Thalia Erfahrungen & Bewertungen

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Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 415 Bewertungen erstellt.
Anonym
10/10

Einfacher Bestellvorgang und superschnelle Lieferung!

Anonym
10/10

Professioneller Ablauf, von der Bestellung bis zur Lieferung

Anonym
10/10

Einfache Bestellung online, hochwertige einwandfreie Waren und zeitnahe Lieferung.

Anonym
10/10

Die derzeitige Bestellung wird aktuell zügig geliefert

Anonym
4/10

Erst locken, dann .! Wie immer: Rabatt dem Warenkorb hinzugefügt, aber er funktioniert nicht! Wird einfach weggelassen! O d e r gibt es keinen Rabatt auf Kalender? D a n n sollte man das unmissverständlich hervorheben.
So bin ich nur einfach wieder enttäuscht!

Anonym
10/10

Bestellung übersichtlich.
Lirferung umgehend und Verpackung sicher

Anonym
10/10

Man ist immer auf dem Laufenden, was mit der Bestellung los ist bzw. wo sich die Bestellung gerade auf dem Lieferweg befindet.

Anonym
6/10

Leider ist es mittlerweile schon zum zweiten Mal vorgekommen, dass die voraussichtliche Lieferzeit deutlich überschritten wird. Wenn man Schulbücher bestellen will sollte man die Bücherei vor Ort bevorzugen. Dann sparen sich die Kinder die Erklärung in der Schule warum sie die Bücher nicht haben. Ärgert mich so sehr.
Positiv ist natürlich die große Auswahl und in der Regel funktioniert auch immer alles sehr unkompliziert.

Anonym
10/10

Meine Bestellung wurde sehr zügig bearbeitet und versandt. Nur DHL brauche diesmal wieder länger.

Anonym
2/10

Guten Tag,
Ich habe die Annahme meiner Bestellung digital verweigert, wie vom WhatsApp Chat empfohlen. Die Sendung ist bei Ihnen am 9. September eingegangen. Nachweis liegt Ihnen vor. Seitdem habe ich nichts gehört -
Weder eine Eingangsbestätigung noch meine Rückahlung erhalten. Auf Nachfrage bei ihrem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass die Sendung offensichtlich noch nicht bearbeitet wurde. Ach was! Deswegen melde ich mich.

Also das war schon mal nicht so glücklich, jedenfalls gehen wir jetzt in die dritte Woche und ich muss sagen, mittlerweile bin ich
stinksauer überhaupt nichts zu hören!

Ich erwarte, dass Sie sich nunmehr unverzüglich dieser Sache annehmen, sowie mir meine Rückzahlung auszahlen!
Selbst wenn Sie das intern monatelang bearbeiten müssen, kann es nicht das Problem des Kunden sein.

Es liegt Ihnen alles vor: Abliefernachweis hab ich Ihnen übersandt und der Wunsch, dass ich's nicht annehmen möchte, ist durch die Annahmeverweigerung entstanden.

In Kurzform:
1. umgehend MeinGeld auszahlen
2. intern buchen
3. Keine Antwort wie „ist viel zu tun, Blabla. übermitteln"
Mein Kundenkonto kann ich danach selbst löschen.

Anonym
10/10

Schnelle und reibungslose Bestellung und Lieferung

Anonym
10/10

Schnell, zuverlässig, reibungslis

Anonym
10/10

Schnelle und unkomplizierte Lieferung

Anonym
10/10

Die Bestellung wird sicher Verpackt, Artikel in Top Zustand und kommt in der angegebenen Zeit an. Auch Artikel die später erscheinen werden rechtzeitig dann zum Erscheinen geliefert. Immer wieder gerne

Anonym
10/10

schnelle zuverlässige Abwicklung

Anonym
10/10

Schnelle Lieferung, vorbildlich verpackt gute Komunikation.

Anonym
10/10

Schneller Versand. Gut Verpackt. Super Preis (ToniBox2) & unkomplizierte Abwicklung - gerne wieder

Anonym
10/10

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Auch die Info, wann mein Päckchen ankommt passte genau. Ich werde immer wieder gerne bei Thalia bestellen.

Anonym
10/10

Alles war super. Die Lieferung kam schnell an. Ich würde jederzeit wieder bestellen.

Anonym
2/10

Absolut enttäuschend! Bestellung bezahlt, monatelang gewartet und immer wieder mit „in 15 Tagen“ vertröstet. Jetzt heißt es plötzlich: kein Liefertermin bekannt. Geld kassieren, aber keine Ware liefern – so sieht für mich kein seriöser Kundenservice aus. Einfach nur peinlich!

Anonym
10/10

Es läuft alles einfach reibungslos und unproblematisch. Letztens auch eine Retoure gehabt und das hat von alleine super funktioniert ohne Nachfragen.

Anonym
2/10

Ich veröffentliche diese zweite Bewertung zu meiner Bestellung Nr. 1436279883 vom 30.07.2026.
Trotz meiner zahlreichen Kontakte mit Thalia und der Übermittlung aller Nachweise über die Nichtzustellung ist das Problem bis heute nicht gelöst. Die drei Kartons mit dem Artikel „Ich lerne Moodies – Calmy“ wurden nie geliefert. DHL konnte die Sendungen trotz einer Nachforschung nicht auffinden.
Ich habe daher entweder einen vollständigen Neuversand der Bestellung oder eine Gutschrift bzw. Rückerstattung über den Gesamtbetrag verlangt. Thalia erhielt alle erforderlichen Informationen und hatte zugesagt, sich zeitnah bei mir zu melden.
Trotz dieser Zusagen und meiner mehrfachen Erinnerungen erhalte ich seit mehreren Wochen überhaupt keine Antwort mehr. Das ist inakzeptabel: Die Pakete sind verschwunden, sämtliche Nachweise wurden übermittelt, und der Kundenservice reagiert nicht mehr.
Ich erwarte nun eine umgehende Lösung: entweder den vollständigen Neuversand meiner Bestellung oder eine vollständige Rückerstattung. Solange dieser Fall nicht geklärt ist, kann ich Thalia leider nicht weiterempfehlen. Der fehlende Kundenservice nach einem nachweislichen Lieferproblem ist äußerst enttäuschend.

Anonym
10/10

Versand ging zwar schon mal schneller, aber ich bekam alles was ich gesucht habe und es ist immernoch Versandkostenfrei

Anonym
10/10

Schnelle Lieferung und richtige Bestellung

Anonym
10/10

Gebrauchtes Buch zum fairen Preis, ich finde gut, dass nicht nur Neuware verkauft wird. Außerdem habe ich hier einen Artikel gefunden, den ich auf den gängigen anderen Seiten nicht gefunden habe.

Anonym
10/10

Alles TOP ! Schnelle unkomplizierte Bestellung und Abwicklung. Gerne wieder und weiterzuempfehlen.

Anonym
10/10

Es hat alles super einfach geklappt und schnell.

Anonym
4/10

Ich habe mich auf den Thalia-Besuch akribisch vorbereitet. Sogar noch die App installiert. Ich wollte mindestens 3 Bücher kaufen. Alle sollten vorrätig sein. Das Erste: Ist da, konnte aber auch von der Verkäuferin nicht gefunden werden. (20 Minuten rum). Das Zweite: Ist doch nicht da. Das müsste sie bestellen. ( weitere 15 Minuten rum.) Ich bin dann gegangen. Die Verkäuferin wirkte auch frustriert.

Anonym
8/10

Gute Angebote und schnelle Lieferung

Anonym
10/10

Keinerlei Probleme mit dem Verkäufer, somit passt auch alles an dieser Stelle.