Ich habe nichts zu bemängeln, man muss nicht lange warten, das Preisleistungsverhältnis passt bei Büchern wie auch bei Spielwaren. Ich kann mir die Artikel auch in meine Wunschfiliale liefern lassen.
Ich habe nichts zu bemängeln, man muss nicht lange warten, das Preisleistungsverhältnis passt bei Büchern wie auch bei Spielwaren. Ich kann mir die Artikel auch in meine Wunschfiliale liefern lassen.
Es macht Spaß, auf der Seite von Thalia mit Hilfe der Kurzinfos nach Büchern zu suchen. Die Bestellung ist einfach, die Lieferung zuverlässig und zügig!
Die Lieferung wurde schnell bestätigt.
Lasst es wie es ist. Funktioniert doch!
Bestellvorgang auf dem Handy einfach.
Preislich interessante Sonderangebote/-Aktionen.
Schnelle zuverlässige Abwicklung, man wird immer zum Versandstatus informiert.
Das von mir bestellte gebrauchte Buch entspricht genau der Beschreibung.
Das Buch wurde sorgfältig verpackt.
Es wurde zügig und großzügiger weise sogar versandkostenfrei geliefert.
Zum ersten Mal habe ich eine Vorbestellung getätigt, die Neuerscheinung des Buches war für den 06. Oktober ausgeschrieben. Und genau am 06. Oktober. wurde das Buch von Thalia versendet, Danke für solche Zuverlässigkeit
Gute Ware und schnelle Lieferung.
Einfacher Bestellvorgang. Schnelle Lieferung und die Möglichkeit gebrauchte Bücher zu kaufen. Top
Alles pünktlich und zuverlässig gelaufen
Es läuft immer alles zu meiner Zufriedenheit
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung.
Super schnelle Lieferung und unkomplizierte Bestellung sowie Abwicklung:)
Problemloser Bestellvorgang, viele Zahlmethoden, schnelle Lieferung, sehr gute Produktqualität.
Gut strukturierte Webseite, guter Preis für den bestellten Artikel. Schnelle Lieferung. Online-Kauf als Gast wäre möglich gewesen.
Schnelle Lieferung und Top preis
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, gute Qualität
Die Zustellung des Buches erfolgte superschnell ( Bestellung gestern) und komplikationslos
Schnelle Lieferung. Alles sehr unkompliziert
Schnelle einfache Bestellung und schnelle lieferung
Meine Bestellung wurde trotz längst überschrittenem Lieferzeitraum nicht versandt. Erst nachdem ich selbst nachgefragt hatte, bekam ich überhaupt eine Rückmeldung. Diese bestand lediglich aus der Erklärung, dass es sich um einen Importartikel handle und man keinen Liefertermin nennen könne.
Ich habe daraufhin ausdrücklich eine konkrete Antwort und die Lieferung innerhalb von 14 Tagen verlangt. Statt auf meine Anfrage einzugehen, bekam ich praktisch dieselbe nichtssagende Standardantwort erneut.
Für mich ist das kein akzeptabler Kundenservice. Kunden bestellen nicht, um wochenlang hinter ihrer Ware herzulaufen und mit allgemeinen Textbausteinen abgespeist zu werden. Wenn Thalia nicht weiß, wann ein Artikel lieferbar ist, sollte das transparent kommuniziert werden, statt einen Lieferzeitraum anzugeben, der dann einfach verstreicht.
Ich habe meine Konsequenzen gezogen und die Stornierung veranlasst. Nach dieser Erfahrung kann ich Thalia nicht empfehlen. Wer Wert auf verlässliche Lieferzeiten und ernst genommen zu werden legt, sollte sich eine Bestellung hier gut überlegen.
Am 18.09. online DVD Rohlinge bestellt weil der Preis gut war und eine baldige Lieferung vorausgesagt wurde. Ware in die Filiale VIO Center 1120 Wien bestellt. Bezahlung bei Abholung nicht möglich, also sofort via PayPal bezahlt. Heute, 08.10. noch immer keine Reaktion von Thalia wann mit der Ware zu rechnen ist. Hotline hebt nie jemand ab, hab zu mehreren Zeitpunkten probiert durchzukommen aber nach 10 Minuten fliegt man aus der Leitung. Eventuell doch lieber beim Kerngeschäft bleiben anstatt auch andere Waren anzubieten die dann nicht lieferbar sind. Grauenhafte Erfahrungen, außer Büchern würde ich dort nichts mehr bestellen, man kann doch zumindest ein Mail versenden und sich für die Verspätung entschuldigen. Hauptsache vorher kassieren und dann auf Tauchstation gehen.
Ich habe vor 2 Wochen einen Kalender online zur Abholung in einer Filiale bestellt.
Voraussichtliches Lieferdatum: 6.10.
Nachfrage in Filiale am 6.10.: "ist nicht da"
Nachfrage am 8.10.: "kommt vielleicht in 2 - 3 Wochen"
Angeblich hat der Lieferant das "nicht lieferbar" schon vor 2 Wochen mitgeteilt, aber ich als Kunde erfahre davon gar nichts. Erst nach mehrfacher Nachfrage wird mir erklärt, dass das bei thalia im online Shop eben so sei, Liefertermine wären "grundsätzlich unverbindlich".
Na dann, auf zu Amazon
Habe am 30.9.26 ein 1000er Care bear Puzzle von Ravensburger bestellt was zu der Zeit im Angebot war bei Thalia jetzt wurde mir mit geteilt das der Artikel nicht mehr lieferbar sei. Komisch ist das aber bei Ravensburger selber noch lieferbar ist. Es ist jetzt die zweite Bestellung innerhalb von 3 Monaten die plötzlich nicht mehr lieferbar ist. Hoffe das Puzzle kommt noch bis Ende Oktober bei mir an. Trotzdem wir es meine letzte Bestellung bei Thalia online sein.
Sehr zuverlässig. Schnelle Lieferung. Gute Qualität
Ich bestelle jedes Jahr den Formel 1 Kalender. Die Abwicklung und Lieferung klappt bestens, gerne wieder.
Enttäuschender Kundenservice – nie wieder Thalia!
Meine Bestellung wurde angeblich am 28.09.2026 versendet, ist aber bis heute nicht angekommen. Trotz mehrfacher Nachfragen zur Sendungsverfolgung erhielt ich immer wieder dieselben Standardantworten und wurde lediglich vertröstet.
Statt das Problem vernünftig zu klären, wurde plötzlich die Rechnung storniert – ohne Rücksprache, ohne Erklärung und ohne Information darüber, was mit meiner Bestellung passiert ist.
Schlechter Kundenservice, keinerlei Transparenz und absolut unprofessioneller Umgang mit Kunden. Für mich war das die letzte Bestellung bei Thalia!
Bestellungen immer pünktlich geliefert . Alles prima.
Wir sind mit der Auswahl, der Vielfältigkeit und auch der zügigen Lieferung mehr als zufrieden und das in allen Bereichen egal ob Bücher, Media oder Spielwaren.
Bestellungen sind unkompliziert und schnell, daher doch 2 Sterne.
Retouren, weil thalia falsch geliefert hat - Katastrophe. Man hat den Rücksendungsaufwand und muss seine eigentliche Bestellung nochmal bestellen, war aber nicht mehr verfügbar. Zweite Situation : Reklamation wegen defekt. Rückzahlung kommt nicht an, erst dauert es angeblich, 2 stunden später kommt eine antwort, es sei vor 4 wochen schon erstattet worden, ich solle mich selbst mit papypal in Verbindung setzen. Geld futsch, Zeit futsch, keine Ware weil bereits zurück gegeben(konnte es nicht eins zu eins tauschen) Super Kundenservice, nicht
