Service wie gewohnt perfeckt
Dies ist mein zweiter Roller den ich bei Nova gekauft habe. Wie auch schon der erste ,wieder toller Lieferservice und der Roller fährt sich super. Prima Preis- Leistung.
Auch den Wartungsservice vor Ort finde ich sehr gut, da bei uns die nächste Werkstatt sehr weit entfernt wäre. Also, alle Sterne voll verdient.
Bearbeitung meiner Bestellung war sehr gut. Leider dauerte die Lieferung sehr lange.
Super Roller schnelle Lieferung bin sehr zufrieden
Bestellung unkompliziert, einfach, Preis-Leistung unschlagbar.
Das Fahrzeug (ADV 125) an sich ist 1a. Fehlend machen sich eine deutsche Anleitung in Heftform und der entsprechende Wartungsplan bemerkbar. Daher nur die mittlere Wertung. Auch die Instrumenteneinstellung in deutsch wäre für den hiesigen Markt sehr hilfreich.
Das Video an sich , als Hilfestellung ist sicher gut gedacht, aber nicht sehr hilfreich, weil mit einem Mal gar nicht alles zu überblicken ist.
Der Techniker hat alles top erledigt und auch gut erklärt was er gemacht hat und weshalb. Er hat mir auch wertvolle Tipps gegeben.
Einziges Manko war der Termin selbst. Es hieß zwischen 11.48 und 14.48.
Vor Ort war er allerdings erst 15.15 Uhr.
Das müsste man mit dem Endkunden besser kommunizieren.
Super schnelle Lieferung genau wie bestellt
Schnell, kompetent, freundlich, hilfsbereit und wusste was er macht - das war mein Servicemitarbeiter der mir von Nova Motors geschickt wurde. * Sterne.
Schneller antworten, und evtl. etwas freundlich antworten, Kunden entgegen kommen und nicht strickt abblocken…
Einfach nur gut
Problemlose Auswahl, gute Qualität und pünktliche Lieferung zum fairen Preis. Immer wieder gerne
Termin für die Reparatur dauert zu
Der Termin für die Reparatur dauert zu lange. Ich habe am 26. August extra aus dem Urlaub einen Termin gebucht und bezahlt. Der Termin ist am 9. Oktober.
Mein Schwiegervater ist auf sein Bandy angewiesen und kann fast 2 Monate nicht damit fahren
Bis heute bin ich super zufrieden . Auch die Inspektion hat super geklappt. Danke.
Die Ankündigung der Lieferung war innerhalb von 2 Std. Am Montag um 8 Uhr wurde der Roller für 11-00 Uhr am selben Tag angekündigt. Ich bin Rentner und da war das nicht ganz so problematisch. allerdings war der Lieferfahrer wirklich sehr gründlich und hat alles Kontrolliert. Ein sehr freundlicher Mann.
Bestellung
Gute Webseite klar und übersichtlich
zeitnahe Wahrnehmung von Terminen!
keine monatelange Wartezeit!
Sehr gute Erfahrung. Nette Leute. Reibungslose Lieferung. Schöne Ware. Meine Frau ist glücklich.
Ich benötige Ersatzteile für einen Retro Cruiser die nicht Verfügbar sind
Retro Cruiser 50
Ich habe am 22.08. einen Retro Cruiser 50 bestellt. Ablauf war einfach und zügig.
Die Lieferung erfolgte am 10.09.
Der Lieferant war super-freundlich und hat eine umfassende Einweisung gegeben.
Ferner hat er die Spiegel auch mal eben befestigt.
Alles in allem kann ich den ganzen Ablauf nur loben. Ich würde es genauso wieder machen.
VG aus der Marzipanstadt
Schnelle Lieferung alles passt einfach super.
Schnelle Lieferung toller Service gute preise
Klare Empfehlung
Gute Erreichbarkeit, Service funkioniert wie abgesprochen.
Der Roller ist toll, hatte aber anfangs ein paar Mängel, die darauf hindeuten, dass es bei den Chinesen noch ein wenig mit der Qualitätssicherung hapert - dafür gibt's einen Stern Abzug.
Die Mängel wurden aber anstandslos und zeitnah behoben.
Insgesamt ist Nova-Motors eine klare Empfehlung.
Ich finde den Vor-Ort Service spitze. Die Techniker kommen zum vereinbarten Ort und Zeitpunkt und man wird rechtzeitig informiert, in welchem Zeitfenster er kommt und kurz bevor er da ist. Meinen Elektroroller fahre ich bereits seit 4 Jahren und bin höchst zufrieden. Einmal im Jahr lasse ich die Inspektion kommen und alles ist fein.
Sehr schnelle Lieferung
Alles wird genau erklärt
den Roller fahre ich erst 2 Tage. deshalb kann ich dazu noch nicht viel sagen.aber bisher macht er einen guten Eindruck
Ich bin froh das ich meinen roller bei Nova gekauft habe.
Sehr freundlich,alles hat gut geklappt,der Fahrer der meinen roller gebracht hat war so hilfsbereit,freundlich hat alles super erklärt.Solche Fahrer sollte es öfter geben.Für mich ist die Nova Gruppe die beste.Wenn ich einen roller kaufe dann nur bei Nova.Vielen Dank für alles.Gerne wieder.lg claudia
Sehr geehrte Dann und Herrn sehr guter Preis und Schnelle Unterstützung
Alles tip top
Die schnelle Lieferung und Freundlichkeit. Bin sehr zufrieden.
Die Inspektion,der Wartezeit ist schon sehr unzumutbar.
Schnelle und unkomplizierte Lieferung! Alles Top
Alles super gerne wieder danke
