Sehr gute telefonische Beratung, schnelle Rückmeldung per E-Mail und unkomplizierter Buchungsvorgang
Sehr gute telefonische Beratung, schnelle Rückmeldung per E-Mail und unkomplizierter Buchungsvorgang
Gute Erreichbarkeit, kompetente und nette Beratung, freundliches Entgegenkommen bei Buchungsoptionen, sehr ausführliche Reisebeschreibungen
Die Buchung war ganz problemlos, das telefonische Gespräch sehr angenehm und sehr freundlich. Alle meine Fragen wurden beantwortet.
Wenn die Reise genauso gut verläuft, dann ist es ein Volltreffer.
Das erste Gespräch über die Reise wurde von einer Dame durchgeführt, die sich nicht die Mühe bei der Zubuchung der Flüge gegeben hat, wie die Dame am Samstag. Diese war sehr freundlich und zugewandt.
Meine Anfrage wurde extrem schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.
Insgesamt lief der Buchungsprozess hervorragend ab.
Präzise Informationen, rascher Austausch
Schnelle, freundliche und kompetente Beratung. Betreffs Flugverbindung wurden mehrere Varianten aufgezeigt. Nach der Buchung erhielt ich sofort meine Reisebestätigung und Rechnung mit den nötigen Informationen.
Sehr gute Organisation.top Reise.es hat alles perfekt funktioniert.super Unterkünfte.sehr guter DriverGuide
besser geht nicht.eine meiner schönsten Reisen
Freundlich , Kompetente Beraterin.
Trotz div. Änderungen sehr hilfsbereit und immer freundlich.
Schnelle kompetente Beratung inkl. Buchung. Bereits meine vierte Reise mit SKR.
Buche das erste Mal, eigentlich kann ich noch gar nicht soviel sagen. Bin gespannt auf die weitere Betreuung
Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und kompetent. Sie nehmen sich viel Zeit für die Beratung. Auf Fragen wird sehr ausführlich geantwortet. Ich bin sehr zufrieden und habe ein richtig gutes Gefühl gebucht zu haben. Der Ablauf der Buchung ist schnell und unkompliziert. Besser kann es bei einer Buchung nicht laufen. Ich fühle mich richtig gut aufgehoben. Es gibt nichts negatives, das ich erwähnen könnte.
sehr freundlich, aber leider war mein Wunsch nach einer Hotelübernachtung einen Tag früher nicht mit im Angebot und ich musste es nochmals nachfordern. Ansonsten hat alles gut funktioniert und ich hoffe auf eine schöne Reise. Ich war eben auch noch auf der Suche nach den Anforderungen der Passangaben, diese waren in der Mail Optionsbestätigung versteckt, schwer zu finden.
Kompetente Beratung
Detailwissen zur Reise
Freundlichkeit
Gute Erreichbarkeit
Habe bisher nur sehr gute Erfahrungen mit SKR Reisen gemacht. Meine Vietnam/Kambodscha Reise war super organisiert und hat viel Spaß gemacht. Und jetzt will ich nach Ägypten und wurde bisher ganz toll und auch professionell beraten. Hoffe, diese Reise wird genauso genial, wie die Letzte!
Das telefonische Gespräch hat alle Unklarheiten beseitigt
Kompetente und freundliche Beratung!
folgende frage ist unverständlich
Freundlich, zuvor kommend, gut organisiert
Die Mitarbeiterin Frau Kahnt war sehr freundlich und ich fühlte mich von ihr sehr gut beraten
Super Service, sehr freundlich und kompetent. Immer wieder gerne
Sehr schnelle Antworten und schnelle Buchungsprozesse.
Sehr freundlich!
Die ausführliche und professionelle telefonische Beratung ist wirklich hervorragend. Jede Frage wird beantwortet, auf persönliche Belange wird eingegangen und das passende Angebot gesucht.
Egal, mit wem ich persönlich gesprochen oder per Mail geschrieben habe, ich hatte immer das Gefühl, eine geschätzte Kundin zu sein.
Auch schriftliche Rückfragen wurden sehr zeitnah kompetent beantwortet.
Vielen Dank an das Team. Soweit es offene Fragen gab konnten diese stets kompetent beantwortet werden. Alle Mitarbeitenden waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Schneller. Buchungsprozess, freundliche und kompetente Beratung
Immer sehr hilfsbereit , freundlich und gute Beratung am Telefon.
Ich habe das SKR-Team als sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent empfunden.
Ich hatte das Problem, dass ich den Urlaub in Eigenregie verlängern wollte.
Hierbei hat man mich sehr kompetent beraten und mir freundlicherweise sogar bei den Flügen beraten und unterstützt, so dass ich letztendlich sehr zufrieden war und die mir angebotenen Flüge als Gesamtpaket über SKR gebucht habe.
Für euer Verständnis und eure Hilfsbereitschaft für meine Wünsche und Probleme, herzlichen Dank meinerseits.
Wir freuen uns schon auf die interessante Reise mit Euch.
Nochmals lieben Dank und schöne Grüße
Horst Imhof
Zum wiederholten Male habe ich festgestellt, dass die im Internet angegebenen Preise (hier: 3.899 Euro) nicht stimmen. Lt. Auskunft einer netten Dame am Telefon gibt es zum gebuchten Termin keine einzige Reise für diesen Preis. Ich verstehe, dass man ein Jahr im Voraus gedruckte Kataloge nicht mehr ändern kann, aber im Internet sollte es recht aktuell möglich sein, einen Preis anzuzeigen, der buchbar ist, auch wenn im Kleingedruckten steht, dass das vorkommen kann. Ich habe mich bereits mehrfach für SKR-Reisen interessiert, aber diese niemals gebucht, weil auch dort die angegeben Preise nicht stimmten und ich jedes Mal einen freundlichen Anruf erhielt, dass die Reise nun doch ein bisschen oder viel teurer ist. Ich habe dann aus Trotz woanders gebucht, weil ich diese Masche, die Kunden mit nicht buchbaren Preisen anzulocken, mittlerweile für symptomatisch für SKR-Reisen halte. Diesmal habe ich zwar gebucht, aber ärgere mich bereits über SKR, bevor die Reise überhaupt begonnen hat. Würden Sie den wahren Preis angeben und ein Flug dann wider Erwarten doch preiswerter werden, was sicher kaum vorkommt, würde sich sicher kein Kunde beschweren. Aber anderesherum ist es Vortäuschung eines nicht buchbaren Preises.
Trotz später Buchung wurde für mich noch ein Hotelzimmer reserviert, so dass ich an der Reise teilnehmen kann.
Erstmalige Buchung bei SKR. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat mich zwanglos am Telefon durch die Buchungsroutine geführt und mir kurze Zeit danach die ersten Unterlagen per Mail zugeschickt.
