Ich finde fast immer etwas auch wenn ich nicht direkt nach etwas suche. Die Preise finde ich in Ordnung und manchmal findet man sogar Schnäppchen.
Die Abwicklung ist schnell und der Versand zügig. Ich bestelle gerne bei Thalia, weil es so unkompliziert und reibungslos läuft.
Lief unkompliziert und gut
Bücher waren obwohl gebraucht in gutem Zustand. Lieferung super schnell
1 von 5 Sternen – Absolut enttäuschender Kundenservice und unzuverlässige Lieferung!
Ich habe zwei Bücher bestellt (angegeben waren 1–5 Werktage Lieferzeit). Angekommen ist bisher nur eines – das zweite Buch hängt laut Sendungsverfolgung seit dem 24.09. bei DHL fest und bewegt sich keinen Millimeter mehr.
Der Kundendienst ist in diesem Fall leider komplett keine Hilfe: Statt kundenorientiert zu handeln, wird man nur vertröstet und soll noch länger warten. Ein direkter Neuversand der fehlenden Ware wird kategorisch abgelehnt, und von echtem Entgegenkommen oder Verständnis für den Ärger keine Spur.
Wer Bücher dringend oder verlässlich zu einem bestimmten Termin braucht, sollte hier lieber woanders bestellen. So geht man nicht mit treuen Kunden um!
Edit: Auftragsnummer 1442471976
Die habe ich dem Kundenservice am Telefon auch schon durchgegeben, jedoch keinerlei Hilfe bekommen außer den Tipp NOCH länger zu warten!
Edit 2: Vielen Dank, dass Sie hier noch öffentlich bestätigen nichts zu tun, obwohl die Sendung mit unveränderten Sendestatus (24.09.26) bei DHL liegt. Ich habe diese Produkt bezahlt und bekomme nicht mal eine Ersatzlieferung.
Das unterstreicht die Inkompetenz, die Sie vorab im Service schon gezeigt haben!
Update 05.10.2026 -> Meine bestellte Ware ist weiterhin nicht angekommen und der Sendestatus ändert sich auch nicht!
sehr pünktliche Lieferung
Das alles so war, wie gewünscht.
Wie immer alles prima!
Bestellung passend zum Release des Buchs angekommen. Besser geht’s nicht!
Der Versand ging schnell über die Bühne :)
hat alles geklappt - weil ich nicht zuhause war, wurde das Paket an die nächste Poststation gebracht und ging somit auch nicht verloren :)
Gerne wieder
Die gewünschten Bücher sind über die Suchmaschine leicht zu finden. Zum Glück gibt es noch Bücher! Die Lieferung erfolgte zeitnah, Bestellung und Bezahlung sind problemlos. Ich bin rundum zufrieden.
Gute Auswahl und unkomplizierte Bestellabwicklung. Schnelle Lieferung. Rechnungsstellung ohne Probleme
Super App. Man findet schnell, was man will. Und man kann Angebote, die einen sehr interessieren, auf die Merkliste legen.
Tolle Angebote und es gibt immer Informationen über aktuelle Angebote, Veranstaltungen, Vorlesungen usw.
Positiv, einfache Bestellung.
Man kann Bücher sehr weit im voraus vorbestellen
Manchmal dauert es nach Paketankündigung doch etwas bis die Lieferung ankommt. Da kann aber glaube ich Thalia nichts dafür.
Einfach alles. Von der Bestellung bis zur Lieferung wurde ich stets auf den neuesten Stand gebracht.
Danke für die schnelle und freundliche Abwicklung!
Die Bestellung ist einfach, unkompliziert und die Lieferung ging problemlos!
Ich bin sehr zufrieden!
Hatte ein Buch bestellt, was auf Wunsch in die Thalia Filiale Bonn-Duisdorf geliefert wurde. Nach Benachrichtigung per Mail, dass das Buch heute abholbereit sei, erfuhr ich vor Ort, dass das Geschäft wegen Umbaus eigentlich (!)geschlossen sei, nur Abholungen seien gegen Kartenzahlung möglich. Zuhause stellte ich fest, dass es die falsche Ausgabe des Buches war. Fuhr ein zweites Mal zur Filiale Duisdorf - pro Fahrstrecke 20 Minuten - und musste erfahren, dass heute eine Rücknahme und Rückbuchung nicht möglich sei. (?) Als Kleinunternehmerin habe ich für diesen mangelhaften Service -auch während laufender Umbaumaßnahmen- eines großen Unternehmens kein Verständnis.
Fazit : zukünftige Bestellungen über Amamzon: zuverlässige 1-Tages Lieferung, kein Anfahrtsweg.
alles sehr gut und passend für mich
Gute Ware,schnelle zuverlässige Lieferung
Ware zurückgesendet, trotzdem weitere Zahlungsforderung. Für mich ein völlig inakzeptabler Umgang mit Kunden. Nie wieder Thalia. Ein Stern ist noch zu viel.
Alles stimmt. Die Ware wird prompt und gut verpackt geliefert. Der Preis stimmt. Was will man mehr. Und das gilt für alle aufgegeben Bestellungen meinerseits. Immer gerne wieder. Danke für Eure Zuverlässigkeit.
Trotz Rücksendung mit Inkasso gedroht, Kundenservice? Fehlanzeige.
Retoure erfolgt, trotzdem Zahlungsforderung und Inkassoandrohung. Statt den eigenen Vorgang korrekt zu prüfen, wird der Kunde unter Druck gesetzt. Für mich absolut inakzeptabel. Bei Thalia werde ich definitiv nicht mehr bestellen. Wenn es möglich wäre, würde ich null Sterne vergeben.
Ich liebe einfach Thalia.
Wir haben 2 Bücher in 2 verschiedenen Sprachen online vorbestellt und am Veröffentlichungsdatum kamen diese auch direkt bei uns an.
Auch Bestellungen die wir in der Vergangenheit getätigt haben, kamen immer zügig und problemlos bei uns an. Bei einer Reklamation nutzte ich den Thalia meines Vertrauens vor Ort und alles hat reibungslos funktioniert und mein Buch wurde umgetauscht.
Alle Sterne die ich geben könnte, würde ich hier vergeben wollen.
I love it!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Es wurde sofort geliefert und versandkostenfrei.
Nach der Vorbestellung das Buch sofort nach Erscheinen es versandt wurde
Schnelle Lieferung. Buch erfüllt meine Erwartungen!
Tolle Rabatt Aktionen, eine Riesen Auswahl und super schneller Versand
Bestellvorgang war einfach, Lieferung sehr schnell.
Die Bestellung war unkompliziert, wurde sehr schnell bearbeitet und geliefert. Preis/Leistung war in diesem Fall wirklich unschlagbar. Dass Bestellungen mit mindestens 1 Buch generell versandkostenfrei versendet werden, finde ich durchaus erwähnenswert. Ich bin begeistert.
Verlässlichkeit, Bestellung kam etwas verspätet, da es Lieferschwierigkeiten gab. Wurde aber dennoch bereits vor dem erwarteten Termin versendet. Alles gut daher.
