Tennis-point Erfahrungen & Bewertungen

Bisher immer alles Perfekt gelaufen. Gute Preise gute Qualität schnelle Lieferung. Danke.

Sehr gute Schuhe, top Preis

Alles top und zum Empfehlen.

Das Paket wurde trotz hoher Transportkosten von
6,99 € als Briepost versandt , ohne Rückverfolgung
und genauem Liefertag. Natürlich lngsamer als mit DHL direkt.

Immer wieder gute Angebote und vor allem eine schnelle Lieferung

Schnelle zuverlässige Lieferung, gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Und über ein kleines Geschenk im Paket freue ich mich immer.

Umgehend geliefert, Ware wie beschrieben, problemlose Abwicklung,
jederzeit gerne wieder

Schnell und unkompliziert

Schnell, sicher und pünktliche Lieferung

Bis dato war ich mit Tennis-Point durchaus zufrieden. Jetzt wurde mir eine Retour abgelehnt, weil einer der drei bestellten Schuhen deutliche Gebrauchsspuren zeigen würde und der zu kleine Schuh, den ich nach Anprobe direkt größer bestellt habe, wurde mir zurückgesandt. Bei Kontrolle der rückversendeten Schuhe sind mir die Gebrauchsspuren ebenfalls aufgefallen. Nur diese wurden nicht durch mich/ uns verursacht. Mein Sohn hat die Schuhe anprobiert, für zu klein befunden und direkt wieder in den Karton verstaut. Leider habe ich mir den Schuh bei Erstlieferung nicht wirklich angeschaut, sonst hätte ich direkt eine Reklamation vornehmen können. Jetzt büße ich 188€ für eine nicht korrekt vorgenommene Retour beim Vorbesteller. Das ist mehr als unbefriedigend.

Sehr enttäuschend bei Retourenbearbeitung: Ich habe drei Artikel in einem Paket zurückgeschickt und nur einen davon erstattet bekommen. Die Erstattung der beiden anderen Artikel wurde abgelehnt, angeblich seien diese nicht im Bestand eingegangen. Einen Einlieferungsbeleg für die Rücksendung habe ich als Nachweis eingereicht. Jetzt ist die Ware und mein Geld weg. Sehr ärgerlich und leider kein guter Kundenservice.

Gutes Produkt, wie beschrieben. Schnelle Lieferung.

Von Bestellung bis Lieferung hat alles gut geklappt!
Die wäre ist qualitativ auch sehr gut. Die Hose fällt allerdings eher klein aus, das Shirt eher groß. Alles aber noch im Rahmen.
Ich hätte nicht so lange mit der Bestellung gezögert, wenn das Shirt nur den vorderen Aufdruck gehabt hätte.
Was ich schade finde, dass mein Account nicht automatisch mit meinem Tennisverein gekoppelt ist und automatisch die Prozente gutgeschrieben werden und der Verein somit automatisch die "Punkte" sammelt. Leider habe ich es vergessen und ob da im Nachhinein noch etwas möglich ist, weiß ich nicht.

Alles gut gelaufen.
Der Versand war etwas kompliziert.

Die angegebene Lieferzeit eines Tennisschlägers betrug 10 Tage. Ich konnte so an einem Turnier nicht teilnehmen, obwohl ich rechtzeitig bestellt hatte und mir auf Nachfrage zugesichert wurde, dass dieser noch rechtzeitig geliefert wird.

Zuvor habe ich zwei Bestellungen mit Testschlägern durchgeführt. Diese wurden leider so (schnell) geliefert, dass zwei Wochenenden im Testzeitraum (10 Tage) lagen und man so den Testzeitraum kaum ausnutzen konnte.
Komischer Zufall!

Sehr unzufrieden zudem mit dem Kundenservice. Es kamen immer nur kurze ungenaue Antworten.
Es wurde eine angefragte Vergünstigung aufgrund der Leiterprobleme vehement abgelehnt.
Alles in allem nicht weiterzuempfehlen und ich selbst werde auch nichts mehr bestellen.

Zuverlässig und schnell!

Super schnelle Lieferung

Hier werden eigene Fehler seitens Tennis Point verschleiert. Ich warte vergebens auf eine Rückerstattung, obwohl ich mit einer Sendungsnummer, den Eingang einer Retoure belegen kann. Das wird einfach ignoriert und das Geld wird einfach einbehalten.
Hier sind die Kunden egal, lieber woanders bestellen! Hier bekommt man auf schwierige Fragen, keine Antwort. Seht euch die KI basierte Antwort auf alle negativen Bewertungen an. Immer die selbe. Hier scheinen viele Probleme hausgemacht! Lasst Euch nicht von den vielen 5 Sterne Bewertungen blenden und schaut genau hin! Diese kommen häufig auf Negative.

Support antwortet Fragen einfach nicht.

Alles was ich seit Jahren bestellt habe waren 100 %Qualität und sehr schnelle Lieferung.

Auch wenn ich die bestellten Tennisschuhe nicht behalten habe, hat alles super funktioniert. Für mich ist alles übersichtlich und transparent gestaltet. Ich werde mit Sicherheit wieder bestellen und euch weiterempfehlen. Beste Güße, Olli

Super Preis-Leistungs-Verhältnis. Perfekter Service. Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung und Top Ware! Gute Kommunikation!

Leider wurde eine Rolle Bälle zu wenig geliefert. Kann ja passieren. Hab Nachlieferung beantragt ohne Erfolg. Extrem Umständlich mit Beweisfoto sowie Ausfüllen von Formular. Wohl dem der ein Drucker hat. Obwohl ich Nachlieferung reklamiert habe, wurde mir Geld überwiesen. Versandgutschein Fehlanzeige trotz Nachfrage, Bei 6€ Versand verzichte ich auf Neubestellung. Advantage You?! Wohl eher nicht…

Tolle Website, easy Bestellverfahren, schnelle Lieferung, super Qualität

hat alles ordentlich funktioniert

schnelle Lieferung, günstige Preise, und kulant bei der Erstattung nach Problemen mit der Ware

Günstige Preise und relativ schnelle Lieferung

Alles bestens, gerne wieder

Erste und letzte Bestellung – keine Kulanz trotz Stornierung am selben Tag
Ich habe einen Tennisschläger bestellt, der bereits ab Werk besaitet war. Da ich weder ein zusätzliches Saitenset noch den Besaitungsservice benötigte, habe ich die Bestellung am 25.08.2026 bzw. am Folgetag storniert.

Trotzdem wurden mir ein Saitenset (Luxilon Adrenaline Century 20, 12,2 m) und der Besaitungsservice mit insgesamt 40 CHF verrechnet und geliefert.

In den folgenden drei Wochen habe ich fünf E-Mails an den Kundenservice gesendet. Jede Antwort war nur eine automatische Eingangsbestätigung – keine persönliche Lösung. Als ich schließlich eine Antwort erhielt, wurde mir mitgeteilt, dass der Besaitungsservice „individuell erbracht" wurde und daher nicht erstattet werden kann.

Besonders ärgerlich:
Die Stornierung erfolgte am selben Tag bzw. am nächsten Tag.

Der Schläger war bereits besaitet – warum also erneut besaiten und zusätzlich berechnen?

Auf mehrfache E-Mails keine zeitnahe, persönliche Antwort.

Keine Kulanz, kein Voucher, kein Goodwill – nur Verweis auf interne Prozesse.

Ich habe den Schläger behalten, aber dies war meine erste und letzte Bestellung bei Tennis-Point. Ich werde meine Erfahrung in meinem Tennisclub und überall dort weitergeben, wo ich kann.

Für mich ist das kein kundenfreundliches Geschäftsgebaren.