Die Bestellung war unkompliziert wie immer und die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und problemlos
Kunden beklagen eine unerwartet lange oder verzögerte Lieferzeit bei smash-expert.de
Auf der Webseite versprochene Lieferzeiten von 24 Stunden wurden nicht eingehalten
Kunden loben die unschlagbar günstigen und fairen Preise bei smash-expert.de
Die gelieferte Ware entspricht vollkommen der Beschreibung und hat eine hervorragende Qualität
Die Rücksendekosten müssen selbst getragen werden und der Rückversand nach Frankreich ist sehr teuer
Der Kundenservice reagiert nicht auf Anfragen oder bietet keine hilfreiche Unterstützung
Die Bestellung war unkompliziert wie immer und die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Meine Bestellung ist rechtzeitig angekommen und hat gepasst. Ich hatte zuvor das Kleidungsstück anprobiert, um sicher zu sein, welche Größe ich brauche. Der Preis ist sehr gut
Ich empfehle smash Expert ausdrücklich nicht!
Nach Bestellung erhalte ich keine Bestätigungsmail.
Versand hat ewig gedauert und auf Nachfrage erhält man keine Antwort.
Versteckte Kisten von 15€! Euro für den Rückversand.
Account ist aus welchen Gründen auch immer nicht mehr mit Passwort zugänglich. Wenn man ein neues Passeort anfordert, kommt man in den Account, aber unter „Bestellungen“ ist nichts hinterlegt! Ich habe also nichts! in der Hand.
Nach Rückversand der Ware und bestätigter Ankunft beim Verkäufer (Sendungsverfolgung) erfolgt Rückerstattung erst nach ewiger Zeit. Diese kann ich vom Betrag nicht überprüfen, da ich keine Bestellbestätigung erhalten habe.
Fazit: Vorsicht! Nicht zu empfehlen!
Preis TOP!
Ware TOP!
Lieferzeit TOP!
Vielen Dank und gerne wieder!
Ich habe bei Smash Expert einen Padelschuh bestellt, da auf der Website mit einer Lieferung innerhalb von 24 Stunden geworben wurde. Genau diese schnelle Lieferzeit war für mich ein wesentlicher Grund für die Bestellung. Leider hat die Lieferung dann deutlich länger gedauert.
Als der Schuh schließlich angekommen ist, hat er mir leider nicht gepasst und ich wollte ihn zurücksenden. Dabei kam die nächste unangenehme Überraschung: Die Rücksendung muss nach Frankreich erfolgen, wodurch für mich sehr hohe Rücksendekosten entstehen.
Zusätzlich konnte ich die Rücksendung nicht einmal ordnungsgemäß anmelden, da das System meine Bestellung bzw. Bestellnummer nicht finden konnte.
Insgesamt leider eine enttäuschende Erfahrung: Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten und eine einfache Rückgabe wird durch den teuren Auslandsversand zusätzlich erschwert.
Ich hoffe, dass sich Smash Expert noch bei mir meldet und mir zumindest bei der Rücksendung aus Kulanz entgegenkommt. Sollte sich hier eine faire Lösung finden, passe ich meine Bewertung natürlich gerne entsprechend an.
Sehr zufrieden.
Schnelle Lieferung. Ware wie erwartet topp!
Sehr guter Preis, Lieferdatum wurde wie angegeben eingehalten und ein super Support bei Fragen zur Lieferung.
Eine glatte 5/5
Wenn man etwas Geduld hat, weil die Lieferung etwas Zeit braucht, ist alles bestens. Man ist stets informiert, wie weit die Bestellung weiter geht.
Perfekt. Super Ware, unglaublicher Preis
Zweimal was gekauft und ich würde es jederzeit wieder tun!
Sehr schlechter Service! Sehr lange versandzeit kein Kundenservice
Nie wieder!
Top Service und Lieferung
Meine Lieferung wurde mehrmals verschoben, und dann kam sie trotz vorheriger Bestätigung nur teilweise an.
Ich hatte explizit darauf hingewiesen, dass die übrigen Artikel nur in Kombination mit einem Hauptartikel benötigt würden.
Dennoch wurden sie ungebeten an mich versandt.
Verwirrende Kommunikation und keine Lieferung meines bestellten Wunschartikels.
Schnelle Lieferung, guter Preis
Ich hatte über die Seite 2 Paar Schuhe bestellt und weder im Paket selbst, noch per Email gab es eine offizielle Rechnung. Also musste ich suchen, bis ich in den Emails etwas der Firma Spacefoot gefunden habe. Hier wurde mir gesagt, ich kann die Schuhe für knapp 16 Euro wieder zurück nach Frankreich schicken.
Die Service Personal hilft gar nicht. Ich habe nach 3 Wochen meine Bestellung immer noch nicht bekommen. Nach zwei Mal Reklamationen wurde meine Bestellung sogar vom Kundenbereich gelöscht und ich die Bestellung selber nicht mehr stornieren kann. Das Geld wurde abgebucht und ich habe nichts bekommen. Bin sehr unzufrieden.
Unsere erste Bestellung wurde leider zurückgeschickt, weil die Jacke vom Schnitt her unserer Tochter nicht gepasst hat. Die zweite Jacke hat ihr sehr gut gefallen und passt perfekt. Weil wir die Retoure selbst bezahlt haben, hat uns der Verkäufer für die zweite Bestellung ein Rabatt angeboten. Wir sind sehr zufrieden, Smash-Expert ist ein toller Onlineshop mit einem unschlagbaren Preis-Leistungsverhältnis. Weiter so!
Sehr schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung. Top Ware!
Leider hat der bestellte Artikel nicht gepasst. Die Retour sollte ich auf eigene Rechnung an eine französische Adresse schicken, was ungleich viel teurer ist, als den Artikel nach Deutschland zu senden. Auf meine Bitte, mir eine deutsche Rücksendeadresse zu schicken erklärte man mir höflich, dass es keine deutsche Adresse gäbe. Auf der Homepage wird mit einfacher Rücksendung geworben. Ich empfinde das als irreführend und fühle mich hinters Licht geführt. Nie wieder bestelle ich bei Smash Expert.
Alles bestens, Lieferzeit etwas lange.
Die Bestellung wurde sehr gut abgewickelt und termingerecht geliefert. Alles perfekt gelaufen.
Sehr gute Auswahl zu top Preisen, dazu sehr schneller Versand. Uneingeschränkt empfehlenswert.
Tolle Erfahrung gemacht… weiter so
Produkt wie beschrieben neu und original verpackt ohne Mängel zu einem sensationellen Preis
Alles super danke!👍👍👍
Schnelle Lieferung, top Preis
Super. Schnelle Lieferung. Die Schuhe haben eine super Qualität . Top Preis
Alles super gelaufen, Ware ist wie beschrieben angekommen und mein Kind ist glücklich
Super Jacke, guter Preis und rasche Absendung. Alles Bestens von Smash Expert. Die Zustellung über Hermes hat sich leider drei mal verzögert, obwohl wir zuhause waren und einen Ablageort gebucht hatten.
Zuverlässig, günstig und schnell.
