Reifendirekt Erfahrungen & Bewertungen

Schlechter Service
Ich hatte vergessen die Überweisung zu machen. Habedann Freitags per E-Mail die erste Mahnung bekommen. Habe Freitags sofort die Überweisung gemacht. Dann kam das Wochenende und Montags war Feiertag. Dienstag habe ich eine Email bekommen mit 5 Euro Mahngebühr. Und das ist die Sauerei bei der Sache. Ich bekomme eine Frist von vier Tagen, an denen schon drei Tage keine Überweisung rausgeht. Dann war ich 45 min. In der Warteschleife nur um mir dann anzuhören ich solle bis Mittwoch warten, sobald das Geld da ist würde ich eine Email bekommen.

Schade – da habe ich es mir ehrlich gesagt etwas zu einfach vorgestellt.
Ich bin davon ausgegangen, dass bei reifendirekt.ch automatisch alles CH-konform ist.
Aber offenbar handelt es sich eher um einen internationalen Anbieter mit Schweizer Versand, und das deutsche Gutachten reicht hier leider nicht.
Ein bisschen Konsumententäuschung ist das schon – zumindest wirkt es auf den ersten Blick so.

Katastrophe bei Reklamationen
Zweigeteilte Bestellung (Mischbereifung) im April:
1. Lieferung komplett falsch, 2. Lieferung nur ein einzelner Reifen (mit Frischhaltefolie verpackt, Versandaufkleber aber sauber darauf geklebt, geklaut wurde also nichts).
Mehrere Stunden im Chat und in der Hotline ohne Antwort, auf Mails reagierte man nur, als ich nen PayPal-Fall aufgemacht habe. Als Abschluss für die Erstattung von Reifendirekt aus, wurde der Fall geschlossen, Erstattung kam keine, nun wird wieder nicht auf Mails reagiert. Schulden mir knapp 500€, die Reifengröße lasst sich auch kaum verkaufen. Werde dort nie wieder bestellen.

Zweigeteilte Bestellung (Mischbereifung) im April:
1. Lieferung komplett falsch, 2. Lieferung nur ein einzelner Reifen (mit Frischhaltefolie verpackt, Versandaufkleber aber sauber darauf geklebt, geklaut wurde also nichts).
Mehrere Stunden im Chat und in der Hotline ohne Antwort, auf Mails reagierte man nur, als ich nen PayPal-Fall aufgemacht habe. Als Abschluss für die Erstattung von Reifendirekt aus, wurde der Fall geschlossen, Erstattung kam keine, nun wird wieder nicht auf Mails reagiert. Schulden mir knapp 500€, die Reifengröße lasst sich auch kaum verkaufen. Werde dort nie wieder bestellen.

Schnelle Lieferung - wenn auch 2 Tage später
Schnelle Lieferung (wenn auch 2 Tage später) - faire Preise - gutes Angebot - gerne wieder.
Praktisch: Lieferung direkt an gewünschte Werkstatt

Am liebsten garkein Stern geben! Mir wurden 2 Reifen von vier geliefert und seid dem 30.04 laufe ich hinter her das ich mein Geld wieder bekomme. So ein furchtbarer Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Man ist stundenlang in der Warteschleife Schleife nie geht einer dran bei WhatsApps keine Reaktion und per email erreicht man auch nichts! Furchtbar! Bitte bitte bestellen sie dort NICHT! Absolut kein Kundenservice vorhanden! Sehr sehr schlecht!

"sehr frisch versprochene do" über ein Jahr alte reifen gekommen,bin total unzufrieden, nie wieder reifendirekt

Top
Bestellung schnell ausgeliefert und zugestellt. Der bestellte Reifen wurde problemlos bei pneuhage ausgezogen Personal zuvorkommend.

Schnelle Lieferung und super Qualität

Bei Reifen Direkt ist alles super gelaufen! Würde mir aber einen besseren Versandhändler wünschen, da DPD sehr langsam war!

Reifenlieferung dauerte über 8Tage

Schnelle Lieferung, aber.
Die Lieferung erfolgte recht schnell. Der Vertragsmontagepartner verlangte allerdings 25 Euro pro Reifen für Reifenwechsel und Entsorgung und meinte, er wäre mir beim Preis schon entgegen gekommen. Da reduziert sich die Ersparnis des Onlinekaufs doch recht schnell. Eine halbe Stunde später hatte ich mit dem Auto einen Termin beim TÜV. Dort wurden 2 der vier neuen Reifen als leicht porös bewertet. Sollte bei neuen Reifen wohl eher nicht vorkommen. Schade.

Vorsicht! Verlassen Sie sich nicht auf die von Reifendirekt.de angegebenen Preise für die Montagewerkstätte!
$7c

Niemals wieder. Die bestellten Reifen habe ich nicht erhalten aber bereits bezahlt.
Den Kundendienst ist nicht zu erreichen, auf Mails gibt es keine Antwort.
Die Reifen und das Geld kann ich wohl vergessen.

Habe Kompletträder über KBA Nummer bestellt. Klebegewichte setzten auf den Bremssätteln auf. Keine kompetenter Ansprechpartner, nur Antworten wie, haben Sie die Richtigen Räder bestellt. Können fertig montierte Räder nicht zurücknehmen usw. Seit 27 Tagen bewegt sich nichts. Nie wieder

Alles sehr einfach
Einfach zu Bestellen, Schnelle Lieferung. Auch bei meinem umtausch ging alles schnell und unkompiziert. Geld wurde schnell zurück gebucht. Bestelle jetzt zum 2ten mal alles super, werde auch im Herbst hier Bestellen.

Alles super einfach auch Umtausch und geld Überweisungen

Nie wieder!
Nach Falschlieferung nur Probleme, Service ist absolut nicht vorhanden, warte seit Wochen auf Antwort. kein Retourenschein, keine Antworten auf Emails, live Chat oder Telefon. Absolut nicht zu empfehlen!

Nie wieder! Nach Falschlieferung nur Probleme! Warte nun seit Wochen auf Antwort. Absolut kein Service weder bekommt man einen Retourenschein, noch Antwort auf E-Mails, Live Chat ist nur zur Zierde und Telefonservice ist auch nicht wirklich vorhand

Nie wieder
Kundendienst ist furchtbar.3 mal falsch geliefert.warte seit 3 Monaten auf mein Geld

Schnelle Lieferung, super Preisleistungsverhältnis

Alees super gelaufen
Ich habe 2 verschiedene Größen an Reifen gekauft, beide kamen in guter Verpackung und in der erwarteten Qualität an. Der Versand war sehr schnell.
Insgesamt bin ich schon mehrfach, sehr zufrieden mit dem Shop und den Preisen.

Preis/Leistung top. schnelle Lieferung.

Bis auf den Liefertermin wa alles gut. Es wurde drei Tage früher geliefert

Star Performer Solar - 4S
Top Preis, schnelle Lieferung, gerne wieder.

Unglaublich schlechte Einkaufserfahrung. Ich habe komplette Alu-Räder bestellt, aber einige kamen ohne Auswuchtgewichte an. Stattdessen klebten die Gewichte an der Verpackung. Ich habe eine Reklamation eingereicht und warte seit sechs Wochen auf eine Lösung. Das ist der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ich werde hier nie wieder bestellen.

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Habe schon mehrfach dort bestellt und war immer wieder zufrieden. Schnelle Lieferung und Abläufe ohne Probleme.außerdem hat bisher das Preis - Leistungsverhältnis immer gepasst. Immer wieder gerne!

Super Service
preiswert und schnelle Lieferung

Nie wieder, schlechtester Service, Meine Reifen wurden von meinem Partner und mir jeweils bezahlt unabhängig voneinander. Also doppelt überwiesen. Sofort Gemeldet bei Reifen direkt. Bis heute keine Reaktion, weder auf Email noch Androhung von rechtlichen Schritten. Das Geld können wir abschreiben.

Einmal und NIE wieder
Habe dort bestellt , warte seid knapp1 Woche darauf das mir ein Retourenschein zugesandt wird
Leute wo leben wir . wenn ihr nur am Verkaufen interessiert seid dann vermerkt das auf der Homepage !
Preise auch viel zu teuer