Kundendienst
Sehr zuvorkommend und nettes Kundendienst Personal
Kundendienst
Sehr zuvorkommend und nettes Kundendienst Personal
Gute Kommunikation; schnelle Hilfe!
Kundenservice gut; Techniker durchschnittlich
Kundenservice gut und antwortet umgehend.
Servicetechniker war nicht gut ausgestattet und hatte viele Teile nicht dabei.
Meine E-Mail im Vorfeld wurde anscheinend gar nicht von diesem gelesen, bzw größtenteils ignoriert.
Schnelle Auftragsabwicklung und Lieferung
Der Kunden-Support ist schlecht zu erreichen und Auslieferung lässt auf sich warten.
Der Kunden-Support ist langsam und schlecht zu erreichen es ist meistens der Markus ihr persönlicher KI Assistent dran der einen nicht wirklich weiterhelfen kann und wenn man dann irgendwann durchgeschaltet wird kann man auf ein Band sprechen und man wird eventuell zurück gerufen oft erst am nächsten Tag. Die Auslieferung der Fahrzeuge dauert auch sehr lange bei mir hat es 32 Tage gedauert obwohl 7- 21 Tage gesagt wird. Ich lasse mich weiter überraschen was in der Zukunft noch passiert.
Superschnelle Lieferung, telefonische Kontaktaufnahme etwas schwierig
Guter Service, netter freundlicher und kompetenter Kontakt, Hilfe und Unterstützung jederzeit, Roller läuft super. Bin super zufrieden
Von Bestellung über Lieferung alles wunderbar.
Ich bin sehr zufrieden
Leider sehr viel Schriftverkehr für eine Halbestunde Arbeit vor Ort, sonst bin ich zufrieden der Servicetechniker war nett und hat schnell gearbeitet. Nach dem Akku Wechsel läuft der Bendi wieder sehr gut.
Mit freundlichen Grüßen
Sascha Kirchner
Alles einwandfrei geklappt
Lieferung schnell, Preis gut. Alles einwandfrei.
Ich bin von der extrem schnellen Lieferung 🚚 total begeistert.
Ich hab meinen Roller nach einer Wochen ab Bestelldatum erhalten 👍
Das montieren des Topcase ist etwas schwierig.Hab es alleine noch nicht geschafft.
Terminvorschlag Inspektion
Auf meine Bestellung habe ich sehr schnell einen Terminvorschlag erhalten. Nach der Inspektion kann ich mehr sagen. Bis hierher alles top.
Originale Ersatzteile bis ins Detail. Günstige Preise.
Riesen Sauerei mein Seniorenmobil steht seit Wochen in der Garage habe alles an Geld überwiesen was von mir verlangt wurde nichts gar nichts ist passiert nur auf Rückruf wurde mir gesagt das das mobil am ende des Monats repariert wird noch 4 Wochen muß ich in der Wohnung ausharren ganz schlechte Erfahrungen werde nicht mehr bei ihnen bleiben
Helmkoffer neu bestellt. Schnelle Lieferung und solide Qualität. Leider nicht in der ursprünglichen Farbe vorhanden. Was nicht schlimm ist. Einfache Montage
Schnelle Lieferung, sehr netter Kontakt und tolle Hilfsbereitschaft
Der Service ist eine Katastrophe, keine Antwort auf Anfragen, Termine sind erst nach Wochen zu bekommen. Die Sachbearbeiter haben keine Ahnung. Man wird nur vertröstest und mittlerweile konnten wir den Roller 2 Monate nicht fahren…
Habe meinen Motorroller eRetrostar li vor vier Jahren gekauft und es gibt kaum noch Ersatzteile.
Das ist nicht mangelhaft sondern ungenügend!
Ich weiß nicht, ob es eine schlechtere Firma gibt.
Bin absolut unzufrieden.
Unterirdisch lange Wartezeit. Man bestellt den Service Wagen und muss über zwei Monate warten.
Gute Qualität schnelle Lieferung
Alles professionell , reibungslos gelaufen. Fahrer freundlich, entgegenkommend, pünktlich.
Hätte gerne 5 Sterne gegeben! Aber wenn der Servicetechniker keinen kleinen Kompressor dabei hat und nicht einmal den einzigen Mangel der beim Kundendienst festgestellt wurde (zu wenig Luft im Reifen) beheben könnte finde ich nicht Kundenorientiert. Meine Mutter ist 91 Jahre alt und zumindest damit überfordert.
Meine gewünschte Stornierung der Bestellung erfolgte innerhalb weniger Stunden.
Sehr netter Kontakt. Das Anliegen wurde sofort und anstandslos erledigt. Sehr guter Kundenservice. Vielen Dank
Alles okay schnell Lieferung
Lieferzeit wird eingehalten
Ich bin sehr zufrieden der Roller kam damals sehr schnell nach Hause, ich hatte auch schon einmal einen Sevice vor Ort bei mir Zuhause, der war echt Top, und die Teile werden auch in ein bis zwei tagen geliefert .Ich habe jetzt 16500km den Hauptschalter getauscht und Er läuft wieder wie eine Eins.
Schnelle unkomplizierte Lieferung
Bin bis jetzt mit dem Service und der schnellen Lieferung meines Rollers zufrieden.
Der Termin ist bisher verschoben.
Sehr korrekte Menschen und sehr nett
