Schnell und kompetent
Schnell und kompetent
Angemessene Preise für Reifen auf der Website, aber unangemessene Preise für empfohlene Werkstätten auf der Website
Der Preis für die Reifen ist angemessen, aber die Werkstatt, die mit der Website zusammenarbeitet, bietet 170 Euro für den Ersatz von 4 17-Zoll-Reifen an.
Alles super gerne wieder
Kompletträder am 25.10.2024 bestellt, laut Website alles auf Lager. Bis heute keine Lieferung und Support reagiert nicht!. Habe heute eigentlich meinen Reifenwechseltermin in der Werkstatt, den ich jetzt absagen muss. Trotz schriftlicher Stornierung keine Reaktion und auch kein Geld zurück. Ich kann nur abraten hier zu bestellen.
Lieferung von Kompletträdern mit falschen Radmuttern. Reklamation\Support kann nur Fall an die Fachabteilung weiterleiten. Und dafür hängt man über einer Stunde in der Warteschlange. Wenn die 14 Tage Rücktritsrecht nicht schonen wären, wurde ich alles zurückschicken….
2 Bestellungen 8 Reifen 2 falsche Reifen. 1 Reifen zurückgesendet. Bis dato kein neuer Reifen gekommen und auf die zweite Reklamation keine Antwort bekommen. Fehler passieren alles gut aber dieser Kundenservice bezüglich Reklamation unter aller Sau. Telefonisch nach 1 Stunde kein durchkommen ewige Warteschleife. Live Chat 5 Nachrichten keine Antwort. Email keine Antwort. Werde wohl einen Anwalt einschalten müssen.
Beste Empfehlung sehr guter Händler
Von A-Z Spitze
Lieferprobleme und keine verläßlichen Informationen zum Lieferzeitpunkt
Seit mehr als einer Woche wird die Ware nicht versendet, Nachfragen erfolglos (am Tag der Bestellung laut System am Lager, Rechnung war tagesgleich per online-Überweisung bezahlt worden): Anrufe führen nur zu einer automatisierten Datenmitteilung (die Reifen seien seit einer Woche an den Versand übergeben) oder in ein Callcenter (der Mitarbeiter mit vermutlich polnischem Akzent war sehr bemüht und höflich), wobei nicht geklärt werden konnte, ob die Reifen überhaupt das Lager verlassen haben. Offensichtlich haben die Rückfragen nichts bewirkt: Keine Lösung des Problems, keine versprochene Mail-Rückmeldung. wenn der Winter vorbei ist, bis die Reifen kommen, brauche ich sie nicht mehr!
Es ist schier unglaublich wie viel einem Kunden aufgebürdet wird. Von Bestellung bis zur Erfüllung hat es sagenhafte 3,5 Monate gedauert. Schade, dass ich nicht 0 Sterne vergeben kann. Meinen Ärger über Fehllieferung und Inkompetenz habe ich per Einschreiben mit Rückschein Ende April 2024 an den kompletten DELTICOM Vorstand gesendet. Aber genauso wenig Reaktion, wie bei der Hotline. Wie sagt ein norddeutsches Sprichwort: Der Fisch stink zu erst am Kopf.
Lieferung ist nicht erfolgt. Es ist niemand erreichbar. Nicht per Nachricht, Mail, Chat oder Telefon.
seit 4 Wochen warten wir auf Kompletträder. Geliefert wurden nur die Reifen. 1 Stunde in der Wartschleife ist dort wohl normal, aber dann noch einen völlig inkompetenten und überforderten Mitarbeiter zu sprechen der das Problem der Fehllieferung noch nicht einmal versteht ist schlimm. 1 Stern ist hier wirklich schon zuviel. Nach ca. 20 Mails und Androhung von Anzeige und Rechtsanwalt sollen die Reifen nun endlich abgeholt werden und der Vertrag storniert. Wir hoffen das das Geld auch noch zurückgezahlt wird
Gute Qualität
Guter Preis, wie immer gute Qualität und schnelle Lieferung
Preis-Leistung Gut.
Dunlop All Season 2 Reifen ist eine gute Wahl. Der Reifen ist ruhig und leise, auch bei höheren Geschwindigkeiten bleibt das Fahreräusch minimal, gute Griffigkeit und angemessener Preis.
Dunlop All Season 2 Reifen ist eine gute Wahl. Der Reifen ist ruhig und leise, auch bei höheren Geschwindigkeiten bleibt das Fahreräusch minimal, gute Griffigkeit und angemessener Preis.
Immer wieder gerne
Ging alles super schnell
Gute Warte, weniger gute Beratung.
Erhalten wie bestellt, alles prima. Ich interessierte mich für einen Reifen ohne Laufrichtungsbindung und fand keinen. Am Telefon bekam ich beispielsweise die Antwort: "Ich sehe online nicht mehr als Sie!" Hilfe in dieser Sache erhielt ich nicht.
Ganz schlechte Kommunikation
Nach einer verzögerten Lieferung gab es dann 2 verschiedene Paar Reifen die nicht annähernd Hersteller sowie Größe haben!
Keinerlei Kontakt weder nach 90min in der warteschleife noch per Email oder live chat.
Bestes Preis-/Leistungsverhältnis
Schnelle problemlose Lieferung. Reifen beanstandungslos komplettiert. Sehr günstiger Preis für gute Ware.
Ich bestelle immer bei Reifen Direkt, passt alle und schnelle Lieferung
Alles Bestens gelaufen.
Gute Abwicklung
Schnelle Lieferung, preiswerte reifen, gute Abwicklung, alles wie es sein soll
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Im Allgemeinen bin ich sehr zufrieden. Der Onlineshop ist übersichtlich gestaltet & hat eine riesige Auswahl. Top Qualität & faire Preise!
Super Preis-/Leistungsverhältnis & große Auswahl!
Super Shop
Alles gut.
Keine Lieferung trotz sofortiger Abbuchung
Ware bestellt. 10 Tage nichts gehört. Dann kam eine Mail, dass es sich um 5 Tage verlängert. Ok. Kein Problem. 2 Tage später kam eine Mail, dass das Angebot nicht mehr da sei, ich aber das identische Angebot für 250 EUR mehr bekommen könnte. Sicherlich nicht.
Warte nun auf Rückerstattung. Abbuchung erfolgt durch "Delticom". Bitte die Bewertungen einmal von dieser Firma ansehen. Trifft genau auf diese Firma auch zu. Mein Geld haben die jetzt seit über 2 Wochen.
Alles super.
Alles sehr schnell über die Bühne gelaufen und unkompliziert.
Alles okay! Danke!
Bin schon Stammkunde und fühle mich gut aufgehoben , bei Reifen Direkt !
Gute Preise und schnelle unkomplizierte Abwicklung , von der Bestellung bis zur Auslieferung ! Alles Top
Top Angebote, top Service
Alles bestens, top Angebote und sehr guter Service/Kommunikation.
keine Reaktion auf Reklamation
Ware kam pünktlich aber nach Montage der Winterräder kein Kontakt zu den Überwachungssensoren im Rad. Wahrscheinlich vergessen einzubauen. Nach zweimaliger Kontaktaufnahme per Mail-NULL Reaktion vom Kundenservice.
