Volkswagenbank Erfahrungen & Bewertungen

Das Online-Banking der volkswagenbank.de ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen

Der online geführte Prozess und die Navigation sind klar und logisch strukturiert

Es ist positiv dass bei Neuanlagen alle bekannten persönlichen Daten automatisch übernommen werden

Es ist nervig dass man sich für eine Neuanlage mehrfach einloggen muss obwohl man schon angemeldet ist

Mit bestehendem Online-Banking-Zugang lassen sich weitere Produkte extrem schnell und einfach eröffnen

Die Banking-App ist übersichtlich intuitiv zu bedienen und sehr gut gestaltet

Die Banking-App oder Website stürzt ab hängt sich auf oder wirft einen aus dem System

Der digitale Antragsprozess ist transparent und kommt ohne unnötigen Papierkram aus

Eine Wiederanlage von Festgeldern oder Sparbriefen ist online zu umständlich gelöst

Die volkswagenbank.de bietet kein modernes Online-Banking da man auf Postbriefe angewiesen ist

Es ist lästig und zeitraubend dass bereits bekannte persönliche Daten für jeden Antrag neu eingegeben werden müssen

Überweisungen und Geldtransfers dauern im Online-Banking unverhältnismäßig lange

Die Eröffnung eines Sparkontos ist über die App nicht möglich oder sehr versteckt

Es fehlen nützliche Funktionen im Online-Banking wie ein Excel-Download für Kontoauszüge

Das Anlegen von mehreren Produkten auf einmal in einer Sitzung ist nicht möglich

Die Mitarbeiter am Telefon waren sehr freundlich kompetent und geduldig

Der telefonische Kundenservice ist sehr schwer zu erreichen und hat lange Warteschleifen

Die telefonische Beratung war sehr hilfreich und gut erreichbar

Die KI am Telefon ist unbrauchbar und man wird nicht mit echten Menschen verbunden

Bei Problemen und Fragen wird einem schnell und zuverlässig geholfen

Die Beantwortung von E-Mail-Anfragen dauert viel zu lange oder erfolgt gar nicht

Der Kundenservice ist inkompetent unhöflich und pampig am Telefon

Die Volkswagen Bank bietet eine hervorragende und verständliche telefonische Unterstützung

Auf Anfragen über das Kontaktformular wird nicht geantwortet

Trotz erfolgreicher Identifikation wartet man vergeblich auf eine Rückmeldung der Bank

Das Support-Team der volkswagenbank.de war unfähig das Problem zu lösen

Die Kontoeröffnung war online sehr einfach unkompliziert und zügig erledigt

Die Kontoeröffnung dauert viel zu lange und der postalische Weg verzögert alles um Tage

Es ist extrem ärgerlich dass man nach der Eröffnung tagelang auf den Aktivierungsbrief warten muss

Trotz bestätigter Kontoeröffnung liegen nach über einer Woche noch keine Zugangsdaten oder IBAN vor

Der Eröffnungsprozess der volkswagenbank.de ist viel zu kompliziert und langwierig

Der Anmeldeprozess für das Tagesgeldkonto funktionierte absolut problemlos

Der Startzeitpunkt des Aktionszinses beginnt bereits vor Erhalt der Zugangsdaten zum Nachteil des Kunden

Der Versuch ein Tagesgeldkonto zu eröffnen schlug fehl oder wurde ohne Angabe von Gründen abgelehnt

Der Online-Antrag bricht ab oder zwingt zur Angabe von unzutreffenden Marketing-Fragen

Die volkswagenbank.de bietet attraktive und gute Zinsen auf Tagesgeld und Sparbriefe

Es gibt immer wieder gute Angebote für Bestandskunden

Es ist ärgerlich dass Bestandskunden schlechtere Zinsen als Neukunden erhalten

Die Anschlusskonditionen nach Ablauf des Aktionszinses sind unrentabel

Die angebotenen Zinsen im Antrag wichen negativ vom beworbenen Aktionszins ab

Es gibt ungleiche Konditionen und intransparente Angebote für verschiedene Bestandskunden

Es fehlen Zinsangebote mit einer monatlichen Auszahlung bei Sparbriefen

Das PostIdent-Verfahren mit der Online-Ausweisfunktion eID ging superschnell und unkompliziert

Das Online-Identifizierungsverfahren ist fehlerhaft bricht ab oder funktioniert auf dem Smartphone nicht

Die Aktivierung der PhotoTAN oder Push-TAN-App ist extrem kompliziert und scheitert oft

Die Registrierung und Legitimation mit PostIdent verlief reibungslos

Das PostIdent-Verfahren ist mühsam und die Mitarbeiter im Videochat sind unfreundlich oder unverständlich

Der Drittanbieter Verimi für die Legitimation ist unzuverlässig und der Prozess ist unübersichtlich

Trotz erfolgreichem PostIdent-Verfahren erfolgt keine Freischaltung durch die volkswagenbank.de

Die doppelte TAN-Verifizierung und das Scannen von Grafiken ist nervig und umständlich

Die Beantragung eines Sparbriefs über die volkswagenbank.de war unkompliziert und schnell erledigt

Die Abwicklung des auslaufenden Sparbriefs auf eine Neuanlage ist unnötig kompliziert

Der Einzug des Festgeldbetrags erfolgt bevor man die Bestätigung oder Kontodaten erhalten hat

Der Einzug des Anlagebetrages per SEPA-Lastschrift funktionierte reibungslos

Es wird irreführend geworben und es kommt zu unerwarteten Lastschriftrückbuchungen ohne Vorankündigung

Es ist unpraktisch dass man für unterschiedliche Sparbriefe den Antragsprozess jedes Mal komplett neu starten muss

Das Fehlen von Echtzeitüberweisungen bei Auszahlungen auf das Referenzkonto ist nicht zeitgemäß

Überweisungen vom Tagesgeldkonto auf das Referenzkonto dauern mehrere Tage

Das Geld wurde abgebucht aber die Gutschrift auf dem Referenzkonto lässt tagelang auf sich warten

Die Auszahlung des Guthabens nach Ablauf der Anlage erfolgte absolut reibungslos

Nach einer Kündigung des Kontos sind online keine Daten mehr sichtbar und das Geld ist noch nicht da

Die Beantragung einer Festgeldanlage über das Online-Banking war unkompliziert und schnell erledigt

Das Festgeld lässt sich nicht direkt im Online-Banking verlängern sondern erfordert einen umständlichen Neuabschluss

Es fehlt eine Anzeige des genauen Fälligkeitsdatums und der zu erwartenden Zinsen vor Abschluss des Festgeldes

Die volkswagenbank.de bietet eine einfache Wiederanlage von Festgeldern zu guten Konditionen

Der Kontowechsel zur volkswagenbank.de verlief reibungslos und die Nutzung im Alltag ist einwandfrei

Der Gehaltseingang ist im Online-Banking sichtbar aber man kann erst verzögert am Nachmittag über das Geld verfügen