

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Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 193 Bewertungen erstellt.

Abofalle

Kunden geraten ungewollt in teure Jahresabos statt der gewünschten flexiblen Monatsabos

Beim Buchungsprozess werden kostenpflichtige Zusatzoptionen oder Premium-Abos unbemerkt vorausgewählt

Trotz Kündigung und Erhalt einer Kündigungsbestätigung wird weiterhin Geld abgebucht

Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verträge wird verweigert oder ignoriert

Service

Der Kundenservice ist schwer erreichbar und antwortet oft nur mit unhilfreichen Textbausteinen oder KI-Generierten Antworten

Anfragen an den Kundenservice per E-Mail oder Kontaktformular werden ignoriert

Der Kundenservice reagierte schnell, höflich und unkompliziert auf ein Anliegen

Streamingqualität

Beim Streaming von Livesport kommt es zu ständigen Bild- und Tonaussetzern sowie Rucklern

Die allgemeine Bild- und Tonqualität bei wowtv.de ist ungenügend oder schlecht

Inhalte

Beliebte Serien und Kerninhalte wie HBO-Produktionen wurden ohne Vorwarnung aus dem Angebot entfernt

Das Film- und Serienangebot bei wowtv.de ist insgesamt sehr gering, veraltet und uninteressant

Einige Serien sind unvollständig, da einzelne Episoden oder ganze Staffeln fehlen

Preis

Die Preise für die gebotenen Leistungen und die Aufteilung in mehrere Zusatzabos sind zu hoch

Zusätzliche Kosten für zeitgemäße Auflösungen und werbefreies Streamen werden als unverschämt empfunden

Bei Kündigungsangeboten versprochene Rabatte wurden nicht eingehalten und stattdessen ein höherer Preis abgebucht

Werbung

Trotz kostenpflichtigem Abonnement müssen sich Nutzer vor und während der Folgen viel zu viel Werbung ansehen

Auch bei vermeintlich werbefreien Upgrades oder Premium-Abos wird weiterhin Werbung oder Trailer eingespielt

Kündigung

Ein zustehendes Sonderkündigungsrecht wegen des Wegfalls von HBO-Inhalten wird vom Support verweigert

Der Kündigungsprozess auf der Website ist unnötig kompliziert und erfordert extrem viele Bestätigungen

Technik

Die App meldet fälschlicherweise, dass bereits auf zu vielen anderen Geräten gleichzeitig gestreamt wird

Die Anmeldung oder der Login in den Account scheitert dauerhaft wegen technischer Fehler der Plattform

Anonym
2/10

Achtung Abo Falle.

Ich bin Schweizer und war in Berlin zu Besuch dort habe ich 7 Tage kostenlos ausprobiert. Zurück in der Schweiz habe ich plötzlich ein 12 Monate Abo das läuft. Dazu darf man aus der Schweiz nicht mal schauen beziehungsweise ist es technisch unmöglich. Jetzt zahle ich unfreiwillig 12 Monatelang und kann nichts schauen. Kulanz=Null.

Anonym
2/10

Vertraglich zugesicherte Wiederholung eines Sonntagsspiels nicht verfügbar.

Ich habe das WOW-Live-Sport-Angebot. Bestandteil des beworbenen Leistungsumfangs ist, dass Bundesliga-Sonntagsspiele kurz nach dem tatsächlichen Abpfiff in voller Länge als Wiederholung verfügbar sind.

Das heutige Spiel Köln - Gladbach ist entgegen dieser Zusicherung nicht abrufbar. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass ich 24 Stunden warten müsse.

Ich sehe darin eine Abweichung von der vertraglich zugesicherten Leistung. Eine nachträgliche Bereitstellung erst 24 Stunden später ersetzt nicht ohne Weiteres die zugesicherte zeitnahe Verfügbarkeit.
Darüber hinaus ist der Kontakt (chat, mail, Telefon) mit wow nahezu unmöglich.

Nachtrag Montag, 12.10.:
Es liegt kein 24 Stunden Problem vor. Wow zeigt grundsätzlich die Sonntagspiele nicht als Wiederholung. Es wird beworben und behauptet, findet aber tatsächlich NICHT statt. Das ist in meinen Augen Anfangsverdacht einer Straftat.
Ich persönlich konnte jetzt außerordentlich kündigen und erhalte eine Teilrückerstattung. Trotzdem bleibt ein schlechtes Gefühl. Die Werbung besteht weiterhin, der Mißstand wird nicht behoben. Trauerspiel.

Anonym
2/10

Ich finde es eine absolute Frechheit, dass man bei WOW zusätzlich 6 € im Monat für werbefreies Streaming bezahlt und trotzdem weiterhin Werbung angezeigt bekommt.

Zwar handelt es sich dabei um Eigenwerbung für Filme und Serien von WOW, aber Werbung bleibt Werbung! Besonders ärgerlich ist, dass diese Werbespots teilweise 30 Sekunden dauern und sich nicht einmal überspringen lassen.

Wenn ich extra Geld bezahle, um keine Werbung mehr sehen zu müssen, erwarte ich auch, dass ich tatsächlich keine Werbung mehr bekomme – unabhängig davon, ob WOW eigene Inhalte bewirbt oder fremde Produkte.

Meiner Meinung nach ist das eine absolute Unverschämtheit und alles andere als kundenfreundlich. Für mich ist dieses Geschäftsmodell nicht akzeptabel.

Anonym
2/10

vorsicht falle weiß nicht wie aber es zieht mir jeden Monat 44 € vom Konto ab und ich kann es nicht kündigen. Absolute Falle Abofalle bitte passt auf. Nehmt bloß kein WoW Streaming Dienst

Anonym
4/10

Das Film und Serienangebot ist ganz in Ordnung. Was unfassbar nervt sind verzogene Tonspuren sowie unfassbar viel Werbung für PayTV nur in der Hoffnung, dass man ein noch teureres ABO abschließt.
Bufferzeit je nach Tageszeit auch deutlich erhöht. Und nein, es hängt nicht am Anschluss. Andere Programme/Apps laufen tadellos.
Ich hätte mehr erwartet.

Anonym
2/10

Betrüger. Verarschen Bestandskunden mit dem Preis

Anonym
2/10

Total mies konnte nur zwei Folgen gucken bevor es nicht mehr weiter geht dafür muss man dann das vierfache zahlen so ein beschissen am Kunden

Anonym
2/10

Der mit Abstand qualitativ schlechteste Streamingdienst auf dem Markt. Nach ablauf meines Abo's, sieht Sky keinen Cent mehr von mir.

Anonym
2/10

Ich nutze WOW ausschließlich für Livesport. Trotzdem kommt es beim Streaming ständig zu Bild- und Tonaussetzern. Das Bild bleibt hängen, der Ton fällt aus oder beides zusammen – und das teilweise mehrfach während eines Spiels.
Ich habe eine 1000-Mbit/s-Internetleitung, bei anderen Streamingdiensten treten diese Probleme nicht in diesem Ausmaß auf. Gerade beim Livesport sind solche Unterbrechungen besonders ärgerlich, weil man wichtige Szenen verpasst.
Für mich ist das so nicht akzeptabel. Wenn WOW technisch nicht in der Lage ist, eine stabile Übertragung von Livesport zu gewährleisten, ist der Dienst sein Geld für mich nicht wert.
Bitte bekommt eure Streamingqualität beim Livesport endlich in den Griff.

Anonym
2/10

Absoluter Saftladen, das ist in meinen Augen Betrug!
Ich habe ein Monatsabo für Sport in den Einkaufswagen gelegt, einen Rabattcode eingegeben und nur noch auf den reduzierten Preis geschaut und bestellt. Der Rabattcode ändert einfach selbstständig den Inhalt des Einkaufswagens! Hab nun dummes und überteuertes Sport-Abo für ein Jahr an der Backe! Nie wieder!

Anonym
2/10

Es wird mit Alle Spiele der Premiere League live geworben und nicht eingehalten. Schließen Sie auf gar keinen Fall ein abo ab.

Anonym
2/10

Für Sport Bundesliga (1/2) egal, habt ihr schon mal 3.Liga Magenta Sport gesehen?
Ihr seid so schlecht!
Vorspielberichterstatung null, Werbung 130%, Nachspielberichterstattung, unter alle Spiele, das ist grottif!
Für das Geld kann man mehr erwarten. Ihr überlebt nur, weil die Fans ihren Verein sehen wollen. Dann gebt mehr Geld an die Vereine oder nehmt euch ein Beispiel an Magenta TV (Strassi bester Mann)

Anonym
2/10

Wenn es 0 Sterne gäbe, wären es 0 Sterne. Schlechtester Kundenservice, dennoch je erlebt habe. Abos ändern sich auf „mysteriöse Art“ von Monats in 12Monats Abos, von normal in Premium. Abzocke vom feinsten.

Anonym
2/10

Katastrophe seit Beginn der 2.Bundesliga 2026/2027 Saison nur Störungen 😡😡
Auch jetzt in der ersten Bundesliga 2026/2027 ständig Störungen vom Bild

Anonym
2/10

Amazon Wow Channel wirbt mit werbefreiem Upgrade. Beim Upgrade wählt man teures Jahrespaket und Werbung wird trotzdem abgespielt. Angeblich geht werbefrei nur über die Wow App. Ich nenne das arglistige Täuschung. Ansonsten viel zu viel Werbung auf wow für ein Bezahlstreamingdienst.

Anonym
2/10

Ich bekomme Emails von WOW und auch deren Zahlungsdienstleister Klarna, dass eine Zahlung fehlgeschlagen ist.
Ich habe bei Vertragsabschluss ein SEPA-Mandat erteilt und die Abbuchungen haben monatelang problemlos funktioniert.
Eine Rückfrage bei meiner Bank ergab, dass für diesen Monat kein Abbuchversuch der Klarnabank vorliegt.
Eine Klärung der Angelegenheit ist nicht möglich. Eine Kontaktaufnahme per Telefon oder Email bei WOW gibt es nicht. Es gibt nur einen Chatbot der mein Anliegen nicht versteht.
Kundendienst unterirdisch!
Die Klärung ist auch bei Klarna nicht möglich. Die Mitarbeiter bestätigen zwar die Emails, sagen aber, ich hätte keine offene Zahlungen. Die Mails verschickt das System automatisch!
Da ja tatsächlich meine Zahlung für September fällig ist, warte ich jetzt schon auf Mahngebühren und negative Schufaeinträge.

Anonym
2/10

Unterirdischer Saftladen
Wow hat mit meiner minderjährigen Tochter einen Vertrag abgeschlossen. Das ist nicht zulässig. Kontakt per Telefon gibt es nicht. Lediglich ein AB, der auf Email und Chat verweist. Email ist eine reudige KI, die kein Problem erkennt. Im Chat trifft man dann auf einen Inder, der nur Tamil spricht. Die Übersetzung-Software ist natürlich nicht in der Lage das etwas komplexere Problem darzustellen. Am Ende wird man abgebügelt. Die Aufforderung anzurufen wird abgebügelt. Von Deutschem Recht keine Ahnung. Alptraum. Solche Firmen schaden der Gesellschaft. Ich zitiere vorherige Bewertungen: Abzocke, Mafia, Unverschämtheit.

Anonym
2/10

Ich habe ein Abo abgeschlossen.Ich nutze nur Linux Geräte und die werden von WOW geblockt. Mein Abo kann ich also nicht nutzen.

Anonym
2/10

Es ist eine Unverschämtheit das die Sportsender nur noch zum aufregen sind. Seit Wochen ruckelt der Stream und ab und an wird die Meldung angezeigt das Wow technische Probleme hat. Fußball macht so kaum Spaß zu gucken aber Hauptsache die Werbung läuft vernünftig. Jeder Euro ist eigentlich einer zu viel für diesen Saftladen.

Anonym
6/10

Zunächst wollte ich einen Monat zur Probe kaufen und danach kündigen. Ich habe gut aufgepasst, dennoch habe ich letztendlich ein Jahresabo gebucht. Der Angebotspreis mit 7 Tagen Premium ist eine Falle!
Wenn man Filme möchte, muss man das für 7,99€ kaufen, und HD ggf. extra! bezahlen. Unverschämt.
Nachdem meine Anfrage zur Änderung auf ein Monatsabo ignoriert wurde, konnte man mir im LiveChat das Jahresabo beenden, eine Gutschrift geben und ein Monatsabo stattdessen buchen (und direkt kündigen -> für einen Monat). Mir wurde da überraschenderweise erstaunlich gut geholfen. Ich bin zum Glück nicht auf den Kosten für ein ganzes Jahr sitzengeblieben.

Anonym
2/10

Absolut schlechte Qualität und Werbung ohne Ende. Ausserdem muss man sehr viel geld für zusätzliche Geräte investieren, obwohl man schon dafür bezahlt

Anonym
2/10

Drecksladen!
Filme und Serien mit getrennten Abos, keine Info, dass man für das Standardabo (7,99€) nur HD ready bekommt, also 720p und für HD 1080p soll man nochmal 6€ bezahlen ohne vorher eine Info zu bekommen, sondern erst wenn man bereits abgeschlossen hat.
Ist für mich Betrug und in welchen Jahr leben wir denn mit 720p?
2005 oder was? Absolute Frechheit und ich hoffe wow geht pleite, dann muss ich nicht diesen Kackhaufen abonnieren um HBO Serien zu gucken!
Schlechtester Streaminganbieter überhaupt!

Anonym
2/10

Enttäuschend – Bildqualität bei Live-Sport
Leider bin ich mit der Bildqualität der WOW-App auf dem waipu.tv Stick überhaupt nicht zufrieden. Besonders bei Live-Sport, zum Beispiel Fußball oder Formel 1, verschlechtert sich die Bildqualität massiv. Das Bild wirkt teilweise verwaschen und verschmutzt, mit auffälligen weißen Flecken und Schlieren – als würde man durch eine schmutzige Fensterscheibe schauen.

Sehr ärgerlich ist, dass Filme und Serien über WOW problemlos in guter Qualität laufen. Auch andere Apps wie Netflix, YouTube oder RTL+ sowie das normale Live-TV über den Stick funktionieren einwandfrei.
Daher liegt die Vermutung nahe, dass es ein Problem bei der Zusammenarbeit zwischen der WOW-App und dem waipu.tv Stick gibt. Gerade für Nutzer, die WOW hauptsächlich wegen des Live-Sports abonniert haben, ist das besonders enttäuschend.

Hier sollte dringend nachgebessert und eine technische Lösung gefunden werden. Ein Premium-Abonnement sollte bei Live-Sport schließlich auch eine entsprechend gute Bildqualität bieten. Ich hoffe sehr, dass WOW und waipu.tv das Problem ernst nehmen und die App bzw. die technische Umsetzung schnellstmöglich überarbeiten

Anonym
2/10

Fürchterliches Unternehmen. Sie versuchen einen mit Jahresverträgen zu fesseln. Undurchsichtig und und UNseriös- Dazu kommt ein geringes Filmangebot. Zudem natürlich mit massig Werbung. Wer keine Werbung will, muss noch einmal tief in die Tasche greifen.
Absolute Abzocke. Finger weg!

Anonym
2/10

Ich habe noch nie einen so intransparenten Bestellprozess gesehen. Loops, fehlende Informationen, Abzocke. Hatte nach 20 Minuten einfach keine Lust mehr.

Anonym
2/10

Bieten nicht mal die erste Staffel für Gangs of London an, trotz Original-Serie. Ist das lachhaft.

Anonym
2/10

Kurz und knapp, der mieseste Anbieter den ich je hatte. Zuerst war es ein SchnupperAngebot, dann hatte ich ganz schnell ein Jahresabo ohne es zu merken. Also passt auf, es gab keine Chance es vorher zu kündigen. Was sie anbieten haben andere Anbieter auch, nur ohne Werbung. Also Drecksverein mit kriminellen Strukturen

Anonym
2/10

Ein Stern ist noch zu viel. Ich habe jahrelang Bau gehabt jetzt haben sie es einfach gekündigt. Angeblich geht meine Zahlung nicht dann hab ich das mehrfach versucht das einverstanden funktioniert nicht dann hat behauptet, dass das Konto aber es hatte nur technische Probleme. Ich habe die Fotos alle neu dann hab ich mich versucht neu anzumelden und genau die gleichen Probleme, dass diese Seiten sich nicht laden lassen. Finger weg das sind hochkriminelle Leute ich habe das an die Verbraucherzentrale abgegeben
Die haben eins geändert, weil ich ja immer 45 Geräte habe, darf man jetzt nur noch zwei und damit wollten sie mich loswerden als Kunde noch krimineller geht’s nicht

Anonym
4/10

Abo bezahlt, AppleTv-Code seit Tagen unterschlagen, Support/Kundenservice lügt im Chat das sich wohl unverzüglich drum gekümmert würde aber seit Tagen passiert nichts und ich werde immer mit den selben aussagen vertröstet.
Nach über 3 tagen wurde sich bei mir entschuldigt und der Code zugesendet.

Anonym
2/10

Werbung ohne Ende. Jeder Trick um nochmal nen 2 minuten Werbeblock einzuschieben. Folge zu ende geschaut und am nächsten Tag weiter? Erstmal 2 minuten Werbung für die alte Folge. Danach? 2 Minuten Werbung für die Neue. Du änderst die Sprach nachdem die Folge startet? Kein Problem, 2 Minuten werbung. Fallen mir nur Schimpfwörter ein.