Bestellung ist nach vier Wochen immer noch nicht geliefert worden, obwohl angeblich verfügbar.
Habe einen Fall über PayPal eröffnet und meine Rückerstattung beantragt.
Nie wieder.
Soviele Negativberichte können nicht lügen!
Bestellung ist nach vier Wochen immer noch nicht geliefert worden, obwohl angeblich verfügbar.
Habe einen Fall über PayPal eröffnet und meine Rückerstattung beantragt.
Nie wieder.
Soviele Negativberichte können nicht lügen!
Laut Webseite sollten die Produkte in 3-4 Tagen geliefert werden, nun warte ich aber schon 1,5 Wochen und das Paket steckt irgendwo im Zoll in Frankreich (?). Hier sollten nur diejenigen bestellen, die beliebig Geduld haben.
Kein Versand, mit immer neuen "Ausreden"
Habe vor 2 Wochen eine größere Bestellung bei Reichelt getätigt und per Paypal bezahlt. Angeblich waren alle Artikel auf Lager. Seitdem erhalte ich in regelmäßigen Abständen E-Mails mit der Mitteilung, der eine oder der andere Artikel sei leider nicht verfügbar, habe letzte Woche mit der Bestellhotline telefoniert, haben vereinbart, dass ein Kabel in einer anderen Farbe geliefert wird, damit die Sendung rausgeht. Die andersfarbigen Kabel sind auch verschickt worden, alles andere nicht. Heute hieß es, es wäre ein Kurzschluss im Hochregallager, wer soll dass den glauben, hätte man mir ja auch am Freitag schon sagen könnne. Unglaubwürdig, früher habe ich gerne bei Reichelt bestellt, nun nicht mehr.
Ich bin mit gemischten Gefühlen aus meiner letzten Bestellung bei Reichelt Shop gegangen. Einerseits möchte ich den Kundenservice loben: Die Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, waren stets nett und freundlich. Das Telefonat zur Nachfrage nach dem Bestellstatus verlief höflich und angenehm.
Allerdings war die Hilfestellung in Bezug auf das eigentliche Problem enttäuschend unkonkret und inhaltsleer.
Das Kernproblem und der Hauptgrund für meine eher negative Bewertung sind die inakzeptablen 10 Tage, die es dauerte, bis die Bestellung überhaupt versandfertig war und das Lager verlassen hat. In der heutigen Zeit und angesichts der Wettbewerber ist eine derart lange Bearbeitungszeit bis zum eigentlichen Versandbeginn kaum zu rechtfertigen. Auf meine Nachfrage hin erhielt ich leider keine klare oder konkrete Erklärung für diese extreme Verzögerung. Es blieb bei vagen Aussagen.
Wer dringend Ware benötigt, sollte sich dieser extrem langen Vorlaufzeit bewusst sein. Freundlicher Service ist gut, aber die Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit im Versandprozess sind für einen Online-Shop entscheidend. Hier besteht bei Reichelt dringend Verbesserungsbedarf.
Am 31.10 (Freitag und Feiertag) bestellt , angeblich Lagerware und außer Bestellbestätigung nichts mehr gehört (heute ist der 10.11. also über eine Woche später)
Früher war Reichelt mal ein seriöser Shop, aber so was geht gar nicht.
absolute Katastrophe und Frechheit!
Artikel ab XY verfügbar.war er natürlich nicht, Bestellung storniert, bei Klarna bis heute keine Freigabe bzw Rücknahmeder Zahlung, neue Bestellung, angeblich auf Lager, auch hier kein Versand, auf telefonische Nachfrage "wir haben eine neue Halle".JA UND? was interessiert mich eure sche* Halle? ich könnte mich ja beim Geschäftsführer beschweren, Versand erfolgt wenn er erfolgt, man könne nicht sagen wann?!
Absolut NICHT zu empfehlen, dringend benötigtes Teil wird einfach nicht versendet, der Kunde nicht informiert!
Problemlose Bestellung und Rücknahme
Habe zwei Festplatten gekauft und dann gemerkt, dass die nicht in mein System passen. Rücksendeetikett ausgedruckt und problemlos wieder zurückgeschickt. Ein paar Tage später hatte ich mein Geld wieder.
Habe Teile mit Lieferangabe 3 - 5Tage am 26.10.25 bestellt und nach 10 Werktagen noch nicht erhalten. Lieferungen aus Asien sind schneller.
Sehr gute Qualität, rascher Versand, empfehlenswerte Firma! Gerne wieder.
Leider habe ich meine Lieferung nach 9 Tagen immer noch nicht erhalten!
falsche Angaben zu Lieferzeiten
Lieferzeit laut Shop 1-3 Werktage, nach 12 Werktagen noch keine Ware erhalten, Hotline: Ware wird verpackt - nach 24h wird sie immer noch verpackt, Shop nicht zu empfehlen
Bestellt hies alles lieferbar mit Paypal gezahlt und nichts mehr passiert.Keine mail nichts
Website easy to navigate and find what you need. Fast delivery. Accurate description of the product.
Excellent produit. puissance de soufflement très efficace.
*Absolut intransparente und chaotische Abwicklung – nie wieder!*
$89
Ordered, only received 1 out of 2 batteries probably because the box they were shipped in was not strong enough to carry the batteries and 1 fel thru the bottom. also due to misinformation on their website I ordered the wrong size and it did not fit. I emailed 2 times for the above issues but did not receive 1 reply.
Fast and reliable, they solved the problem in a short time, I recommend purchasing from them.
Dass man sich auf die Angabe "ab Lager, Lieferzeit: 1 - 2 Werktage" eigentlich gar nicht mehr verlassen kann, ist nichts Neues. Nun aber der Hammer:
Wir haben am 22.10.25 dringend benötigte Artikel bestellt. Alle gekennzeichnet als "ab Lager, Lieferzeit: 1 - 2 Werktage". Da wir bis zum 28.10., also sechs Tage nach der Bestellung weder eine Versandmitteilung, noch eine Nachricht über eine Verzögerung erhalten hatten, fragten wir nach, was da los ist. Antwort: Man hat eine neue Halle in Betrieb genommen, was zu Verzögerungen führt. Dafür haben wir Verständnis, aber so gravierende Verzögerungen muss man kommunizieren. Am besten VOR der Bestellung.
Bedauern? Entschuldigung? Fehlanzeige.
Die Artikel kamen dann heute an. Eine Woche nach Bestellung. Geht gar nicht.
Reichelt hat ein großes Sortiment und in der Regel gute Preise. Die Lieferzeiten werden aber immer schlechter und die Versandkosten sind schon heftig. Wenn wir künftig etwas dringend brauchen, überlegen wir nun, ob Reichelt der richtige Lieferant ist.
PS: Der Onlineshop ist wiklich schlecht. Langsam und eine echte Suche kaum möglich.
Laienhafte Verpackung, Artikel defekt geliefert
Reichelt wirbt damit in der Regel noch am gleichen Tag, aber spätestens am nächsten Werktag sofort lieferbare Artikel zu versenden.
Das kann ich leider überhaupt nicht bestätigen. Es passiert leider ewig nichts.
Snelle en perfecte levering, toppie.
everything was perfect ,i wll always order to you ,i i wish you the best in lifr
Die Besorgung von DPD war nicht gut. Das Pakket war ohne Aufsicht hinter einem Pflanzenbehälter im öffentlichen Raum vor der Haustür hinterlassen. @Reichelt Die Ware war so klein das auch Briefpost gereicht hätte.
Navaris glaskugel 8 cm
Topware, Blitzlieferung, sehr gerne wieder!
Super schnelle Lieferung.
Abends bestellt, am übernächsten Tag mittags erhalten.
Problemlose Bestellung. Superschnelle Lieferung. Coole Preise.
Nach über einer Woche Bearbeitungszeit wurde mir das Zubehör zu dem Raspberry Pi geliefert, den ich bestellt hatte, allerdings ohne den Pi selbst. Dazu gab es nicht mal eine Mitteilung vor Erhalt des Paketes, die mir die Stornierung der Bestellung ermöglicht hätte.
Falsche Lieferzeit
Sonntags bestellt mit Lieferzeit von 1-2 Tagen, also sollte die Lieferung gegen Dienstag/Mittwoch ankommen. Donnerstags wurde die Lieferung dann erst verschickt.
Gerät ist nicht wie beschrieben es fehlt die 2TB HDD. In den Einstellungen wird keine Festplatte angezeigt.
Bei verfügbaren Artikeln nach vier Tagen immer noch keine Versandbestätigung. Das ist nicht mehr zeitgemäß. Vermutlich völlig veraltetes Warenwirtschaftssystem.
