Transparenz, die Vertrauen schafft
Mir gefällt besonders gut, dass man über jeden Bearbeitungsstand zuverlässig informiert wird. So bleibt man stets auf dem Laufenden und hat jederzeit einen guten Überblick über den aktuellen Stand. Diese Transparenz schafft Vertrauen und sorgt für ein angenehmes Gefühl der Sicherheit im gesamten Prozess.
Sehr schlechte kommunikation
Vertag wurde von meiner Seite wiederrufen da nach 14 Tage keine Rückmeldung von Sparhandy gekommen ist obwohl ich mindestens 10 mal mit der Kundenhotline telefoniert habe
War’s gut angekommen alles okay!
Einfach und schnell
Lieferung hat sich um fast eine Woche verzögert. Ich musste ewig rumtelefonieren um überhaupt mein Handy zu kriegen. Dieses Mal leider gar nicht gut gewesen.
Unkompiziert und schnell
Keine erneute Zustellung meiner Lieferung
Mein Telefon konnte bei der Sendung nicht zugestellt werden. Seit dem warte ich schon einen ganzen Monat und habe immer noch keine Antwort von Sparhandy bekommen. Ich habe auch schon zigmal angerufen aber keiner konnte mir eine ordentliche Auskunft geben.
Alles ist wie geplant verlaufen und ich bin sehr zufrieden nicht nur mit dem Vertrag sondern auch mit dem Handy.
Danke
Keine schnelle Lieferung erfolgt.
Es wurde mit einer zügigen Lieferung geworben. Leider wurde aber vergessen, Daten für das Ident-Verfahren anzugeben, so dass DHL die Sendung zurück stellen musste bis die Daten da waren. Zusätzlich wurde 2x das Lieferdatum durch DHL verändert.
Insgesamt gut, Lieferung aber nicht termingerecht
Vertragsabwicklung lief gut. Nicht so gut lief es mit dem Versand des neuen Smartphones. Angegeben war 2-3 Tage, letztendlich waren es 5 Werktage. Und irritierend waren anfangs die Angaben zum Datenvolumen im Vodafone-Portal, die sich von denen bei Sparhandy unterschieden. Das wurde aber nach ca. 2 Wochen dann auch im Vodafone-Portal korrekt dargestellt. SOlche Irritationen könnten vermieden werden, wenn zumindest in den Unterlagen von Sparhandy ein Hinweis der Art ". dauert bis zu x Wochen ." vorhanden wäre.
Auf SupportAnfragen wird nicht reagiert, werde Vertrag stornieren
Sehre zu frieden
Gute Kommunikation mit schneller Lieferung
Gute Kommunikation mit Schnee Lieferung
Alles sehr gut!
Günstiger Preis, schnelle und einwandfreie Lieferung.
Alles super funktioniert.
Unkompliziert und schnelle Bearbeitung ,
Schnelle Lieferung
Smartphone nach über einer Woche noch nicht erhalten. Die Rechnungen sowohl vom Anbieter, als auch vom Vertragspartner O2 wurden bereits abgebucht, obwohl die Lieferung noch nicht eingegangen ist. Der Kundenservice wurde per Chat und Email angeschrieben, die automatisierte Antwort ist, dass momentan so viele Anfragen vorliegen, dass eine konkrete Antwort bzw Lösung nicht möglich ist. Die Sendung ist wohl zum Absender zurückgeschickt worden, wie es jetzt weiter geht, kann nicht beantwortet werden. Vielleicht muss der Vertrag widerrufen werden.
Kurze Lieferzeit - prompte Lieferung - alles super gelaufen
Es ist alles so gelaufenwie es sollte. Keine Problemebei der Vertragsabwicklung. Immer wieder gerne
Schnelle Lieferung und garantierte Qualität
Mi-a plăcut și îmi place totul la voi ,totul se rezolva foarte repede și fără probleme
Reibungslos und zügig
Alles hat reibungslos und zügig geklappt. Bisher keine negativen Erfahrungen.
Das bestellte Handy konnte aus welchen gründen auch immer nicht zugestellt werden.Auch nach mehreren Telefonaten und email habe ich bis jetzt keine Rückmeldung geschweige das Handy erhalten.
Viele Angebote und gute Filter.
Ich habe mir im Portal eine Liste gemacht und für mich das beste Angebot gefunden.
Die besten Angebote Handy mit Vertrag im ganzen Internet. Preise günstig und die Lieferung sehr schnell.
Es muy buen servicio, rápido y eficaz.
Respecto al móvil completamente nuevo
Sehr schnelle Lieferung innerhalb von 2 Tagen.
Alles super und unkompliziert
Ich habe für meinen Sohn und mich Verträge abgeschlossen, bis jetzt alles okay und reibungslos
Günstiger Tarif, inkl. der Telekom-Aktion, und pünktliche Lieferung des Mobiltelefons.
Super schnelle Lieferung.
