Zu einer Weinbestellung mit Vorkasse gehört auch die Verpflichtung einer gesicherten Zustellung. Wir Winzer hat ein Drittel der Bestellung nicht geliefert. Nach Beschwerde erfolgte nicht der zugesicherte Rückruf mit Klärung. Nichts passierte. Habe nur ein nicht erhaltenes Paket bezahlt. Äußerst unseriös!
Im Gegensatz zu den Bewertungen hier kann ich nichts negatives schreiben. Ich habe bereits mehrfach im Weinshop bestellt und es wurde immer alles pünktlich und gut verpackt geliefert. Einmal habe ich eine Falschlieferung bekommen und diese wurde mir zeitnah über paypal zurückrstattet. Also bisher war alles reibungslos.
Extreme schlechte Kommunikation!
Falsche Lieferung
Dana h keine Kontaktaufnahme möglich
Weder pet Telefon noch wurde auf meine Mails geantwortet!
Nie wieder !
Ich bekomme die richtige Bestellung nicht und bleibe auf der alten Bestellung sitzen
Ich bestelle hier sicher nicht mehr
A'uf der Website steht "per Rechnung", das hatte ich angeklickt. Erst nach einer Woche kam die Meldung, dass sie jetzt doch Vorkasse möchten, leider kam es dadurch zu einer erheblichen Lieferverzögerung. Sie sagen auch nicht, dass sie erst die einzelnen Winzer kontaktieren. Hätte ich das gewusst, hätte ich direkt bei diesem Winzer bestellt. Ich hatte extra um 3 6-er-Kartons gebeten, auch das wurde nicht berücksichtigt, sondern mit der lässigen Bemerkung kommentiert: "gehen Sie doch in den Supermarkt und fragen Sie da nach passenden Kartons". Ich hoffe, die Lieferung kommt wenigstens vollständig an, Offenbar gab es da ja auch schon Beschwerden.
Habe drei Kisten Wein bestellt und bezahlt und nur eine Kiste bekommen. Auf meine Nachfragen wird nicht reagiert. Ich vermute inzwischen Betrug. Auf keinen Fall sollte man hier Wein bestellen!
Reklamationsabwicklung einfach katastrophal. Niemand hat dort Interesse einen bisher guten Kunden zurückzurufen oder seine Probleme ernst zu nehmen
