Schlechte Kommunikation Schlechter Kundenservice. Man musste erst mit den Anwalt drohen bevor die Rückgabe und die Rückerstattung funktioniert hat. Nie wieder.
Schlechte Kommunikation Schlechter Kundenservice. Man musste erst mit den Anwalt drohen bevor die Rückgabe und die Rückerstattung funktioniert hat. Nie wieder.
Alles Top
Schnelle Lieferung, günstiger Preis und tolle Ware.
Bin sehr zufrieden.
Habe eine Rückgabe gemacht am 20-8 -26 und immer noch kein Geld zurück bekommen
Sehr schnelle Lieferung. Alles super verpackt und geschützt. Reibungslose Kaufabwicklung. Alles super, immer wieder gerne
Top Ware, super Bestellvorgang, schnelle Lieferung. Absolut empfehlenswert.
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Unkompliziert, schnelle Lieferung, alles bestens.
Sehr Hilfbereit
Ich brauchte einen anderen Liefertermin oder da wurde super weitergeholfen. Auch alle meine Fragen wurden beantwortet
Sehr zuverlässig. Meine Fragen wurden sofort beantwortet, die Lieferung hatte ein bisschen gedauert. Aber sonst zu Empfehlen.
Solarmars hat eigentlich 5 Sterne verdient, aber leider haben sie sich für DPD als Paketzusteller entschieden. Letztere haben behauptet, dass sie einen Zustellversuch gemacht hätten aber niemand anzutreffen war. Das Paket war einen Tag später nur noch an einer Annahmestelle von DPD abholbar.
Alles top gelaufen
Alles schnell und zuverlässig geliefert
Wie immer sehr zu empfehlen
ziemliches Durcheinander nach der Bestellung. Sprachlich sollte man Chinesisch können. Erreichbarkeit, welche? Bandansage weist immer auf Betriebsferien hin, auch außerhalb des genannten Zeitraums. Ganz krass, wollte noch einen Zusatzakku kaufen, meldet sich aber keiner bei mir. Gut war der Auslieferungschinese, ganz lieber und hilfsbereiter Mann.
Beim anschließen der Solarmodule an das Gerät Solarbank 4pro sollte am Gerät der Eingang mit + oder - gekennzeichnet sein. Man muss ja auch oft selber die Stecker am Kabel anbringen. So wäre es einfacher. Ich hab dann auch noch bei Solar Mars angerufen und da wurde mir 100% versichert das am Gerät der linke dünne Stecker mit dem rotem Gummi und die Wiederhaken das das der Plus Eingang ist. Dabei ist es genau umgekehrt. Ansonsten war alles Top.
Guter Kundenservice! Leider wurde trotz Absprache ein falscher Artikel geliefert, aber nach Kontaktaufnahme das Problem schnell, freundlich und unkompliziert gelöst. Danke dafür:
Sehr schnelle Lieferung, bei Fragen zur Installation zügige Antwort per Email.
Danke für die Hervoragende Abwicklung meines Kaufes von der Bestellung bis zur Lieferung.
Besonderen Dank für die ausreichend mitgelieferten Kabel
Super schnelle Lieferung gut verpackt geliefert würde wieder bei Solar Mars bestellen
Ware gut, Versand gut, 👍 empfehlenswerter Shop
Perfekter Service
Termingerechte vollständige Lieferung, auch für Laien verständliche Installationsanleitung und, was mich überraschte, geduldiges, verständliches und ausführliches Beantworten von Fragen eines älteren analog geprägten Nutzers innerhalb kurzer Zeit.
Die schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung und top Produkt.
Tolle Anlage. Schnelle Lieferung. Die Halterungen für Wandmontage sind Verbesserungswürdig. Sehr knifflig bei der Montage der Solarzellen. Aber sonst wurde alles so geliefert wie bestellt.
Super schnelle Lieferung. Besonders leicht zu verstehen ist die Anlage und super Qualität. Ich kann alles komplett weiter empfehlen. Danke.
Alles bestens. Schnelle Lieferung und guter Preis
Problemlose Abwicklung der Bestellung. Lieferung per Spedition kam allerdings ohne vorherige Meldung
Der Anschluss der Anlage war sehr einfach und ging schnell. Gestern haben wir den Smart Meter anschließen lassen und haben nun den vollen Überblick. Alles ist sehr zufriedenstellend.
Lieferung unkoordiniert, angeblich sollte sich die Spedition melden um einen Liefertermin abzusprechen! Glücklicherweise war unsere Tochter an dem Tag zuhause, die dann kurz vor 8 Uhr aus dem Bett geklingelt wurde weil die unangekündigte Lieferung der PV Module inkl. Speicher vorm Tor stand.
